Citigroup Inc. o Citigroup (estilizado como Citi) es una empresa estadounidense de banca de inversión y servicios financieros con sede en la ciudad de Nueva York. La empresa se formó en 1998 por la fusión del gigante bancario Citigroup y el grupo financiero Travelers Group; a continuación, se escindió de la empresa en 2002. Citigroup es dueño de Citibank, la sociedad de cartera de Citibank, y de varias filiales internacionales. Citigroup está constituida en Delaware.
Citigroup es la tercera institución bancaria más grande de los Estados Unidos; es uno de los cuatro bancos más grandes de los Estados Unidos, junto con con JPMorgan Chase, Bank of America y Wells Fargo. La Junta de Estabilidad Financiera lo considera un banco de importancia sistémica y generalmente se considera demasiado grande para quebrar. Es uno de los nueve bancos de inversión globales en Bulge Bracket.
Citigroup ocupa el puesto 33 en la lista Fortune 500 a partir de 2021. Citigroup tiene más de 200 millones de cuentas de clientes y opera en más de 160 países. Tiene 204.000 empleados, aunque tenía 357.000 antes de la crisis financiera de 2007-2008, cuando fue rescatado por el enorme paquete de estímulo del gobierno de Estados Unidos.
Para 2020, tiene más de 23,60 billones de dólares en activos bajo custodia (AUC) En febrero de 2021, el CEO Michael Corbat se retiró y fue sucedido por Jane Fraser, quien se convirtió en la primera mujer CEO de un banco Big Four.
Cliente
Citi 's Global Consumer Bank (GCB) es un líder mundial en banca y gestión de patrimonio. Global Consumer Bank atiende a 110 millones de clientes en 19 mercados en los Estados Unidos, México y Asia.
Tarjetas de crédito
Citi es un líder mundial en pagos, con 132 millones de cuentas y $505 mil millones en ventas de compras anuales, y asociaciones inigualables con marcas líderes en Citi Brand Cards y Citi Retail Services. Citi Branded Cards proporciona soluciones de pago, crédito y préstamo a consumidores y pequeñas empresas, con 54 millones de cuentas en todo el mundo.
Retail Services
Citi Retail Services es un proveedor de soluciones de crédito minorista de EE. UU. que ofrece tarjetas de crédito de marca privada y de marca compartida a minoristas. La empresa atiende a 78 millones de cuentas de clientes de marcas icónicas, como Best Buy, ExxonMobil, Mobil, LLBean, Macy 's general merchandising, Sears, Shell, Home Depot y Tractor Supply.
Banca Minorista
Citibank actúa como asesor en cada etapa del viaje financiero para nuestros clientes minoristas, de gestión de patrimonio y de pequeñas empresas. A través de la Cuenta de Acceso de Citi, Banca Básica, Citi Prioridad, Citigold ® y Citigold Cliente Privado, ofrece una gama de productos, servicios y capacidades digitales a clientes de todo el mundo con una gama completa de necesidades de banca de consumo.
Negocios Institucionales
La Red Internacional de Finanzas de Clientes Institucionales de Citi atiende a empresas, grupos de instituciones financieras y gobiernos de países y territorios de todo el mundo a través de oficinas ubicadas en 96 países. El Grupo de Clientes Institucionales (ICG) responde a las necesidades cambiantes de sus clientes a través de su enfoque de cobertura de relaciones establecido desde hace mucho tiempo, entregando soluciones para clientes que utilizan todas las capacidades relevantes de Citi, incluido el acceso más amplio posible a mercados financieros globales. El ICG comprende seis líneas principales de negocio: banca, mercados de capitales y asesoramiento; banca comercial; mercados; servicios de valores; banca privada (parte de Citi Wealth Management) y soluciones de tesorería y negociación (TTS).
Atención al cliente
El soporte al cliente de Citi está disponible por teléfono, correo electrónico o visitando su oficina directamente. También puede enviarles un mensaje en la aplicación móvil de Citi o utilizar su dispositivo móvil para obtener un código QR de Citis para contactarlos.
