★ Unternehmensprofil
Die North Shore Bank ist eine Gemeinschaftsbank, der vollständige Name der North Shore Bank, FSB (Federal Savings Bank), die 1923 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Brookfield, Wisconsin, USA (15700 West Bluemound Road, Brookfield, WI 53005) hat. Die Bank bietet Personal Banking, Commercial Banking, Hypotheken und Vermögensverwaltungsdienstleistungen an und engagiert sich für die Unterstützung von Familien, Unternehmen und Gemeinden durch personalisierte Finanzlösungen.
★ regulatorische Informationen
Als Bundessparkasse ist die North Shore Bank bei der Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) versichert und wird vom Office of the Comptroller of the Currency (OCC) reguliert, das den Bundesbankvorschriften entspricht. Das FDIC-Zertifikat Nummer 28679 und die Routing-/ABA-Nummer der Bank 275071356 für Transaktionen wie Direkteinzahlungen und Überweisungen (Stand 2025 laut FDIC und Wise). Die spezifische behördliche OCC-Lizenznummer wird nicht offengelegt, z. B. "Reguliert durch OCC, Lizenznummer: XXXXXX". Banken erfüllen die Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Know-Your-Customer (KYC) und verhindern Betrug durch Kundenauthentifizierung und Transaktionsüberwachung. Auf der offiziellen Website wird die Einhaltung der Datenschutzstandards, die Verwendung von Cookies zur Website-Analyse und zum Schutz vor Betrug sowie der Schutz von Kundendaten durch eine sichere E-Mail-Richtlinie angegeben, die das Versenden sensibler Informationen (z. B. Sozialversicherungsnummern, Kontonummern) über ungesicherte Kanäle verbietet. Es wurden keine Aufzeichnungen über Strafen oder Warnungen von OCC, FDIC oder anderen Aufsichtsbehörden gefunden. Banken sind Garanten und Mitglieder des Securities Transfer Agents Guarantee Scheme (STAMP), das Wertpapiergeschäfte abwickelt (Stand 2025).
★ Handelsprodukte
Die North Shore Bank bietet eine Vielzahl von Bank- und Finanzprodukten an, darunter:
Persönliche Bankprodukte: Girokonten (für tägliche Transaktionen und die Verwaltung von Geldern), Sparkonten (für kurzfristige Ersparnisse), Einlagenzertifikate (CDs) (für feste Laufzeiten) mit höheren Zinsen, Individual Retirement Accounts (IRAs) für langfristige Altersvorsorge.
Business-Banking-Produkte: Business-Girokonten (zur Unterstützung des Tagesgeschäfts von Unternehmen), Business-Sparkonten (für Geschäftskapitalreserven), Cash-Management-Services (z. B. Remote-Einlagenerfassung, die es Unternehmen ermöglicht, über Scanner einzuzahlen).
Darlehensprodukte: Hypothekendarlehen (für den Kauf von Eigenheimen), Eigenheimkredite (Kreditaufnahme mit Eigenheimwert), Autokredite, Privatkredite und Geschäftskredite, um unterschiedliche Finanzierungsbedürfnisse zu erfüllen.
Anlagedienstleistungen: Die Vermögensverwaltung und die Anlageplanung werden über Drittpartner erbracht, wobei spezifische Anlageprodukte nicht offengelegt werden.
Kredit- und Debitkarten: Unterstützt Visa- und Mastercard-Debitkarten, die mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay kompatibel sind und kontaktlose Zahlungsfunktionen bieten.
Die Handelskategorie umfasst hauptsächlich Bankdienstleistungen im Zusammenhang mit Fiat-Währungen (USD) und beinhaltet keine Devisen, CFDs oder Krypto-Assets. Die Bank bietet mehr als 55.000 gebührenfreie Geldautomaten (Stand 2025) über das Allpoint-Netzwerk an. Spezifische Kontogebühren, Transaktionslimits oder Clearing-Modi sind über Filial- oder Online-Banking-Dienste mit nicht bekannt gegebenen Details verfügbar (Stand 2025).
★ Handelssoftware
North Shore Bank bietet die folgenden Handelssoftware- und Serviceplattformen an:
Online-Banking-Plattform: Ein webbasiertes System, das Kontoführung, Rechnungszahlungen, Überweisungen und elektronische Kontoauszüge (e-Statements) mit Benutzername und Passwort sowie Verschlüsselungstechnologie für die Sicherheit unterstützt.
Mobile Banking App: Unterstützt iOS- und Android-Plattformen und bietet Kontostandsabfrage, mobile Einzahlungen (Einzahlung von Schecks über die Kamera des Geräts), Anzeige des Transaktionsverlaufs und kontaktloses Bezahlen (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Die App kann kostenlos heruntergeladen werden, erfordert jedoch einen Datentarif und es können Gebühren des Mobilfunkanbieters anfallen.
Telefonbanking: Bietet 24/7 Kontoabfrage- und Überweisungsdienste über Easy Access Telephone Banking.
Interaktive Geldautomaten (ITMs): Einige Filialen unterstützen Video-Schalterdienste, bieten ein schalterähnliches interaktives Erlebnis und verlängern die Servicezeiten.
Die Software wurde mit Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit entwickelt und verwendet Verschlüsselungstechnologie und virtuelle Token (Generierung temporärer Zahlungscodes), um Zahlungsdaten zu schützen. Die mobile App unterstützt die schnelle Anzeige des Kontostands (zeigen Sie die letzten fünf Transaktionen an, ohne sich anzumelden). Spezifische technische Architektur, Serverstandorte oder Details zur Benutzeroberfläche werden nicht offengelegt. Das Feedback der Nutzer deutet darauf hin, dass die Funktionalität der App im Allgemeinen stabil ist, aber einige Nutzer haben von Verzögerungen bei der Transaktionssynchronisierung oder Problemen mit der Schnittstellenantwort berichtet (Stand: 9. Oktober 2024). Software-Updates werden vom bankinternen Team (ab 2025) verwaltet.
★ Ein- und Auszahlungsmethoden
Die North Shore Bank unterstützt eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsmethoden, einschließlich:
Filialschalter: 43 Filialen bieten Bareinzahlungen, Scheckeinzahlungen und Abhebungen an, Einige Filialen unterstützen sichere Schließfächer, um die Wertsachen der Kunden zu schützen.
Geldautomaten: Über 55.000 gebührenfreie Geldautomaten, die über das Allpoint-Netzwerk verfügbar sind und Bargeldabhebungen, Einzahlungen und Kontostandsabfragen unterstützen. Einige Geldautomaten unterstützen die kontaktlose Funktion und Scheckeinzahlungen.
Mobile Einzahlungen: Optimieren Sie den Einzahlungsprozess, indem Sie Schecks mit der Kamera Ihres Geräts über Mobile-Banking-Apps einzahlen, für die ein Online-Bankkonto erforderlich ist.
Elektronische Überweisungen: ACH-Überweisungen (Automated Clearing House, das das E-Check-Clearing über die Bankleitzahl 275071356 s abwickelt) und Überweisungen (die über die Bank of America abgewickelt werden, Banken haben keine SWIFT-Codes) werden unterstützt.
Debitkartenzahlungen: Unterstützt Visa- und Mastercard-Debitkarten, kompatibel mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay für Einkäufe im Geschäft, in Apps oder online.
Bestimmte Ein- und Auszahlungsgebühren, Bearbeitungszeiten oder Mindestbeträge erfordern Anfragen über Filialen oder den Kundensupport. Das Clearing-Modell umfasst das ACH-Netzwerk und traditionelle Bank-Clearing-Systeme und beinhaltet keine Blockchain-Technologie. Im Feedback der Nutzer wurden gelegentliche Probleme mit Geldautomaten oder Karten festgestellt, wobei einige Kunden mit den Kontoschließungsgebühren (40 USD) unzufrieden waren (Stand: 9. Oktober 2024).
★ Kundensupport und EmpowermentDie North
Shore Bank bietet ihren Kunden Unterstützung und Befähigung durch:
Finanzberatung: Der Filial- und Telefonsupport berät sie bei der Kontoverwaltung, bei Kreditanträgen und bei der Vermögensplanung und unterstützt Kunden beim Erreichen ihrer finanziellen Ziele.
Digitale Tools: Mobile-Banking-Apps unterstützen elektronische Belege, Rechnungszahlungen und schnelle Saldoabfragen und erhöhen so den Kundenkomfort.
Gesellschaftliches Engagement: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen durch Filialveranstaltungen wie die Eröffnung einer neuen Filiale in Oak Creek und Mitarbeiteranerkennungen wie den 25 Years of Service Award von Nikki Shelton-Moss.
★ Kerngeschäft & Dienstleistungen
Zu den Kerngeschäften der North Shore Bank gehören:
Personal Banking: Bereitstellung von Girokonten, Sparkonten, Einlagenzertifikaten und individuellen Rentenkonten, Unterstützen Sie das tägliche Finanzmanagement und langfristige Einsparungen im Dienste von Privatkunden.
Geschäftsbanken: Bieten Sie Geschäftsgirokonten, Geschäftssparkonten, Cash-Management und Geschäftskredite an, um den Betrieb und die Expansion kleiner und mittlerer Unternehmen zu unterstützen und Firmenkunden zu bedienen.
Kreditdienstleistungen: Bieten Sie Hypotheken, Eigenheimkredite, Autokredite, Privatkredite und gewerbliche Kredite an, um den Finanzierungsbedarf von Privatpersonen und Unternehmen zu decken und Privat- und vermögende Kunden zu bedienen.
Wealth Management: Bieten Sie Anlageplanung und Altersvorsorge über Drittanbieter an, die vermögende Kunden betreuen.
Das Betriebsmodell ist eine Gemeinschaftsbank mit Schwerpunkt auf Lokalisierung und personalisierten Dienstleistungen und ist Teil der Hometown Financial Group (einschließlich bankESB, bankHometown und Abington Bank). Die Bank bedient ihre Kunden über 43 Filialen und digitale Kanäle, wobei der Schwerpunkt auf dem Osten von Wisconsin und dem Norden von Illinois liegt.
★ Technische Grundlage
Dietechnologische Infrastruktur der North Shore Bank umfasst:
Online-Banking-System: Eine webbasierte Plattform, die Kontoverwaltung, Rechnungszahlungen und elektronische Kontoauszüge unterstützt und Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung einsetzt.
Mobile Banking App: Unterstützt iOS und Android, bietet mobile Einzahlungen, Kontostandsabfragen und kontaktlose Zahlungen, ist kompatibel mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay und verwendet virtuelle Token zur Sicherung von Zahlungen.
ATM-Netzwerk: Bietet über 55.000 gebührenfreie Geldautomaten über das Allpoint-Netzwerk, von denen einige interaktive Video-Teller-Services (ITMs) unterstützen, um die Serviceeffizienz zu verbessern.
Telefonbanking-System: Bietet 24/7-Kontoabfrage- und Überweisungsdienste, um den Kundenkomfort zu erhöhen.
Banken nutzen Cloudflare-Dienste, um die Leistung und Sicherheit von Websites zu optimieren und Nutzerdaten zu schützen (Stand 2025). Bestimmte Serverarchitekturen, Rechenzentrumsstandorte oder Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung) werden nicht offengelegt. Die technische Infrastruktur wird durch das bankinterne Team und Drittanbieter wie Cloudflare unterstützt. Das Feedback der Nutzer wies auf gelegentliche Verzögerungen bei der Transaktionssynchronisierung mit der App hin, aber die Gesamtfunktionalität war stabil (Stand: 9. Oktober 2024). Banken sammeln anonyme Daten über Cookies, um die Funktionalität zu optimieren und Betrug unter Einhaltung der Datenschutzstandards (bis 2025) zu verhindern.
★ Compliance- und Risikokontrollsystem
Das Compliance- und Risikokontrollsystem der North Shore Bank umfasst:
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Reguliert durch FDIC-Versicherung (Zertifikatsnummer 28679) und OCC, hält es sich an die Bundesbankvorschriften, einschließlich der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Know-Your-Customer (KYC), um die Legitimität von Transaktionen zu gewährleisten.
Datenschutz: Führt eine sichere E-Mail-Richtlinie ein, die das Senden vertraulicher Informationen über ungesicherte Kanäle verbietet. Die Website verwendet Cookies zur Analyse und entspricht den Datenschutzstandards, ähnlich der DSGVO.
Betrugsprävention: Bietet die 10 besten Tipps zur finanziellen Sicherheit, um Kunden beim Schutz ihrer Kontoinformationen zu unterstützen. Die mobile App verwendet Verschlüsselungstechnologie und virtuelle Token, um Zahlungsrisiken zu reduzieren.
Risikomanagement: Minderung operationeller Risiken durch Kundenauthentifizierung, Transaktionsüberwachung und Sicherheitsmaßnahmen für Geldautomaten, wie z. B. Schulungen zur Betrugsbekämpfung. Die Filiale ist mit sicheren Schließfächern ausgestattet, um das Kundenvermögen zu schützen.
★ Marktpositionierung und Wettbewerbsvorteil
DieNorth Shore Bank ist als Gemeinschaftsbank im östlichen Wisconsin und nördlichen Illinois positioniert und konzentriert sich auf die Bereitstellung personalisierter Finanzdienstleistungen. Zu den Wettbewerbsvorteilen gehören: Zu den Wettbewerbsvorteilen gehören:
Seit 1923 stehen 43 Filialen für die lokale Gemeinschaft da und bieten persönlichen Service und stärken das Vertrauen der Kunden.
Umfassende Dienstleistungen: Bietet Personal Banking, Commercial Banking, Kreditvergabe und Vermögensverwaltung für Privat-, Firmen- und vermögende Kunden.
Technologieintegration: Modernisieren Sie Services durch Mobile-Banking-Apps und kontaktloses Bezahlen wie Apple Pay bei gleichzeitiger Beibehaltung des traditionellen Filialerlebnisses.
Der Zielmarkt sind Einwohner, kleine Unternehmen und kommunale Organisationen in Wisconsin und Nord-Illinois, mit Konkurrenten wie der Wintrust Community Bank, der Associated Bank und lokalen Kreditgenossenschaften. Die Kundenbewertungen auf Yelp liegen zwischen 1,7 und 2,3 (Stand 2025), was einige Serviceprobleme widerspiegelt, aber die Filialleiterin Stephanie Ruiz erhielt den Muskego Chamber of Commerce Ambassador Award, was auf die Anerkennung der Gemeinschaft hinweist (Stand 2025). Die Daten zum Marktanteil wurden nicht bekannt gegeben.
★ Soziale Verantwortung und ESG
DieNorth Shore Bank demonstriert ihr Engagement für soziale Verantwortung und ESG (Environmental, Social and Governance) durch die folgenden Initiativen:
Unterstützung der Gemeinschaft: Bereitstellung von Krediten für kleine Unternehmen und Kredite für Erstkäufer von Eigenheimen über den George Peabody Community Loan Fund zur Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung der Gemeinde (Stand 1996).
Wohlbefinden der Mitarbeiter: Anerkennung langjähriger Mitarbeiter (z. B. Nikki Shelton-Moss, 25 Jahre Betriebszugehörigkeit) und Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit (ab 2025).
Umweltinitiativen: Spezifische kohlenstoffneutrale oder nachhaltige Projekte werden nicht offengelegt, aber die Modernisierung von Zweigstellen, wie z. B. die Niederlassung in Oak Creek, kann energieeffizient gestaltet werden.
★ Finanzielle Gesundheit
Die North Shore Bank verfügt über ein Vermögen von rund 2,8 Milliarden US-Dollar (Stand: 31. Dezember 2023, laut FDIC-Daten). Die Bank unterstützte ihre Geschäftstätigkeit über die Hometown Financial Group und kündigte die Übernahme der Colonial Federal Savings Bank im Jahr 2022 an, um ihre Marktposition zu stärken (Stand: 17. September 2022). Versäumnis, bestimmte Finanzierungsrunden, Investoren, Bewertungsdaten oder Jahresabschlüsse (Umsatz, Gewinn, Bilanz) offenzulegen. Kundenfeedback zeigt einige Kontoschließungsgebühren (40 USD) und Verzögerungen bei der Scheckeinlösung, aber die Bank arbeitet aktiv und erweitert die Filialen kontinuierlich (z. B. neue Filiale in Oak Creek, 2025). Die Positionierung der FDIC-Versicherung und des Community-Bankings unterstützt die finanzielle Stabilität des Unternehmens (Stand 2025).
★ Zukünftige Roadmap
Zu den geplanten Aktivitäten der North Shore Bank gehören:
Filialerweiterung: Fortsetzung der Optimierung des Filialnetzes, wie z.B. die Eröffnung einer neuen Filiale in Oak Creek, Verbesserung der Serviceabdeckung (ab 2025).
Verbesserungen beim Digital Banking: Verbessern Sie die Funktionalität der Mobile-Banking-App, um Verzögerungen bei der Transaktionssynchronisierung zu beheben und die Benutzererfahrung zu verbessern (ab 2025).
Gesellschaftliches Engagement: Vertiefung der lokalen Präsenz durch Kreditfonds und Gemeinschaftsinitiativen, wie z. B. die Partnerschaft mit der Handelskammer von Muskego.
★ Ökologie der strategischen Zusammenarbeit
Die North Shore Bank hat sich mit den folgenden Unternehmen zusammengetan:
Hometown Financial Group, die Muttergesellschaft, zu der bankESB, bankHometown und Abington Bank gehören, um Ressourcen zur Unterstützung der Ausweitung der Dienstleistungen (bis 2025) zu integrieren.
Allpoint Network: Bietet über 55.000 gebührenfreie Geldautomaten, die den Kundenkomfort erhöhen.
Zahlungsanbieter: Funktioniert mit Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay, um kontaktloses Bezahlen zu unterstützen.
Hometown Mortgage: bankESB-Segment, das Hypothekendienstleistungen anbietet und die Abdeckung von Kreditprodukten erweitert.
