Perustamisestaan vuonna 1994, tänään, "Baku Bank" Open Joint Stock Company on noudattanut useita toimintansa perusperiaatteita. Pankki tukee vähittäisyrityksiä, pieniä ja keskisuuria yrityksiä, suuria yritysasiakkaita ja pyrkii parantamaan asiakkailleen ja asiakkailleen tarjottavien palvelujen laatua. Vähittäiskauppa on "Baku Bankin" päätoimiala. Kulutuslainojen kasvudynamiikka maassa on stimuloinut pankin kehitystä.
Pankin motto - "Pankkipalvelut ovat puolellasi" - välittää pankin koko filosofiaa - pyrkii olemaan mahdollisimman lähellä asiakkaita ja heidän päivittäisiä tarpeitaan. Koko toimintansa ajan pankki on myötävaikuttanut vähittäiskaupan perustamiseen ja laajentamiseen Azerbaidžanissa.
"Bank of Baku" oli edelläkävijä monien pankkituotteiden ja -palvelujen esittelyssä paikallisille markkinoille sekä uusimman ulkomaisen pankkikokemuksen soveltamisessa. "Bank of Baku" oli edelläkävijä paikallisten luottokorttien liikkeeseenlaskussa, salli haltijoidensa maksaa erissä, aloitti kulutuslainojen myöntämisen yksinkertaistetuilla menettelyillä, perusti klubin uskollisille asiakkailleen ja kehitti monia muita uutuuksia. Kaikilla näillä toimilla "Bank of Baku" yksinkertaisti huomattavasti prosessia, jossa tavallisille ihmisille tarjotaan pankkituotteita ja -palveluita.
1990-luvulla, joka ei ole kaukana tänään, siirtokunnat lähes kaikissa Azerbaidžanin osissa suoritettiin käteisellä. Muiden kuin käteismaksujen infrastruktuurin puutteen vuoksi pankkien tie tarjota lainoja tavallisille kuluttajille oli täynnä monimutkaisuutta ja esteitä. "Baku Bank" oli yksi ensimmäisistä pankeista, jotka alkoivat myöntää luottokortteja suurelle määrälle kuluttajia. Muu kuin käteismaksu oli pankin prioriteettisuunta, ja "Baku Bankista" tuli "tiennäyttäjä" alalla. Syksyllä 2011 "Baku Bank" käynnisti Azerbaidžanissa ensimmäisen laajamittaisen "korttiprojektin" nimeltä Bolkart suurelle määrälle tavallisia kuluttajia. Nyt sadat tuhannet ihmiset käyttävät "Baku Bankin" myöntämiä luottokortteja.
Ei-käteismaksu käyttämällä "Baku Bankin" muovikortteja - pankin tunnustettu saavutus. Paikallisen pankkialan sääntelyviranomainen - Azerbaidžanin tasavallan keskuspankki - on useaan otteeseen myöntänyt "Baku Bankille" ykkössijan muun kuin käteissuorituksen kategoriassa.
