Información general
Mercuryo es una empresa global especializada en la personalización de servicios financieros de próxima generación para aplicaciones web3 y fintech líderes. La empresa tiene su sede en el Reino Unido y ha estado operando durante 2-5 años. A pesar de su presencia en la industria de servicios financieros, Mercuryo opera en un entorno no regulado, lo que significa que no puede ser supervisado por los reguladores financieros.
Mercuryo ofrece una gama de productos y servicios a sus clientes. Esto incluye servicios de recogida y entrega, facilitar conversiones entre monedas fiat y criptomonedas tradicionales, y proporcionar servicios profesionales.
La atención al cliente está disponible a través de chat en línea y correo electrónico. MasterCard y VISA están disponibles para realizar depósitos y retiros en Mercuryo. Estos métodos de pago proporcionan a los usuarios con opciones convenientes para depositar y retirar fondos.
Estado reglamentario
Mercuryo funciona como una plataforma comercial no regulada. Las barreras reglamentarias pueden restringir el acceso a los servicios financieros para ciertas poblaciones, especialmente en comunidades desatendidas o marginadas. Sin embargo, las operaciones no reguladas pueden agravar las desigualdades y vulnerabilidades existentes, ya que los clientes pueden enfrentar un mayor riesgo de explotación, discriminación y exclusión financiera.
Ventajas y desventajas
Servicio directo para criptomonedas: Mercuryo ofrece a los usuarios un conveniente servicio directo para comprar criptomonedas con monedas fiduciarias y un servicio de entrega para convertir criptomonedas en monedas fiduciarias.
Chat en línea y soporte por correo electrónico disponible: Mercuryo ofrece soporte accesible al cliente a través de chat en vivo y correo electrónico, lo cual es muy beneficioso para los usuarios que necesitan ayuda o resolución de problemas.
Acepte MasterCard y VISA: Mercuryo acepta métodos de pago ampliamente utilizados como MasterCard y VISA, por lo que es conveniente para los usuarios depositar y comprar criptomonedas.
Contras:
Falta de Supervisión Regulatoria: No La regulación significa que puede haber menos protecciones y protecciones al consumidor en comparación con las plataformas reguladas, exponiendo potencialmente a los usuarios a riesgos como fraude o disputas.
Transparencia limitada: En ausencia de supervisión reguladora, es posible que a Mercuryo no se le exija que revele cierta información sobre sus operaciones, condición financiera o prácticas de seguridad, lo que puede dar como resultado una falta de transparencia y responsabilidad para los usuarios.
Productos
1. Servicios de recogida y entrega: los servicios de recogida y entrega de Mercuryo brindan a los usuarios con una ruta conveniente para convertir entre monedas fiduciarias tradicionales y criptomonedas. El servicio de recogida facilita el proceso de compra de criptomonedas utilizando monedas fiduciarias, mientras que el servicio de entrega permite a los usuarios convertir sus criptomonedas en monedas fiduciarias.
2. Mercuryo Pro: Mercuryo Pro es un servicio profesional diseñado para personas con alto patrimonio neto (HNWI) y clientes institucionales para proporcionar una experiencia introductoria avanzada de criptomonedas. Para transacciones de €50.000 o más, Mercuryo Pro asegura que las transacciones se manejen con con la máxima atención, precisión y confidencialidad.
¿Cómo abro una cuenta?
Abrir una cuenta con Mercuryo es un proceso simple que se puede hacer en línea y solo toma unos minutos. Estos son los pasos involucrados:
Visite el sitio web de Mercuryo y haga clic en "Usuario individual".
Llene el formulario de solicitud en línea: Este formulario le pedirá su información personal, asegúrese de tener sus documentos de identificación (pasaporte o tarjeta de identificación) y documentos de prueba de dirección listos para cargar.
Depósito de fondos en la cuenta: Mercuryo ofrece una variedad de métodos de depósito que incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito / débito y billetera electrónica. Elija su método preferido y siga las instrucciones para completar el depósito.
Verifique su cuenta: Una vez que los fondos de su cuenta estén en su lugar, deberá verificar su identidad y dirección. Esto generalmente implica enviar copias escaneadas de sus documentos de identificación y prueba de dirección.
Empezar a operar: Una vez verificada su cuenta, puede explorar la plataforma comercial Mercuryo y comenzar a operar.
Depósitos y retiros
Mercuryo permite a los usuarios depositar o retirar fondos utilizando sus tarjetas Mastercard o Visa, proporcionando una ruta conveniente y familiar para que los usuarios administren sus finanzas dentro de la plataforma.
Atención al cliente
Chat en línea: la función de chat en vivo de Mercuryo permite a los usuarios comunicarse directamente con con representantes de atención al cliente en tiempo real.
Asistencia por correo electrónico: Para los usuarios que prefieren comunicarse de forma asincrónica o tienen preguntas no urgentes, Mercuryo proporciona asistencia por correo electrónico. Los usuarios pueden ser contactados con con sus preguntas, inquietudes o comentarios support@mercuryo.io a través de una dirección de correo electrónico de soporte designada.
