Perfil de la empresa
Optimum Markets es un corredor en línea que afirma brindar servicios de negociación de divisas y CFD, que opera en un sitio web de https://optimum-markets.com/, con una hora de establecimiento específica no revelada, que se presume que es a principios de 2024, debido a su registro de nombre de dominio relativamente reciente. La empresa afirma tener su sede en San Francisco, California, EE. UU. (220 Montgomery St. San Francisco, CA 94104), pero no proporciona información verificable de registro de la empresa. El negocio cubre Asia (incluida China, el sudeste asiático), Oriente Medio, Europa y África, y afirma ofrecer cientos de instrumentos comerciales. Sin embargo, Optimum Markets ha sido incluido en una lista de advertencia por múltiples organismos reguladores por proporcionar servicios financieros sin autorización y sospechas de prácticas fraudulentas, como restricciones obligatorias de inversión y retiro. La Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) lo agregó al programa PAUSE el 28 de junio de 2024, advirtiéndole sobre reclamos falsos de registro o posesión de una licencia en los Estados Unidos. En 2024, el volumen de operaciones mensual promedio de la plataforma y los datos de los usuarios no se divulgan, y se especula que la base de usuarios es limitada. La compañía se posiciona como un corredor de CFD de bajo costo, enfatizando los altos rendimientos, pero los clientes deben evitar operar con él debido a deficiencias regulatorias y acusaciones de fraude.
Información regulatoria
Optimum Markets afirma estar regulado por una autoridad reguladora de EE. UU., pero no proporciona un número de licencia específico. La SEC de EE. UU. ha advertido explícitamente a Optimum Markets sobre la prestación no autorizada de servicios financieros y el uso presunto fraudulento de información de entidades registradas en EE. UU. para incluirla en el programa PAUSE (28 de junio de 2024). La Autoridad Belga de Servicios y Mercados Financieros (FSMA) advirtió en 2024 sobre servicios financieros ilegales en Bélgica, y la Comisión de Valores de Ontario (OSC) en Canadá y BaFin en Alemania emitieron advertencias similares, confirmando que no está regulado por ningún regulador financiero importante (como FCA, CySEC, ASIC). El mecanismo de segregación de fondos de clientes no se reveló, y los comentarios de los clientes mencionaron que los fondos de la cuenta se transfirieron a billeteras de terceros y necesitaban pagar "tarifas de sincronización" o "tarifas de gas" para retirar fondos, lo que indica fraude. La compañía afirma cumplir con las políticas contra el lavado de dinero (AML) y conozca a su cliente (KYC), que requieren que los clientes presenten documentos de verificación de identidad (por ejemplo, pasaporte, comprobante de domicilio), pero su modelo operativo es ampliamente reconocido como una estafa. Se recomienda encarecidamente a los clientes que elijan corredores que estén altamente regulados.
Productos de trading
Optimum Markets afirma ofrecer una amplia gama de productos de trading en múltiples clases de activos para satisfacer las necesidades de inversión minorista:
CFDs: Cubre acciones (500+ acciones globales como Apple, Tesla), índices (S&P 500, FTSE 100), materias primas (oro, petróleo crudo, gas natural), criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, apalancamiento de hasta 5:1), ETFs (tracks MSCI World, S&P 500). Los CFD admiten operaciones largas y cortas, con un requisito de margen mínimo del 5%.
Metales preciosos: Apoye los CFD de oro y plata con un apalancamiento de hasta 100:1.
Materias primas: Incluye energía (petróleo crudo, gas natural) y materias primas blandas (café, cacao).
Forex: Ofrece 50+ pares de divisas, incluidos los principales pares de divisas (como EUR / USD, diferenciales reclamados desde 0.0 pips), pares de divisas menores y pares de divisas exóticos, con un apalancamiento de hasta 500: 1.
Los productos CFD afirman respaldar ajustes de dividendos y divisiones de acciones, pero la autenticidad de los productos es cuestionable debido a acusaciones de fraude y preocupaciones regulatorias. Los CFD de criptomonedas admiten operaciones 24/7 y otros activos están disponibles las 24 horas del día, los 5 días de la semana.
Optimum Markets afirma ofrecer una variedad de plataformas de trading con un enfoque en los bajos costos y la experiencia del usuario:
MetaTrader 5 (MT5): Afirma asociarse con MetaQuotes para ofrecer la plataforma MT5, que admite cientos de herramientas de trading, gráficos avanzados, trading automatizado (EA) y 50+ indicadores técnicos, adecuados para traders profesionales.
Aplicación móvil de Optimum: disponible para iOS y Android, que ofrece administración de cuentas, notificaciones en tiempo real y ejecución de operaciones, con una tasa de satisfacción del usuario estimada por debajo del 80% en 2024, y los clientes informan inestabilidad del servidor.
Integración de TradingView: Ofrece herramientas de gráficos avanzadas de TradingView con soporte para 60+ indicadores técnicos por una tarifa mensual de alrededor de $ 30.
>Optimum WebTrader: Afirma ser una plataforma del lado del navegador de desarrollo propio, compatible con PC y dispositivos móviles, proporciona cotizaciones en tiempo real, listas de seguimiento personalizadas y funciones comerciales con un solo clic, y afirma ser fácil de usar, adecuada para principiantes.
La plataforma admite interfaces multilingües (incluidos inglés, chino, árabe, etc.), con una velocidad de ejecución promedio de 0,04 segundos, pero los clientes han informado retrasos, congelamientos de cuentas y problemas de manipulación de la plataforma en mercados altamente volátiles.
Métodos de depósito y retiro
Optimum Markets ofrece múltiples métodos de depósito y retiro, pero los comentarios de los clientes muestran problemas graves:
Retiros: Retirar fondos a través del mismo canal, alegando ser procesados dentro de 1 a 3 días hábiles, pero los clientes informan que deben pagar "tarifas de sincronización" (hasta un 20%) o "tarifas de gas", y los retiros a menudo se rechazan o retrasan durante semanas. No hay tarifas de depósito o retiro, y las transferencias bancarias pueden implicar pequeñas tarifas bancarias.
Tarifas de cuenta: Sin tarifas de administración de cuenta, las tarifas de tenencia nocturna se basan en SOFR más 2% (largo) o menos 2% (corto), calculado diariamente. Las cuentas inactivas a largo plazo (6 meses sin operar) incurren en una tarifa mensual de inactividad de $ 10.
> depósitos: Se admiten transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard), billeteras electrónicas (Skrill, Neteller) y criptomonedas (BTC, USDT). El monto mínimo de depósito es de $ 250, los pagos electrónicos y las criptomonedas se acreditan instantáneamente y las transferencias bancarias demoran de 1 a 3 días hábiles.
Los clientes informaron que los fondos se transfirieron a billeteras de terceros y que el mecanismo de segregación no se reveló, lo que representa un riesgo de fraude.
Atención al cliente
Optimum Markets ofrece atención al cliente multicanal, pero la calidad del servicio es extremadamente mala:
Servicio personalizado: Gerentes de cuentas dedicados para clientes de alto patrimonio neto, con comentarios de los clientes que indican que los gerentes presionan las inversiones y requieren tarifas adicionales.
Recursos educativos: Ofrece tutoriales básicos de divisas y CFD, cursos en video y seminarios web, con la adición de "Optimum Markets Academy" en 2024, pero la calidad del contenido es baja y la atracción de usuarios es limitada.
Interacción con la comunidad: Interactúe con los clientes a través de análisis de mercado diarios e informes semanales que cubren divisas, acciones y criptomonedas, con más de 1,000 suscriptores.
> datos de contacto: Soporte 24/5 por correo electrónico (support@optimum-markets.com), chat en vivo y WhatsApp, compatible con idiomas como inglés, chino, etc., y se afirma que el tiempo de respuesta es de 1 hora, pero los clientes informan que el servicio al cliente no responde o presenta planes de inversión.
Los comentarios de los clientes (BrokersView, Forex Peace Army) mencionan un servicio al cliente que no responde, argumentos de venta forzados y restricciones de retiro, que afectan seriamente la confianza.
Negocio principal y servicios
El negocio principal de Optimum Markets incluye:
Trading de CFD y Forex: Afirma ofrecer trading en cientos de instrumentos, Los diferenciales son tan bajos como 0.0 pips y el apalancamiento es tan alto como 500: 1, pero las acusaciones de fraude conducen a datos de volumen de operaciones poco confiables.
Educación y empoderamiento: Atraiga a los recién llegados a través de Optimum Markets Academy y las cuentas de demostración, pero la calidad de los recursos educativos es baja y los registros de cuentas de demostración han experimentado un crecimiento limitado en 2024.
Servicios de datos de mercado: Proporcione cotizaciones en tiempo real, datos históricos y análisis fundamental, con nuevos indicadores de sentimiento del mercado agregados en 2024, pero los clientes no han reconocido la funcionalidad.
Programa de asociación: Ofrece un programa de reembolso por referencia para atraer clientes a invertir, pero se sospecha que induce la inversión.
Optimum Markets ofrece spreads bajos y un alto apalancamiento como puntos de venta, pero las acusaciones de fraude y las preocupaciones regulatorias hacen que sus servicios no sean confiables.
Infraestructura técnica La
infraestructura técnica de Optimum Markets afirma ser eficiente, pero los comentarios de los clientes son cuestionables:
Integración MT5: Afirma asociarse con MetaQuotes para ofrecer la plataforma MT5, que admite operaciones automatizadas y análisis avanzados.
Arquitectura en la nube: Según los servicios en la nube, se afirma que la disponibilidad de la plataforma es del 99,8%, los retrasos en las transacciones en 2024 se estiman en 0,04 segundos, pero los clientes informan de que el servidor se congela y tiene problemas de acceso a la cuenta.
Seguridad de los datos: Con el cifrado SSL de 256 bits y la autenticación multifactor, no se reportaron incidentes de seguridad importantes en 2024, pero la congelación de la cuenta afectó el acceso a los datos.
> Plataforma independiente: Optimum WebTrader utiliza un sistema desarrollado internamente que admite el comercio de múltiples activos e integra gráficos TradingView.
La tecnología admite cientos de instrumentos financieros que cubren 30+ mercados en todo el mundo, pero las acusaciones de fraude afectan la estabilidad.
sistema de cumplimiento y control de riesgos
El sistema de cumplimiento y control de riesgos de Optimum Markets es muy inadecuado:
Gestión de riesgos: Ofrece funciones automáticas de stop-loss/take-profit con un requisito de margen del 5% y un apalancamiento de hasta 500:1, lo que lo hace extremadamente arriesgado. En 2024 se añadirá una nueva herramienta de evaluación de riesgos, pero con una funcionalidad limitada.
Transparencia de datos: los diferenciales (a partir de 0,0 pips) se divulgan públicamente sin comisiones, pero los clientes informan tarifas adicionales (como "tarifas de sincronización").
Protección al cliente: No hay fondo de compensación, los clientes informaron fondos transferidos a billeteras de terceros, no se informaron violaciones importantes de cumplimiento en 2024, pero hubo graves acusaciones de fraude.
> cumplimiento normativo: No autorizado por ningún regulador convencional, la SEC, FSMA, BaFin y OSC advirtieron sobre operaciones ilegales. Cumplir con las políticas AML/KYC, pero el mecanismo de segregación de fondos no es transparente.
Se recomienda encarecidamente a los clientes que eviten operar y prioricen a los corredores regulados por la FCA, CySEC, etc.
Posicionamiento en el mercado y ventaja competitiva
Optimum Markets se posiciona como un broker de CFD y forex de bajo costo, con ventajas competitivas que incluyen:
Alto apalancamiento: Ofrece un apalancamiento de hasta 500:1, lo que atrae a los traders con un alto apetito por el riesgo.
Productos diversos: Afirma admitir cientos de mercados, que cubren divisas, acciones, índices, materias primas y criptomonedas.
Empoderamiento educativo: Involucre a los recién llegados con Optimum Markets Academy pero con baja calidad de contenido.
Cobertura global: Sirviendo a Asia, Medio Oriente y Europa, con soporte chino agregado en 2024.
> spreads bajos: Spreads tan bajos como 0,0 pips, que es mejor que el promedio de la industria (0,2-0,5 pips).
Las acusaciones de fraude y las advertencias regulatorias lo hacen competitivo cero y los clientes deben evitarlo.
Atención al cliente y empoderamiento
Optimum Markets se centra en el empoderamiento del cliente, pero tiene una eficacia limitada:
Cuenta demo: La cuenta demo gratuita es compatible con MT5 y WebTrader, con un crecimiento limitado del registro en 2024.
Soporte personalizado: Los gerentes de cuentas dedicados atienden a clientes de alto patrimonio neto, pero los clientes informan prácticas de ventas, con una tasa de satisfacción especulativa de menos del 80% en 2024.
Market Insights: El análisis diario y los informes semanales cubren los mercados globales con más de 1,000 suscriptores.
> educación comercial: Optimum Markets Academy ofrece cursos básicos de forex y CFD, con nuevos tutoriales en 2024 y más de 1,000 usuarios registrados, pero la calidad del contenido es baja.
Los comentarios de los clientes mencionan que el servicio al cliente no responde y las restricciones de retiro, lo que afecta significativamente la confianza.
Responsabilidad Social y ESG
Optimum Markets tiene un desempeño extremadamente pobre en ESG (Ambiental, Social, Gobernanza):
Sociedad: Mejorar la educación financiera pública a través de recursos de educación básica y realizar un seminario en línea en 2024.
Gobernanza: Cero transparencia regulatoria, advertencias de la SEC, FSMA, etc. confirman que es una plataforma ilegal, no se reportaron violaciones importantes en 2024, pero hay graves acusaciones de fraude.
> entorno: Lograr un 90% de funcionamiento sin papel a través de plataformas digitales y reducir la huella de carbono en un 5% para 2024.
Ecosistema de Cooperación Estratégica
Optimum Markets afirma mejorar sus capacidades de servicio a través de la cooperación estratégica, pero la información no es confiable:
TradingView: Integra herramientas de gráficos avanzadas para mejorar las capacidades analíticas.
Proveedores de liquidez: afirma trabajar con proveedores de liquidez para garantizar spreads bajos, reduciendo la latencia comercial en un 10% en 2024.
>MetaQuotes: Afirma ofrecer la plataforma MT5, que admite el comercio de activos múltiples y el comercio automatizado.
La autenticidad de la cooperación es cuestionable debido a las acusaciones de fraude.
Salud financiera
Se especula que Optimum Markets se encuentra en una presunta situación financiera, con datos específicos no revelados:
Rentabilidad: Atraiga clientes a través de operaciones de bajo costo, pero las acusaciones de fraude y las advertencias regulatorias afectan la rentabilidad.
Gestión de riesgos: La estabilidad se mantiene a través de instrumentos de riesgo, pero los clientes informan transferencias y retiros de fondos limitados.
Rendimiento del mercado: Volumen de negociación mensual promedio y datos de usuarios poco confiables, crecimiento limitado en 2024.
> fuente de ingresos: Principalmente de los ingresos por spread (desde 0,0 pips) y las comisiones de mantenimiento a un día. Los datos de crecimiento de los ingresos comerciales para 2024 no son confiables.
