Emirates NBD

Perfil Corporativo

Emirates NBD Bank PJSC (en adelante, "Emirates NBD") es un banco estatal de los Emiratos Árabes Unidos, con sede en Dubai. Como uno de los mayores grupos bancarios de Oriente Medio por activos, Emirates NBD se compromete a proporcionar servicios financieros integrales a clientes individuales, corporativos e institucionales. El banco se creó el 6 de marzo de 2007 por la fusión de National Bank of Dubai (NBD) y Emirates International Bank (EBI) . A 31 de diciembre de 2020, sus activos totales eran de 698 mil millones de dirhams, su tamaño de depósito era de 464 mil millones de dirhams, sus ingresos totales alcanzaron los 23,21 mil millones de dirhams y su beneficio neto fue de 7 mil millones de dirhams. Actualmente, el banco tiene más de 9.000 empleados en 70 países de todo el mundo, y tiene oficinas de representación en China, Indonesia y otros lugares, ampliando aún más su influencia internacional.

Información Regulatoria

Emirates NBD es un Grupo de Instituciones Financieras bajo la supervisión del Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos (CBUAE) y tiene una licencia bancaria integral. Como banco estatal, sus operaciones están estrictamente reguladas para garantizar la estabilidad y el cumplimiento financiero. Aunque Emirates NBD no se dedica directamente a los servicios de corretaje, sus funciones bancarias son supervisadas y dirigidas por el Banco Central de los EAU, lo que garantiza que sus servicios financieros cumplen con con las normas internacionales.

Core Business & Services

Emirates NBD Core business cubre las siguientes áreas:

1. Banca personal

• Cuentas corrientes y de ahorro : Ofrece una variedad de tipos de cuentas para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes.
• Préstamos personales : Incluye préstamos al consumo, préstamos para automóviles y préstamos de crédito personal.
• Tarjetas de crédito : Una amplia gama de opciones, que incluyen puntos de recompensa, ofertas de viaje y devolución de efectivo.

  2. Banca Corporativa

  • Préstamos Empresariales : Proporciona soluciones de financiación para PYMES y grandes empresas.
  • Servicios de Gestión de Efectivo : Ayuda a las empresas a optimizar el flujo de efectivo y las finanzas diarias.
  • Finanzas Comerciales : Apoya las necesidades del comercio internacional, incluidas las cartas de crédito y las garantías.

    3. Servicios de Inversión

    • Asset Management : Proporciona servicios de gestión de carteras y gestión de patrimonio.
    • Productos de Inversión : Cubre inversiones en fondos mutuos, acciones y bonos.

      4. Servicios de banca digital

      • Banca en línea : Brinda servicios convenientes de administración de cuentas.
      • Aplicación de banca móvil : admite transacciones bancarias en cualquier momento y en cualquier lugar.

        5. Servicios de cambio de divisas

        • Transferencia internacional de dinero : Proporciona transferencias transfronterizas rápidas a través de servicios como DirectRemit, transferencia telegráfica y Western Union.
        • Tarjeta de dinero para viajes : Una tarjeta GlobalCash que admite 15 monedas, diseñada para viajes internacionales.

          Infraestructura técnica

          Emirates NBD ha adoptado un avanzado sistema de control de riesgos AIoT , que combina inteligencia artificial y tecnología IoT para controlar los riesgos de las transacciones en tiempo real y garantizar la seguridad de los fondos de los clientes. Su infraestructura técnica también incluye tecnología blockchain para optimizar las transferencias transfronterizas y la ejecución de contratos inteligentes. Además, la plataforma digital del banco admite autenticación biométrica para mejorar la seguridad de la autenticación del cliente.

          sistema de cumplimiento y control de riesgos

          Emirates NBD cumple estrictamente con los requisitos reglamentarios del Banco Central de los EAU y ha establecido un completo sistema de cumplimiento y control de riesgos. Su declaración de cumplimiento enfatiza controles estrictos sobre lavado de dinero (AML), financiamiento antiterrorista (CFT) y privacidad de datos. Además, el banco garantiza la eficacia de su marco de gestión de riesgos a través de auditorías regulares y pruebas de estrés.

          Posicionamiento del mercado y ventaja competitiva

          Como grupo de instituciones financieras líder en Oriente Medio, Emirates NBD se destaca en la feroz competencia con las siguientes ventajas:

          • Cobertura global : Con una extensa red comercial internacional, los servicios están disponibles en los EAU, Egipto, India y otros países.
          • Tipos de cambio competitivos : Proporciona tipos de cambio de compra y venta en tiempo real de las principales monedas para satisfacer diversas necesidades de divisas.
          • Atención al cliente rápida y sensible : servicio 24 / 7 por teléfono, correo electrónico, WhatsApp y plataformas en línea.

            Atención al cliente y empoderamiento

            Emirates NBD ofrece una amplia gama de canales de soporte a sus clientes:

            • Soporte telefónico : Hay servicios multilingües disponibles y los clientes pueden llamar a números locales o internacionales para consultas.
            • Soporte en línea : Envíe consultas a través del sitio web oficial y la aplicación móvil, y espere recibir una respuesta en 24 horas.
            • WhatsApp Bank : Disfrute de consultas de cuentas de respuesta rápida y soporte de transacciones suscribiéndose al servicio al + 971 600 540000.

              responsabilidad social y ESG

              Emirates NBD participa activamente en proyectos de responsabilidad social para apoyar la educación, Protección del medio ambiente y desarrollo comunitario. A través de su iniciativa "Go Green" , el banco se compromete a reducir las emisiones de carbono y promover prácticas financieras sostenibles. Además, el banco apoya las necesidades educativas de los jóvenes estudiantes a través del programa de becas , cumpliendo aún más sus responsabilidades de ciudadanía corporativa. Emirates NBD ha establecido asociaciones a largo plazo con varios grupos de instituciones financieras de todo el mundo, incluidos Standard Chartered, HSBC y Citibank. A través de estas asociaciones, el banco ha ampliado aún más su red global y ha optimizado los servicios financieros transfronterizos. Además, el banco se ha asociado con con el Banco de la Reserva de la India (RBI) para ampliar aún más su presencia en la India.

              Salud financiera

              Al 31 de diciembre de 2020 , Emirates NBD tenía activos totales de 698 mil millones de dirhams y un coeficiente de adecuación de capital neto de 18,4% , muy por encima del requisito mínimo del Banco Central de los EAU. Su estructura de capital incluye core Tier 1 capital (87,70 mil millones de dirhams) y Tier 2 capital (20,30 mil millones de dirhams), lo que garantiza su solidez financiera.

              Hoja de ruta futura

              Los planes de desarrollo futuro de Emirates NBD incluyen las siguientes áreas clave:

              • Transformación digital : Mayor inversión en blockchain, inteligencia artificial y tecnologías de big data para mejorar la experiencia del cliente.
              • Expansión regional : Planes para agregar sucursales en mercados emergentes como India e Indonesia para expandir su huella comercial.
              • Finanzas sostenibles : Promover productos financieros verdes y apoyar la transición a una economía baja en carbono. Emirates NBD se ha convertido en un actor clave en el marketing financiero en Oriente Medio y a nivel mundial con sus servicios financieros integrales, su infraestructura de tecnología avanzada y su fuerte posicionamiento en el mercado. Su compromiso con la atención al cliente y la responsabilidad social ha reforzado aún más su reputación como Grupo de Instituciones Financieras responsable.