1. Visión general e historia
del desarrollo del banco
Fundado en 2000 y con sede en Bayonne, Nueva Jersey, BCB Community Bank ha pasado por más de 20 años de desarrollo desde su cotización, adhiriéndose al posicionamiento de "banco comunitario" y centrándose en brindar servicios financieros considerados a familias y empresas locales. Actualmente cuenta con 27 sucursales y una oficina administrativa en Nueva Jersey y Nueva York, con una red de servicios que cubre ambos estados. BCB Bank es un miembro asegurado por la FDIC y un prestamista de vivienda igualitaria.
2. Estructura organizativa y relaciones con
los inversores
BCB Bank es una subsidiaria de BCB Bancorp, Inc., su empresa matriz que cotiza en bolsa, que es responsable de la divulgación de información, la publicación de informes financieros, el mantenimiento de la relación con los accionistas y otras funciones. Los materiales de relaciones con los inversores incluyen gobierno corporativo, información de la junta directiva y del equipo ejecutivo, informes y estados financieros de la SEC, etc.
En enero de 2025, BCB Bancorp logró un ingreso neto de $3.3 millones y $0.16 por acción diluida en el cuarto trimestre de 2024, al tiempo que anunció un dividendo trimestral en efectivo de $0.16 por acción.
3. Distribución de puntos de venta y áreas
de servicio Las 27 ubicaciones de BCB Bank están ubicadas en varios condados de Nueva Jersey como Bergen, Essex, Hudson, Midwest, Morris, Union, etc., así como en el condado de Nassau y Staten Island en Nueva York, compartiendo un número unificado de servicio al cliente al 201-823-0700 y al número gratuito 1-800-680-6872. Además de los servicios de ventanilla y cajero automático, algunas sucursales también cuentan con instalaciones bancarias de carril y cambio de monedas, depósitos nocturnos de autoservicio, depósitos de seguridad, servicios notariales, etc.
4. Servicios financieros personales y minoristas
Cuentas
de cheques personales
BCB Bank ofrece una variedad de cuentas de cheques, que incluyen:
Easy Checking / NJ Consumer Checking: Servicio básico, sin cargo mensual, sin límite mínimo de depósito.
Cuenta de cheques Choice: Adecuada para clientes que buscan ganar intereses fraccionarios, requiere un saldo mínimo de $500 y tiene un mecanismo de tarifa mensual.
Money Market Checking, Teen Bridge, Campus Checking, Senior Checking, Military Checking, Rewards Checking, Rewards Plus Checking y otras cuentas especiales para satisfacer las necesidades de diferentes grupos.
Estas cuentas tienen sus propias características en términos de estructura de tasas de interés, requisitos de saldo mínimo, límites de retiro, servicios auxiliares (por ejemplo, impresión gratuita de cheques, reembolso en cajeros automáticos), etc., lo que permite a los usuarios elegir el plan adecuado de acuerdo con sus propias circunstancias.
Ahorros, CD e IRA BCB
también ofrece una variedad de servicios de ahorro, que incluyen cuentas de ahorro, depósitos fijos (CD), cuentas personales de jubilación (IRA), etc., para ayudar a las personas a generar riqueza y alcanzar metas a largo plazo.
5. Servicios
financieros empresariales y corporativos
cuenta
corriente empresarial Las opciones de cuenta de cheques comerciales para usuarios comerciales incluyen la cuenta de cheques comercial estándar y la cuenta de cheques Business Money Market, que tiene un rendimiento más alto, sin tarifas mensuales ni tarifas de transacción, lo que la hace adecuada para pequeñas y medianas empresas en sus operaciones diarias.
Servicios comerciales de valor agregado cubiertos:
Cambio de monedas gratuito, depósito nocturno, banca telefónica de autoservicio, cajeros automáticos y servicios de tarjeta de débito las 24 horas;
Préstamos comerciales y líneas de crédito, préstamos de la SBA, administración de efectivo, depósitos remotos (RDC), procesamiento de pagos comerciales, compensación ACH, servicios de caja de seguridad, funciones de prevención de fraude de Positive Pay y más.
Además, los usuarios comerciales pueden mostrar sus propios anuncios en la sucursal para brindar exposición al servicio a los clientes que necesitan promocionar sus servicios.
6. Funciones
de banca digital y móvil
BCB hace hincapié en los servicios digitales y ofrece > entre ellos:
Aplicación de banca móvil: admite monitoreo de cuentas, transferencias, consulta de saldo, pago de facturas, combinado con inicio de sesión biométrico, administración de inicio y parada de tarjetas de débito, control de límites de gastos y transacciones, vinculación de billetera digital y otras funciones.
Depósito móvil: Proporciona una función de depósito con foto de cheques bancarios las 24 horas, los 7 días de la semana, así como un servicio de confirmación por correo electrónico.
Controles de seguridad: la habilitación/desactivación de tarjetas, la configuración del límite de transacciones, la categoría del comerciante y las restricciones de ubicación geográfica ayudan a prevenir el fraude y los riesgos.
Banca en línea: admite transferencias entre cuentas y otras cuentas bancarias, pagos P2P, transferencias bancarias y medidas de autenticación multifactor.
7. Mecanismo
de seguridad y protección
del cliente BCB Bank concede gran importancia a la seguridad, y las medidas incluyen:
no solicitará activamente contraseñas de usuario y códigos de seguridad por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico; Si el usuario recibe una solicitud de este tipo, debe llamar inmediatamente para informarlo.
Promueva y asesore sobre riesgos como antiphishing, copia anti-ATM (skimming), robo de identidad y más.
Admite portales de correo electrónico seguros, parches automáticos, sugerencias de firewall y recordatorios periódicos para mejorar la conciencia de seguridad de la red.
8. Participación comunitaria y responsabilidad
social
Como banco comunitario, el BCB participa activamente en los asuntos locales y proporciona:
programas educativos, apoyo al ahorro para jóvenes;
diversas donaciones y patrocinio de actividades comunitarias;
Proyectos benéficos específicos (por ejemplo, el programa de donación Pay It Forward);
Comprometidos con el apoyo a las pymes locales a través de microcréditos.
A través de estas acciones, BCB fortalece sus lazos con la comunidad y crece junto con sus clientes.
9. Datos de los inversores y rendimiento
financiero
Como empresa que cotiza en bolsa, BCB Bancorp divulga regularmente informes financieros trimestrales. El cuarto trimestre de 2024 fue particularmente fuerte: beneficio neto de 3,3 millones de dólares y ganancias de 16 centavos por acción.
Anteriormente, en el tercer trimestre de 2023, los ingresos netos fueron de 6,7 millones de dólares, las ganancias por acción fueron de aproximadamente 39 centavos, los ingresos fueron de 50,5 millones de dólares y los ingresos netos por intereses fueron de 27,1 millones de dólares. Aunque los ingresos fueron ligeramente inferiores a las expectativas de los analistas, aún mantuvieron un nivel estable en la industria.
Los inversores pueden visitar el sitio web de IR para obtener información sobre la estructura de la empresa, los miembros de la junta, los documentos de gobernanza, el precio histórico de las acciones y la información sobre dividendos, así como los informes de la SEC y los resúmenes trimestrales.
10. Información de contacto y atención
al cliente
BCB ofrece atención al cliente las 24 horas del día, que se puede consultar por teléfono, correo electrónico y formulario en línea:
Línea directa de servicio al cliente: 1-800-680-6872;
Teléfono de mostrador: 201-823-0700;
Banca telefónica: 1-866-823-0700;
Por ejemplo, Loan-Servicing@bcb.bank;
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., sábados de 9 a.m. a 1 p.m., cerrado los domingos.
Además, el sitio web ofrece funciones convenientes como informes de tarjetas perdidas, formulario de envío de preguntas, página de ayuda de preguntas frecuentes, etc.
11. Resumen y perspectivas
BCB Community Bank se adhiere a la esencia de la "banca comunitaria", brindando servicios bancarios integrales, considerados y localizados para individuos, familias y pymes. Su línea de productos diversificada, su sólido desempeño financiero, sus capacidades digitales y su estrategia comunitaria han establecido su ventaja competitiva en Nueva Jersey y Nueva York. En el futuro, BCB continuará profundizando su influencia en el mercado regional y mejorará continuamente el nivel de experiencia del usuario y seguridad apoyándose en su red y recursos.











