ING o ING Bank es un banco holandés activo en mercados internacionales. ING proporciona servicios financieros como banca, inversiones, seguros de vida y pensiones. Los clientes del banco son individuos, grandes y pequeñas empresas, instituciones y gobiernos. ING tiene aproximadamente 8 millones de titulares de cuentas y 235 sucursales en los Países Bajos. ING Bank NV es el único componente del Grupo ING, que anteriormente comprendía compañías de seguros Nationale-Nederlanden. Otras empresas, como las bancarias fuera de los Países Bajos, son a su vez filiales de ING Bank NV.
Los principales precursores de ING son Rijkspostspaarbank, fundado en 1881 como una empresa de ahorros bajo el gobierno, y Nederlandsche Middenstandsbank (NMB), fundado en 1927 y dirigido principalmente a pequeñas empresas. Además del National Post Office Savings Bank, el gobierno también estableció un servicio de cheques postales y transferencias de dinero, que se fusionó en 1986 para formar Post Bank, que juntos con NMB formaron el NMB Post Bank Group en 1989.
ING Bank N.V., originalmente un nuevo nombre para el antiguo NMB, fue adquirido o incorporado como una de las empresas dentro del nuevo grupo, junto con con Postbank, sucursales de seguros y varias filiales en otros países. Sin embargo, el 10 de febrero de 2009, Postbank se disolvió y se fusionó en ING Bank NV, dejando al conglomerado con solo una sucursal bancaria principal en los Países Bajos. En los Países Bajos, esto también significó el fin del giro como variante separada de la cuenta de pago. Incluso después de la privatización del Postal Bank, el sistema de giro se mantuvo separado del sistema de cuentas bancarias durante mucho tiempo.
Mientras tanto, la sociedad de cartera ING Group tuvo problemas debido a la crisis crediticia, y el grupo tuvo que solicitar ayuda estatal. Para compensar esto, el gobierno reestructuró, por lo que, entre otras cosas, todas las actividades de seguros tuvieron que escindirse. Como resultado, ING Bank se ha convertido en la única actividad restante del Grupo ING. Aunque el nombre de la empresa sigue siendo ING Bank NV, el banco se conoce simplemente como ING en su publicidad y en su sitio web.
En octubre de 2016, ING anunció que despediría a 7.000 empleados en 5 años, principalmente en Bélgica y los Países Bajos. La empresa quiere poner más productos digitales en el mercado, lo que reducirá la necesidad de empleados. Se espera que la reestructuración se traduzca en un ahorro de costes anual de 900 millones de euros en 2021, compensado por una provisión única de 1.000 millones de euros. La mitad de los recortes de puestos de trabajo se producen en Bélgica, donde ING todavía tiene una gran red de sucursales. Las sucursales de ING y Record Bank se fusionarán y muchas cerrarán.
