Información general
Exen Trade es una plataforma comercial de divisas y contratos por diferencias (CFD) establecida en 2024. El sitio web afirma ser operado por dos empresas, Exen Trade Pty Ltd y Exen Trade Ltd. Sin embargo, las consultas no revelaron la existencia de estas dos empresas en ningún registro gubernamental. El nombre de dominio del sitio web es forextrademaker.com. Aunque registrado el 29 de marzo de 2022, en realidad fue comprado y lanzado por el equipo de Exen Trade el 28 de noviembre de 2024. La credibilidad es extremadamente baja.
Aplicando la supervisión regular de la empresa
Según el sitio web oficial del corredor, la empresa está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA) con el número de supervisión No. SD043. Sin embargo, después de la verificación, se encontró que este número de supervisión en realidad pertenece a GO Markets International Ltd y no tiene nada que ver con Exen Trade. Esto significa que Exen Trade ha falsificado información reguladora y tiene como objetivo engañar a los inversores.
Herramientas de mercado
Exen Trade afirma proporcionar servicios de negociación de CFD como divisas, índices bursátiles, materias primas, metales preciosos y criptomonedas, y proporciona cuentas de demostración para la experiencia del usuario. Las plataformas de negociación compatibles incluyen PC, iOS y Android del lado del cliente.
Dudas sobre el software de negociación
Exen Trade afirma utilizar el conocido software de negociación MT5, pero después de la investigación, se descubrió que su servidor en realidad pertenece a otra empresa, Exen Markets Ltd (www.exenfx.com), que no tiene nada que ver con Exen Trade. La plataforma intentó utilizar la marca Exen Markets para ganarse la confianza de los usuarios, lo que sin duda ahondó en su sospecha de fraude.
Peligros ocultos del depósito y retiro de fondos
Aunque el sitio web oficial del corredor lista los métodos de pago compatibles, incluida la transferencia bancaria, USDT, VISA, Mastercard, etc., no proporciona instrucciones específicas para el retiro y retiro de fondos. Los usuarios no pueden saber a dónde van los fondos y no pueden verificar si los fondos son seguros, lo cual es un gran peligro oculto para los inversores.
Atención al cliente
La única información de contacto para Exen Trade es una dirección de correo electrónico (support@tradeexen.com), ninguna otra información de contacto ni información de empleado. Una vez que los usuarios tengan problemas en la plataforma, no podrán contactar con la persona a cargo. Esta falta de transparencia es muy anormal.
Dirección de oficina falsa
Exen Trade afirma que su oficina se encuentra en "Oficina No. 1, Primer Piso, Complejo de Siva, Providence, Mahe, Seychelles". Sin embargo, tras una investigación, se descubrió que esta dirección en realidad pertenecía a otra empresa de corretaje, Radex Markets, y no tenía nada que ver con Exen Trade en absoluto. La dirección falsa confirma aún más su naturaleza fraudulenta.
