Capitalix

Perfil Corporativo

Capitalix, bajo el nombre comercial 4Square SY Ltd, es un autoproclamado broker de Forex registrado en las Seychelles con número de registro 8426168-1. Su sitio web oficial anuncia que ofrece una amplia gama de instrumentos de mercado, que incluyen más de 150 activos comerciales como Forex, Criptomonedas, Acciones, Índices, Mercancías y Metales. La empresa afirma ofrecer cinco tipos de cuentas comerciales reales (Básico, Plata, Oro, Platino, VIP) y admite servicios de atención al cliente manuales de expertos 24 / 5.

Sin embargo, según información disponible públicamente, existen dudas sobre los antecedentes operativos reales de Capitalix. Su nombre de dominio se registró el 22 de octubre de 2010, pero la propia empresa (4Square SY Ltd) se creó el 22 de octubre de 2020 y no se encontró su información detallada de registro comercial. Además, aunque su sitio web oficial afirma estar autorizado por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA) (número de licencia sd052), no se ha confirmado la validez de la licencia.

Información reglamentaria

Capitalix afirma estar regulado por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA), número de licencia sd052. Sin embargo, según los resultados de la investigación, la licencia no se encontró en la base de datos oficial de la FSA. Además, la licencia no menciona la fecha de entrada en vigor ni la fecha de caducidad, y no se puede obtener la información de contacto de la FSA (como el número de teléfono). Esta situación indica que el estado reglamentario real de Capitalix está en duda y puede no ser supervisado por ningún regulador financiero efectivo.

Productos comerciales

Capitalix anuncia que ofrece más de 150 activos comerciales en marekt financiero, cubriendo las siguientes categorías:

• Forex : Incluyendo los principales pares de divisas (por ejemplo EURUSD, USDJPY, GBPUSD), pares de divisas cruzadas y pares de divisas exóticas.
• Criptomonedas : Ofrece una variedad de instrumentos comerciales como Bitcoin (BTCUSD), Ethereum (ETHUSD), Litecoin (LTUSD) y Ripple (XRPUSD).
• Stocks : Cubre acciones de empresas conocidas como Facebook, Apple, Microsoft, Google, Netflix, Canopy Growth Corporation (CGC) y Alibaba.
• Índices : Los operadores pueden participar en índices populares como FTSE-SEP23, NK-SEP23, CAC-SEP23.
• Productos básicos : Incluyendo Brent Crude Oil (BRENT-AUG23), Crude Oil (CL-JUL23), Cotton (LCTT-JUN23), Natural (NGAS-JAS
• Metales : Apoya el comercio de Cobre (COPP-JUL23), Platino (PLAT-JUL23), Plata (XAGUSD) y Oro (XAUUSD).

  A pesar de ofrecer una variedad de productos comerciales, las críticas y comentarios de los comerciantes son principalmente negativos, especialmente para los comerciantes sin experiencia y el problema de quedarse sin cuentas.

  Software de comercio

  Capitalix afirma ofrecer plataformas comerciales como puntos finales de comercio web, MetaTrader 4 (MT4) y aplicaciones móviles. Sin embargo, su sitio web oficial no revela en detalle las funciones específicas y el rendimiento del software comercial. Además, el software de no-comercio Capitalix se menciona en las quejas de los comerciantes, lo que puede ser un factor importante para verificar aún más.

  Métodos de depósito y retiro

  Capitalix ofrece una variedad de métodos de depósito y retiro, que incluyen:

  • Tarjeta de crédito : se admite Visa, Mastercard y Maestro.
  • Transferencia bancaria : se admite la transferencia telegráfica SWIFT y SEPA.

    No hay tarifas por depósitos y retiros, y el tiempo de procesamiento es de 3 días hábiles. Sin embargo, los usuarios deben completar el proceso Conozca a su cliente (KYC) y enviar prueba de identidad y documentos de dirección. La cantidad mínima para depósitos y retiros específicos no está clara.

    Atención al cliente

    Capitalix ofrece una variedad de canales de atención al cliente, que incluyen:

    • Soporte telefónico : Proporcione números de contacto multirregionales, como + 971 4574 1810 (AE), + 54 11 5236 2375 (AR), etc. Correo electrónico : [email protected].
    • Chat en vivo : Comuníquese en tiempo real a través del sitio web oficial.
    • Servicio de Telegram : Soporte para contactar a través de Telegram.

      Sin embargo, los comentarios de los comerciantes han revelado una mala calidad de los servicios de atención al cliente, especialmente la falta de asistencia eficaz al tratar con problemas de cuenta.

      Negocio y servicios principales

      El negocio principal de Capitalix incluye proporcionar a los operadores con una amplia gama de instrumentos financieros y condiciones comerciales flexibles para satisfacer diferentes necesidades comerciales. Sus principales servicios incluyen:

      • Apalancamiento Flexible : Ofrece apalancamiento de 1: 5 a 1: 200, especialmente en el comercio de Forex y Metales hasta 1: 200.
      • Spreads bajos : Afirma ofrecer diferenciales tan bajos como 0,3 pips sin comisión.
      • Tipos de cuentas múltiples : Hay cinco tipos de cuentas disponibles, y los comerciantes pueden elegir la cuenta que mejor se adapte a su apetito de riesgo según sus necesidades.
      • Horas de negociación 24 / 5 : Proporcionar servicios de negociación 24 / 7 para satisfacer las necesidades inesperadas de los comerciantes de todo el mundo.

        Infraestructura técnica

        La infraestructura técnica de Capitalix incluye:

        • Punto final de comercio web : No se requiere descarga de software, se soportan métodos comerciales listos para usar.
        • Aplicación móvil : Disponible en dispositivos iOS y Android, que permite el comercio en cualquier momento y lugar.

          Sin embargo, su sitio web oficial no revela el rendimiento específico y la seguridad de su infraestructura técnica en detalle, y no hay reconocimiento de su plataforma tecnológica en los comentarios de los comerciantes.

          Sistema de cumplimiento y control de riesgos

          Capitalix afirma cumplir con los estándares de la industria y proteger los fondos de los clientes a través del cifrado SSL, pero su declaración de cumplimiento y sistema de gestión de riesgos no han sido verificados por un tercero independiente. Las quejas de los operadores mencionan que algunos operadores se han quedado sin fondos en sus cuentas sin experiencia, lo que sugiere que su sistema de control de riesgos puede ser defectuoso.

          Posicionamiento del Mercado y Ventaja Competitiva

          El posicionamiento del mercado de Capitalix es proporcionar un alto apalancamiento y bajos diferenciales a los operadores globales. Sus ventajas competitivas incluyen:

          • Bajos diferenciales : Afirma ofrecer diferenciales más bajos en la industria, especialmente para cuentas de gama alta.
          • Alto apalancamiento : Ofrece apalancamiento de hasta 1: 200, atrayendo a comerciantes que buscan alto riesgo y altos rendimientos.
          • Herramientas multicomerciales : Ofrece más de 150 activos comerciales para satisfacer las diversas necesidades de diferentes comerciantes.

            Sin embargo, los comentarios negativos de los comerciantes muestran que existen importantes problemas con su atención al cliente y gestión de riesgos.

            Atención al cliente y empoderamiento

            Capitalix ofrece servicios personalizados de atención al cliente en tiempo real que soportan múltiples idiomas para satisfacer las necesidades de los comerciantes de todo el mundo . Sin embargo, los comentarios de los comerciantes muestran que la calidad de sus servicios de atención al cliente es pobre, especialmente la falta de apoyo efectivo en el manejo de problemas de cuenta.

            responsabilidad social y ESG

            Capitalix no menciona explícitamente su responsabilidad social y ESG (medio ambiente, social y gobernanza) iniciativas relacionadas.

            Ecología de cooperación estratégica

            Capitalix no revela su ecosistema de cooperación estratégica y no menciona asociaciones con otros grupos de instituciones financieras.

            Salud financiera

            La salud financiera de Capitalix no ha sido verificada por un tercero independiente, y los comentarios negativos de los comerciantes indican que puede no haber recibido un buen apoyo financiero.

            Hoja de ruta futura

            Capitalix no revela su hoja de ruta futura, y no Mencione los planes y metas de desarrollo futuro.

            Conclusión

            Capitalix ofrece una amplia gama de productos comerciales y condiciones comerciales flexibles, pero existen riesgos significativos asociados con a su estado reglamentario, atención al cliente y gestión de riesgos. Se recomienda a los comerciantes que actúen con cautela y diligencia debida al seleccionar esta plataforma.