Ceylon Commercial Bank (CBC), también conocido como ComBank, es un banco comercial autorizado de Sri Lanka cuya propiedad es privada. Es una sociedad anónima constituida y que cotiza en la Bolsa de Valores de Colombo. Se considera el mayor banco privado de Sri Lanka en términos de activos netos y capital. El banco es actualmente el tercer banco más grande de Sri Lanka en términos de activos netos totales, después del Banco de Ceilán y del Banco Popular (ambos bancos comerciales estatales). También es el único banco con licencia del sector privado de Sri Lanka designado por el Banco Central de Sri Lanka como banco nacional de mayor importancia sistémica. El banco actualmente opera una red de 268 sucursales y alrededor de 932 cajeros automáticos en Sri Lanka.
Según The Banker, se convirtió en el primer banco de Sri Lanka en clasificarse entre los 1000 mejores bancos del mundo y logró la hazaña por primera vez en 2008. Comercial Bank también se clasificó entre los 1000 mejores bancos mundiales durante casi 11 años consecutivos de 2008 a 2021.
Está considerado como uno de los bancos de mayor importancia sistémica de Sri Lanka. Es el mayor prestamista del sector de las pymes de Sri Lanka. El Ministerio de Finanzas de Sri Lanka reveló que el Banco Comercial de Ceilán es el mayor prestamista en el sector de las PYMES en 2020 con una cantidad estimada de Rs 21,60 mil millones, que es un 15% más alta que el segundo mayor prestamista a las PYMES.
Historia
Originalmente establecido en 1920, el banco realizó operaciones bancarias bajo el nombre de Eastern Bank. La primera sucursal de Eastern Bank Ltd. (EBL) abrió en Chatham Street en Ford. Durante los años 30 y 40, Barclays adquirió acciones en Eastern Bank. En 1957, Chartered Bank compró acciones en Eastern Bank a Barclays (Barclays Bank), pero Standard Chartered (Chartered Bank) operó Eastern Bank por solo cuatro años. El 25 de junio de 1969, Ceylon Commercial Bank Limited fue incorporado con 40% de capital en manos de Eastern Bank. Juez Principal V. Manicavasagar fue nombrado primer presidente del Banco Comercial en 1969.
En 2020, el Banco celebró su centenario. En la celebración especial del 100º aniversario, el Banco enfatizó el enfoque principal del proyecto de "Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM) Se crearán aulas inteligentes en 100 escuelas de Sri Lanka".
Sustentabilidad
Durante varios años, el Banco ha enfatizado la prioridad de lograr la sostenibilidad a través de sus prácticas y políticas bancarias. El Banco ha centrado sus prácticas de sostenibilidad en tres temas, incluida la alineación estratégica de negocios, la cultura y la huella, y las responsabilidades más allá de la banca. Los tres pilares del enfoque del Banco Comercial en la sostenibilidad son la banca sostenible, la organización responsable y el impacto comunitario. El programa de sostenibilidad del Banco Comercial es supervisado y guiado por un Comité Directivo de Sostenibilidad (SSC) interfuncional, que incluye áreas funcionales clave relacionadas con la sostenibilidad. El banco ha implementado y aplicado un sistema de evaluación de riesgos y amenazas sociales y ambientales en Sri Lanka para evaluar proyectos de préstamos con cero daño al medio ambiente. En 2015, el Banco lanzó un nuevo servicio de banca verde sin papel, lo que demuestra aún más el enfoque del Banco en priorizar la tecnología verde y el desarrollo sostenible.
Se convirtió en el primer y único banco de Sri Lanka en lograr un estado de neutralidad de carbono del 100%. Como resultado, el banco ha logrado neutralidad de carbono en todo su negocio, que incluye las 268 sucursales, así como su sede central. Según los informes, el banco financió el primer proyecto de energía eólica financieramente viable en Sri Lanka y el primer proyecto de energía solar a escala comercial en Sri Lanka. El banco se convirtió en uno de los miembros fundadores de la Iniciativa de Banca Sostenible de la Asociación Bancaria de Sri Lanka.
Operaciones
El banco comercial presentó sus procedimientos de banca en línea a los clientes en 2000.
En 2016, el banco lanzó la primera tarjeta de transferencia de dinero de Sri Lanka para agilizar el proceso de transferencia de fondos desde el extranjero a los beneficiarios locales.
El banco también lanzó la primera máquina de depósito de cheques completamente automatizada de Sri Lanka en 2018. En 2018, el banco también logró otra hazaña al lanzar tarjetas UnionPay, convirtiendo a Sri Lanka en el 51º país en lanzar un sistema de tarjetas UnionPay. En 2020, el banco lanzó un servicio de alerta de llamada perdida para titulares de tarjetas de crédito bajo el "Servicio de saldo de tarjeta de llamada perdida". El banco comercial también lanzó una opción de pago con código QR llamada ComBank Q +, que facilita a los titulares de tarjetas pagar las cuotas pendientes de las tarjetas de crédito. También se convirtió en el primer banco de Sri Lanka en habilitar el pago con código QR para pagar las facturas de las tarjetas de crédito, y también se convirtió en la primera aplicación de pago basada en código QR que se lanzó en la plataforma LANKAQR.
En 2021, el banco abrió un mostrador bancario en el Departamento de Inmigración y Migración para comodidad de clientes y empleados. En 2021, el banco anunció una asociación con una startup de tecnología financiera llamada DirectPay para proporcionar soporte de pasarela de pago por Internet y operar como banco comprador para una solución de pago sin efectivo para empresas. En 2021, el banco comercial se unió a con la Universidad de Moratuwa para ofrecer préstamos educativos a tasas preferenciales a los estudiantes graduados de la universidad.
En 2022, el banco lanzó el Programa de Compradores y constructores de viviendas por primera vez, que ofrece una política gratuita o con descuento de Garantía de Plazo de Disminución para eliminar o reducir la carga de costos del seguro de protección de préstamos. En 2022, el banco también lanzó otro programa de préstamos llamado "Anagi Women 's Bank", que fue diseñado en asociación con con la Corporación Financiera Internacional para apoyar y empoderar específicamente a las mujeres. El banco ha mantenido una asociación de bancaseguros con Union Assurance durante casi 10 años, mientras que los clientes de los bancos comerciales reciben productos relacionados con seguros directamente de Union Assurance.
El banco lanzó su pionero producto digital "Flash" para facilitar prácticas convenientes de banca digital.
Subsidiario
En julio de 2003, CBC se convirtió en el primer banco privado de Sri Lanka en operar en el extranjero al adquirir dos sucursales de Crédit Agricole en Dhaka y Chittagong, Bangladesh. (Suez Bank of India abrió una sucursal en Bangladesh en 1980. También en 2003, IFC compró el 15% del capital del banco a Sri Lanka Insurance Corporation.
En 2011, la calificación crediticia de las operaciones de Bangladesh del Banco Comercial fue mejorada a una calificación crediticia a largo plazo de AAA por Credit Rating Information and Services Limited. Antes de recibir la calificación AAA, las operaciones de Comercial Bank en Bangladesh mantuvieron una calificación AA + durante tres años consecutivos entre 2007 y 2010. Comercial Bank of Bangladesh fue nombrado el mejor banco extranjero de Bangladesh y fue nombrado el banco más sostenible de Bangladesh en 2021.
Premios y honores
El banco ha sido incluido como una de las 10 empresas más admiradas de Sri Lanka en 2018, 2019, 2020 y 2021. Euromoney ha calificado a Comercial Bank como el Mejor Banco de Sri Lanka en 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 y 2021.
En 2019, el banco recibió un total de 53 premios tanto a nivel local como internacional. De los 53 premios recibidos, el banco recibió el Premio al Banco del Año 2019 de la revista The Banker en el Reino Unido y el Premio al Mejor Banco en Sri Lanka 2019 de la revista Global Finance en los Estados Unidos. Según estadísticas publicadas por Brand Finance, el banco fue nombrado la marca bancaria más fuerte de Sri Lanka en 2020 y 2021.
En febrero de 2022, el banco recibió el Premio General al Mejor Informe de Sostenibilidad de 2021 en los Premios de Informe de Sostenibilidad de ACCA.
Controversias
En 2021, la Unidad de Inteligencia Financiera del Banco Central de Sri Lanka multó al banco con 3 millones de rupias por no cumplir con la Ley contra el Lavado de Dinero
