Citibank, N.A. on Citi Groupin alainen vähittäispankki. Sen pääedeltäjä on City Bank of New York, joka perustettiin 27. kesäkuuta 1812. Kahden vuosisadan kehityksen ja oston jälkeen siitä on tullut Yhdysvaltojen kolmanneksi suurin pankki omaisuuksiltaan. Se on myös kansainvälinen pankki, jolla on konttorit lähes 160 maassa ja alueella ympäri maailmaa. Pääkonttori sijaitsee osoitteessa 390 Greenwich Street, New York City. Englanninkielinen lyhenne "N.A." viittaa "National Associationiin", joka on koko Yhdysvalloissa toimiva pankki.
FDIC: n (Internet Archiveen tallennettu sivuarkiston varmuuskopio) mukaan 31. maaliskuuta 2005 Citi-konsernin hallitsemien 12 yhdysvaltalaisen Citibank-pankin kotimaiset talletukset olivat yhteensä 204 351 066,000 Yhdysvaltain dollaria, ja kokonaisvarat olivat 935 236 982 000 Yhdysvaltain dollaria (yli 900 miljardia Yhdysvaltain dollaria); nämä luvut eivät sisällä Citi Bankin ulkomaisia laitoksia.
Citi Bank oli ensimmäinen amerikkalainen pankki, joka perusti liiketoiminnan Kiinaan. 15. toukokuuta 1902 yksi Citi Bankin edeltäjistä, International Banking Corporation, avasi sivuliikkeen Shanghaissa, joka oli myös Citi Bankin ensimmäinen laitos Aasiassa. Samana vuonna International Banking Corporation avasi neljä lisätoimistoa Singaporeen ja Manilaan 1. heinäkuuta, Yokohamaan 8. lokakuuta ja Hongkongiin 8. joulukuuta. 3. elokuuta 1964 Citi Bank avasi sivukonttorin Taipeissa. Citi Bankin Macaon liiketoiminta alkoi 27. toukokuuta 1983. Vasta 15. huhtikuuta 2021 Citi ilmoitti laajentavansa vähittäispankkitoimintaansa 13 markkinalla Australiassa, Bahrainissa, Manner-Kiinassa, Intiassa, Indonesiassa, Etelä-Koreassa, Malesiassa, Filippiineillä, Taiwanissa, Thaimaassa, Vietnamissa, Puolassa ja Venäjällä. Lisäksi 12. tammikuuta 2022 Citi ilmoitti vetäytyvänsä vähittäis-, pk-yritys- ja keskihintapankkitoiminnasta Meksikossa, ja 11. elokuuta 2023 se ilmoitti Citi Bankin Taiwanissa operoimien 44 pankin ja 66 pankkiautomaatin sulkemisesta 12. elokuuta.
