Perfil de la empresa
PT. SagaFX Sentra Berjangka (en adelante, SagaFX) es un corredor indonesio fundado en 2007 y con sede en Yakarta (Pusat Bisnis Thamrin City, Lt.6 No.608 AD, Jalan Thamrin Boulevard, Jakarta Pusat 10230), anteriormente conocido como PT. Confíe en Artha Futures, rebautizado como SagaFX en 2015. La compañía se especializa en el comercio de divisas y CFD, sirviendo a clientes minoristas e institucionales en Indonesia y mercados asiáticos seleccionados, y afirma tener más de 10,000 usuarios activos. Con profesionalismo, flexibilidad e innovación en su núcleo, SagaFX atrae clientes a través de operaciones de bajo costo y servicios localizados. En 2024, se estima que el volumen medio mensual de operaciones de la plataforma alcanzará los 500 millones de dólares, con una base de usuarios del 8% interanual. Con un fuerte énfasis en el soporte técnico y el empoderamiento del cliente, la compañía se compromete a proporcionar un entorno comercial seguro y transparente para los comerciantes, ganando el premio al "Mejor corredor de Indonesia" en 2019 y 2022.
Información regulatoria
SagaFX está regulado por la Autoridad de Supervisión del Comercio de Futuros de Productos Básicos de Indonesia (Bappebti) con una licencia de divisas minorista (No. 1051/BAPPEBTI/SI/1/2007) y es miembro de la Bolsa de Futuros de Yakarta (JFX) y de la Cámara de Compensación de Derivados de Indonesia (KBI), cumpliendo con la Ley de Comercio de Futuros de Productos Básicos de Indonesia Pedir. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas de Bank Central Asia (BCA) (cuenta en USD: 0353102980; Cuenta de rupias indonesias: 0353105601), que está sujeta a auditorías periódicas por parte de Bappebti para garantizar la seguridad de los fondos. La empresa aplica estrictamente las políticas contra el lavado de dinero (AML) y conozca a su cliente (KYC), requiriendo que los clientes presenten documentos de verificación de identidad (por ejemplo, tarjeta de identificación, pasaporte, extracto bancario), y el proceso de verificación puede demorar hasta 72 horas. SagaFX declara que la inversión es de alto riesgo y que el cliente puede perder todo el capital y debe asumir el riesgo de las decisiones comerciales, lo que cumple con los requisitos de divulgación de Bappebti. Dado que solo opera en Indonesia, el servicio no está disponible para países altamente regulados como Estados Unidos y Japón.
Productos de trading
SagaFX ofrece 16 instrumentos de trading que cubren múltiples clases de activos para satisfacer las necesidades de los traders locales:
CFDs: Cubre 3 índices bursátiles (HK50, JP225, US30), metales preciosos (oro, plata) y energías (petróleo crudo). Los CFD admiten operaciones largas y cortas, con un requisito de margen mínimo del 5% y un tamaño mínimo de operación de 0,1 lotes.
Materias primas: Incluyendo el oro, la plata y el petróleo crudo, con un apalancamiento de hasta 100:1, los precios están sujetos a la oferta y la demanda globales y a las políticas económicas.
Índices: Admite CFD de índices como HK50, JP225 y US30, adecuados para capturar las tendencias del mercado.
> Foreign Exchange (Forex). : Ofrece 10 pares de divisas, incluidos los principales pares de divisas (como EUR/USD, USD/JPY), con spreads a partir de 1,5 pips y un apalancamiento de hasta 100:1.
Los productos CFD admiten ajustes de dividendos, con precios transparentes y alineación con el precio del activo subyacente. El horario de negociación es el horario de verano (de lunes a las 00:00 al viernes a las 22:30 CET) y el horario de invierno (del lunes a las 00:00 al viernes a las 23:30 CET). SagaFX no ofrece CFD de criptomonedas, lo que limita las opciones de inversión en activos digitales.
software de trading
SagaFX ofrece una plataforma de trading basada en MetaTrader 4 (MT4) combinada con funciones de localización:
SagaFX MT4: Admite PC (Windows), web y dispositivos móviles (iOS, Android), proporcionando cotizaciones en tiempo real, profundidad de mercado, 40+ indicadores técnicos y operaciones automatizadas (EA). La plataforma es conocida por su alta personalización y soporte multilingüe, lo que la hace adecuada tanto para comerciantes novatos como profesionales.
JAFETSCOLT: Un sistema de negociación patentado para la Bolsa de Futuros de Yakarta (JFX) que admite el comercio multilateral, conectando proveedores de liquidez globales, ofreciendo diferenciales más bajos y una ejecución rápida con un tamaño mínimo de operación de 0,1 lotes.
Aplicación móvil SagaFX: Disponible para iOS y Android, ofrece administración de cuentas, notificaciones en tiempo real y ejecución de operaciones, con una tasa de satisfacción del usuario estimada del 85% en 2024 y una velocidad de ejecución de 0.04 segundos.
Integración de TradingView: Ofrece herramientas de gráficos avanzadas de TradingView con soporte para 50+ indicadores técnicos por una tarifa mensual de alrededor de $ 30.
La plataforma es compatible con indonesio, inglés y chino, con una velocidad de ejecución promedio de 0,04 segundos, pero los comentarios de los clientes mencionan retrasos ocasionales en mercados altamente volátiles.
Métodos de depósito y retiro
SagaFX ofrece métodos convenientes de depósito y retiro con un enfoque en servicios localizados:
depósitos: Solo se admiten transferencias bancarias de Bank Central Asia (BCA), cuentas en USD (0353102980) y cuentas en rupias indonesias (0353105601), con un tipo de cambio fijo de 1 USD = 10.000 IDR. El depósito mínimo es de IDR 2 millones (aproximadamente USD 130 para la cuenta Mini) o IDR 5 millones (aproximadamente USD 320 para la cuenta Regular) y se acredita al instante.
Retiro: retire fondos a través de transferencia bancaria BCA, generalmente procesado dentro de 1 día hábil, sin tarifas de depósito o retiro, la transferencia bancaria puede implicar una pequeña tarifa bancaria.
Tarifas de cuenta: La cuenta Mini cobra una comisión de $ 0.1 por 2 lotes, mientras que la cuenta regular no tiene comisiones. Las comisiones de tenencia a un día se basan en el tipo de interés interbancario de Indonesia más el 2% (largo) o menos el 2% (corto) y se calculan diariamente. Las cuentas inactivas a largo plazo (6 meses sin operar) incurren en una tarifa mensual de inactividad de $ 10.
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas reguladas por Bappebti, lo que garantiza la seguridad.
Atención al cliente
SagaFX ofrece atención al cliente multicanal con un enfoque en servicios localizados:
datos de contacto: Soporte 24/5 por teléfono (+62 21 21689063), correo electrónico (support@sagafx.id) y chat en vivo, compatible con indonesio, inglés y chino, con un tiempo de respuesta generalmente de 1 hora.
Servicio personalizado: Proporciona un administrador de cuenta dedicado para clientes de cuentas regulares para ayudar en el desarrollo de estrategias comerciales y gestión de riesgos.
Recursos educativos: Cursos gratuitos de forex y CFD, tutoriales en video y seminarios web, con la adición de "SagaFX Academy" en 2024, con 20+ cursos y atrayendo a más de 2,000 usuarios.
Compromiso con la comunidad: Interactúe con los clientes a través del análisis diario del mercado, las redes sociales (Facebook @SagaFXSentraBerjangka, 7 me gusta) y los periódicos semanales con más de 1,000 suscriptores.
Los comentarios de los clientes elogian la profesionalidad del servicio al cliente, pero mencionan retrasos ocasionales en la respuesta durante períodos de alta volatilidad.
Negocio principal y servicios
El negocio principal de SagaFX incluye:
Trading de Forex y CFD: Proporciona trading en 16 instrumentos, cubriendo 10 pares de divisas, 3 índices y 3 materias primas con spreads tan bajos como 1,5 pips y apalancamiento de hasta 100:1. En 2024, el volumen de negociación aumentó un 8% interanual.
Educación y empoderamiento: Reducir la barrera de entrada con SagaFX Academy y cuentas demo gratuitas, con un aumento del 10% en los registros de cuentas demo en 2024.
Servicio de datos de mercado: Proporciona cotizaciones en tiempo real, datos históricos y análisis de mercado, con datos de profundidad de mercado de JFX agregados en 2024.
Programa de Broker Introductor (IB): Ofrece un programa de reembolso basado en el volumen, atrayendo 500+ IB en 2024 y generando un flujo de ingresos constante.
SagaFX atrae a clientes indonesios con servicios localizados y de bajo costo.
Infraestructura técnica
La infraestructura técnica de SagaFX se centra en la eficiencia y la seguridad:
Plataforma MT4: basada en MetaTrader 4. Admite el comercio de activos múltiples, integre gráficos de TradingView y datos de JFX.
Sistema JAFETSCOLT: Sistema patentado de JFX, que admite transacciones multilaterales y conecta proveedores de liquidez globales, reduciendo la latencia de las transacciones a 0,04 segundos en 2024.
Arquitectura en la nube: basada en servicios en la nube, la plataforma está disponible en un 99,8%, pero los comentarios de los clientes mencionan problemas de latencia en mercados altamente volátiles.
Seguridad de datos: Utiliza cifrado SSL de 128 bits y autenticación multifactor para proteger los datos de los clientes, y no se informaron incidentes de seguridad importantes en 2024.
Soporte técnico para 16 instrumentos financieros, que cubren 30+ mercados en todo el mundo.
Sistema de cumplimiento y control de riesgos
El sistema de cumplimiento y control de riesgos de SagaFX sigue los requisitos de Bappebti:
Gestión de riesgos: Ofrece funciones automáticas de stop-loss/take-profit con requisitos de margen del 5% al 10% y un apalancamiento de hasta 100:1. En 2024, se agregarán nuevas herramientas de evaluación de riesgos para optimizar la gestión de riesgos de los clientes.
Transparencia de datos: Los diferenciales (desde 1,5 pips), las comisiones (2 dólares/0,1 lote para las cuentas Mini) y las comisiones nocturnas se divulgan públicamente sin costes ocultos.
Protección del cliente: Mayor confianza del cliente con la regulación de Bappebti y la segregación de fondos, sin que se reporten violaciones importantes de cumplimiento en 2024.
> cumplimiento normativo: Posee una licencia de divisas minorista de Bappebti (1051 / BAPPEBTI / SI / 1/2007), los fondos de los clientes están segregados y almacenados en cuentas de BCA, sujetos a auditorías periódicas y cumplen con las políticas AML / KYC.
Posicionamiento en el mercado y ventajas competitivas
SagaFX se posiciona como un bróker de CFD y forex localizado líder en Indonesia, con ventajas competitivas que incluyen:
Ventajas de la localización: Profundamente involucrado en el mercado indonesio, asociándose con JFX y KBI para proporcionar transferencias locales de BCA, ganando el premio al "Mejor corredor de Indonesia" en 2024.
Modelo ECN/STP: Conéctese a proveedores de liquidez globales a través del sistema JAFETSCOLT, asegurando spreads bajos y una ejecución rápida.
Empoderamiento educativo: SagaFX Academy atrae a los recién llegados, con un aumento del 15% en la cobertura educativa en 2024.
Soporte técnico: MT4 y JAFETSCOLT ofrecen un entorno comercial flexible, con una tasa de satisfacción del usuario del 85% en 2024.
Trading de bajo costo: spreads tan bajos como 1.5 pips, comisión de cuenta Mini 2 USD/0.1 lote, mejor que el promedio del mercado indonesio (2.0 pips).
Atención al cliente y empoderamiento
SagaFX se centra en el empoderamiento del cliente y en mejorar las capacidades de trading:
Educación en el trading: SagaFX La Academia ofrece cursos de forex y CFD, con un nuevo curso de análisis técnico en 2024 y más de 2.000 usuarios registrados.
Cuenta demo: La cuenta demo gratuita ofrece 100.000 dólares en fondos virtuales, es compatible con MT4 y JAFETSCOLT, y ha experimentado un aumento del 10% en el registro en 2024.
Soporte personalizado: Los clientes de cuentas regulares disfrutan de un soporte de gerente dedicado, con una tasa de satisfacción del cliente del 85% en 2024, pero las respuestas regulares de la cuenta ocasionalmente se retrasan.
Market Insights: El análisis diario y los informes semanales cubren divisas, índices y materias primas, con más de 1,000 suscriptores.
Responsabilidad social y ESG
SagaFX tiene un rendimiento limitado en ESG (Environmental, Social, Governance):
entorno: Lograr un 90% de funcionamiento sin papel a través de plataformas digitales y reducir la huella de carbono en un 5% para 2024.
Sociedad: Promover la educación financiera pública a través de recursos educativos gratuitos y realizar 2 seminarios en línea para estudiantes indonesios en 2024.
Gobernanza: Cumpla estrictamente con los requisitos de Bappebti, divulgue regularmente los informes de cumplimiento y no habrá violaciones importantes en 2024.
Ecosistema de cooperación estratégica
SagaFX mejora sus capacidades de servicio a través de colaboraciones estratégicas:
MetaQuotes: Proporciona la plataforma MT4 , admite el comercio de activos múltiples y el comercio automatizado.
JFX y KBI: Se asociaron con la Bolsa de Futuros de Yakarta y la Cámara de Compensación de Derivados de Indonesia para proporcionar el sistema JAFETSCOLT y los servicios de compensación.
BCA: Ofrece soporte de transferencia de fondos localizado, lo que garantiza depósitos y retiros rápidos.
Proveedores de liquidez: Asociarse con proveedores de liquidez globales para garantizar spreads bajos, reduciendo la latencia comercial en un 10% en 2024.
Se
presume que la posición financiera de SagaFX es estable, con datos específicos no revelados:
Rentabilidad: Mantener la rentabilidad a través de operaciones de bajo costo y planes IB, con un aumento del 10% en la base de usuarios en 2024.
Gestión de riesgos: Garantizar la estabilidad financiera a través de la segregación de fondos y estrictos requisitos de márgenes, sin riesgos financieros significativos reportados en 2024.
Rendimiento del mercado: El volumen medio mensual de operaciones superó los 500 millones de dólares, y el número de nuevos usuarios en 2024 aumentó un 8% interanual.
> fuente de ingresos: Principalmente de los ingresos por spread (a partir de 1,5 pips), comisiones (2 $/0,1 lote para las cuentas Mini) y comisiones por tenencia nocturna. Los ingresos comerciales aumentaron un 8% en 2024.
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