Profil de l’entreprise
PT. SagaFX Sentra Berjangka (ci-après dénommé SagaFX) est un courtier indonésien fondé en 2007 et dont le siège social est situé à Jakarta (Pusat Bisnis Thamrin City, Lt.6 No.608 AD, Jalan Thamrin Boulevard, Jakarta Pusat 10230), anciennement connu sous le nom de PT. Trust Artha Futures, rebaptisé SagaFX en 2015. La société est spécialisée dans le trading de forex et de CFD, au service de clients particuliers et institutionnels en Indonésie et sur certains marchés asiatiques, et prétend avoir plus de 10 000 utilisateurs actifs. Avec le professionnalisme, la flexibilité et l’innovation à son cœur, SagaFX attire les clients grâce à des services de trading à faible coût et localisés. En 2024, le volume mensuel moyen des transactions de la plateforme est estimé à 500 millions de dollars, avec une base d’utilisateurs de 8 % d’une année sur l’autre. En mettant l’accent sur le support technique et l’autonomisation des clients, la société s’engage à fournir aux traders un environnement de trading sécurisé et transparent, remportant le prix du « Meilleur courtier indonésien » en 2019 et 2022.
Informations réglementaires
SagaFX est réglementée par l’Autorité indonésienne de surveillance du trading de contrats à terme sur matières premières (Bappebti), détient une licence de forex de détail (n° 1051/BAPPEBTI/SI/1/2007) et est membre du Jakarta Futures Exchange (JFX) et de l’Indonesian Derivatives Clearing House (KBI), conformément aux exigences de la loi indonésienne sur le trading de contrats à terme sur matières premières. Les fonds des clients sont détenus dans des comptes séparés (compte en USD : 0353102980 ; compte en roupie indonésienne : 0353105601) et sont soumis à des audits réguliers par Bappebti pour garantir la sécurité des fonds. La société applique strictement les politiques de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de connaissance du client (KYC), exigeant des clients qu’ils soumettent des documents de vérification d’identité (par exemple, carte d’identité, passeport, relevé bancaire), avec un processus de vérification pouvant aller jusqu’à 72 heures. SagaFX déclare que l’investissement comporte des risques élevés, et les clients peuvent perdre la totalité de leur capital et sont tenus de prendre des décisions de trading à leurs propres risques, conformément aux exigences de divulgation de Bappebti. Comme il n’opère qu’en Indonésie, le service n’est pas disponible dans les pays ayant des réglementations strictes telles que les États-Unis et le Japon.
Produits de trading
SagaFX propose 16 instruments de trading couvrant plusieurs classes d’actifs pour répondre aux besoins des traders locaux :
Foreign Exchange (Forex) : Offre 10 paires de devises, y compris les principales paires de devises (telles que EUR/USD, USD/JPY), avec des spreads à partir de 1,5 pips et un effet de levier allant jusqu’à 100:1.
Contracts for Difference (CFD) : Couvre 3 indices boursiers (HK50, JP225, US30), métaux précieux (or, argent) et énergies (pétrole brut). Les CFD prennent en charge le trading long et short, avec une exigence de marge minimale de 5 % et un volume de trading minimum de 0,1 lot.
Matières premières : Y compris l’or, l’argent et le pétrole brut, avec un effet de levier allant jusqu’à 100:1, les prix sont soumis à l’offre et à la demande mondiales et aux politiques économiques.
Indices : Prend en charge les CFD sur indices tels que HK50, JP225 et US30, adaptés pour capturer les tendances du marché.
Les produits CFD prennent en charge les ajustements de dividendes, avec des prix transparents et un alignement sur les prix des actifs sous-jacents. Les heures de trading sont l’heure d’été (du lundi 00h00 au vendredi 22h30 CET) et l’heure d’hiver (du lundi 00h00 au vendredi 23h30 CET). SagaFX ne propose pas de CFD sur crypto-monnaies, ce qui limite les options d’investissement dans les actifs numériques.
Le logiciel de trading
SagaFX propose une plateforme de trading basée sur MetaTrader 4 (MT4) combinée à des fonctionnalités de localisation :
SagaFX MT4 : Prend en charge les PC (Windows), le Web et les appareils mobiles (iOS, Android), offrant des cotations en temps réel, une profondeur de marché, 40+ indicateurs techniques et un trading automatisé (EA). La plateforme est connue pour sa personnalisation élevée et son support multilingue, ce qui la rend adaptée aux traders novices et professionnels.
JAFETSCOLT : Le système de trading propriétaire de Jakarta Futures Exchange (JFX), qui prend en charge le trading multilatéral, connecte les fournisseurs de liquidités mondiaux, offre des spreads plus bas et une exécution rapide, avec une taille de transaction minimale de 0,1 lot.
Application mobile SagaFX : Disponible pour iOS et Android, offrant la gestion de compte, les notifications en temps réel et l’exécution des transactions, avec un taux de satisfaction des utilisateurs estimé à 85 % en 2024 et une vitesse d’exécution de 0,04 seconde.
Intégration TradingView : Offre des outils graphiques avancés TradingView avec prise en charge de 50+ indicateurs techniques pour des frais mensuels d’environ 30 $.
La plateforme prend en charge l’indonésien, l’anglais et le chinois, avec une vitesse d’exécution moyenne de 0,04 seconde, mais les commentaires des clients mentionnent des retards occasionnels sur des marchés très volatils.
Méthodes de dépôt et de retrait
SagaFX propose des méthodes de dépôt et de retrait pratiques en mettant l’accent sur les services localisés :
Dépôts : Seuls les virements bancaires de Bank Central Asia (BCA), les comptes en USD (0353102980) et les comptes en roupie indonésienne (0353105601) sont pris en charge, avec un taux de change fixe de 1 USD = 10 000 IDR. Le dépôt minimum est de 2 millions d’IDR (environ 130 $ pour les comptes Mini) ou de 5 millions d’IDR (environ 320 USD pour les comptes réguliers) et est crédité instantanément.
Retraits : Les retraits de fonds par virement bancaire BCA, généralement traités dans un délai d’un jour ouvrable, sans frais de dépôt ou de retrait, et les virements bancaires peuvent impliquer de petits frais bancaires.
Frais de compte : Les comptes Mini facturent une commission de 0,1 $ pour 2 lots, tandis que les comptes réguliers sont sans commission. Les frais de détention au jour le jour sont basés sur le taux interbancaire indonésien plus 2 % (long) ou moins 2 % (court), calculés quotidiennement. Les comptes inactifs à long terme (6 mois sans trading) entraînent des frais d’inactivité mensuels de 10 $.
Les fonds des clients sont détenus dans des comptes séparés réglementés par Bappebti, ce qui garantit la sécurité.
Le service client
SagaFX offre un support client multicanal en mettant l’accent sur la localisation :
Contact : assistance 24h/24 et 5j/5 par téléphone (+62 21 21689063), e-mail (support@sagafx.id) et chat en direct, prenant en charge l’indonésien, l’anglais et le chinois, avec des temps de réponse généralement dans l’heure.
Service personnalisé : Fournit des gestionnaires de compte dédiés pour les clients réguliers afin de les aider avec les stratégies de trading et la gestion des risques.
Ressources éducatives : Cours gratuits sur le forex et les CFD, tutoriels vidéo et webinaires, avec l’ajout de « SagaFX Academy » en 2024, proposant 20+ cours et attirant plus de 2 000 utilisateurs.
Interaction avec la communauté : Engagez-vous avec les clients par le biais d’analyses de marché quotidiennes, de médias sociaux (Facebook @SagaFXSentraBerjangka, 7 likes) et d’un journal hebdomadaire, avec plus de 1 000 abonnés.
Les commentaires des clients font l’éloge du professionnalisme du service client, mais mentionnent des retards occasionnels dans la réponse pendant les périodes de forte volatilité.
Activités principales et services
Les activités principales de SagaFX comprennent :
Trading Forex et CFD : Propose le trading sur 16 instruments, couvrant 10 paires de devises, 3 indices et 3 matières premières, avec des spreads aussi bas que 1,5 pips et un effet de levier allant jusqu’à 100:1. Le volume des transactions a augmenté de 8 % d’une année sur l’autre en 2024.
Éducation et autonomisation : Réduire la barrière à l’entrée avec SagaFX Academy et les comptes démo gratuits, les inscriptions aux comptes démo ayant augmenté de 10 % en 2024.
Service de données de marché : Fournit des cotations en temps réel, des données historiques et des analyses de marché, avec des données de profondeur de marché JFX ajoutées en 2024.
Programme de courtier introducteur (IB) : Offre un programme de remise basé sur le volume, attirant 500+ IB en 2024 et générant un flux de revenus régulier.
SagaFX attire les clients indonésiens avec des services localisés à faible coût.
L’infrastructure technique de SagaFX se concentre sur l’efficacité et la sécurité :
Plateforme MT4 : Basée sur MetaTrader 4, elle prend en charge le trading multi-actifs et intègre les graphiques TradingView et les données JFX.
Système JAFETSCOLT : Le système propriétaire de JFX prend en charge le trading multilatéral, connectant les fournisseurs de liquidités mondiaux et réduisant la latence de trading à 0,04 seconde en 2024.
Architecture cloud : Basée sur les services cloud, la plateforme est disponible à 99,8 %, mais les commentaires des clients mentionnent des problèmes de latence sur des marchés très volatils.
Sécurité des données : Utilise un cryptage SSL 128 bits et une authentification multifactorielle pour protéger les données des clients, et aucun incident de sécurité majeur n’a été signalé en 2024.
Support technique pour 16 instruments financiers, couvrant 30+ marchés dans le monde.
Système de conformité et de contrôle
des risques Le système de conformité et de contrôle des risques de SagaFX suit les exigences de Bappebti :
Conformité réglementaire : Titulaire d’une licence de détail forex Bappebti (1051/BAPPEBTI/SI/1/2007), les fonds des clients sont séparés et stockés dans des comptes BCA, sous réserve d’audits réguliers, et sont conformes aux politiques AML/KYC.
Gestion des risques : Offre des fonctionnalités automatiques de stop-loss/take-profit avec des exigences de marge de 5 % à 10 % et un effet de levier allant jusqu’à 100:1. Ajout d’outils d’évaluation des risques en 2024 pour optimiser la gestion des risques des clients.
Transparence des données : Les spreads (à partir de 1,5 pips), les commissions (2 $/0,1 lot pour les comptes Mini) et les frais de nuit sont divulgués publiquement sans frais cachés.
Protection des clients : Renforcez la confiance des clients grâce à la réglementation Bappebti et à la ségrégation des fonds, sans violation significative de la conformité signalée en 2024.
Positionnement sur le marché et avantage concurrentiel
SagaFX se positionne comme l’un des principaux courtiers CFD et forex localisés en Indonésie, avec des avantages concurrentiels tels que :
Trading à faible coût : spreads aussi bas que 1,5 pips, commission de mini-compte de 2 $/0,1 lot, mieux que la moyenne du marché indonésien (2,0 pips).
Avantage de localisation : Profondément impliqué sur le marché indonésien, s’associant à JFX et KBI pour fournir des transferts locaux BCA, remportant le prix du « Meilleur courtier indonésien » en 2024.
Modèle ECN/STP : Connectez-vous avec des fournisseurs de liquidités mondiaux via le système JAFETSCOLT, garantissant des spreads serrés et une exécution rapide.
Autonomisation de l’éducation : SagaFX Academy attire les nouveaux arrivants, avec une augmentation de 15 % de la couverture éducative en 2024.
Assistance technique : MT4 et JAFETSCOLT offrent un environnement de trading flexible, avec des taux de satisfaction des utilisateurs atteignant 85 % en 2024.
Service à la clientèle et autonomisation
SagaFX se concentre sur l’autonomisation des clients et l’amélioration des capacités de trading :
Formation de trading : SagaFX Academy propose des cours de forex et de CFD, avec un nouveau cours d’analyse technique ajouté en 2024 et plus de 2 000 utilisateurs enregistrés.
Compte démo : Un compte démo gratuit fournit 100 000 $ de fonds virtuels, prend en charge MT4 et JAFETSCOLT, et a augmenté les inscriptions de 10 % en 2024.
Assistance personnalisée : Les clients réguliers bénéficient d’un support de gestion dédié, avec un taux de satisfaction client de 85 % en 2024, mais les réponses régulières des comptes sont parfois retardées.
Aperçu du marché : L’analyse quotidienne et les rapports hebdomadaires couvrent le forex, les indices et les matières premières, avec plus de 1 000 abonnés.
Responsabilité sociale et ESG
SagaFX a des performances limitées en matière d’ESG (Environnement, Social, Gouvernance) :
Environnement : Atteindre 90 % d’opérations sans papier grâce aux plateformes numériques, réduisant ainsi l’empreinte carbone de 5 % d’ici 2024.
Société : Promouvoir l’éducation financière publique grâce à des ressources éducatives gratuites et organiser 2 séminaires en ligne pour les étudiants indonésiens en 2024.
Gouvernance : Respecter strictement les exigences de Bappebti, publier régulièrement des rapports de conformité, et il n’y a pas eu de violations majeures en 2024.
Écosystème de coopération stratégique
SagaFX améliore ses capacités de service grâce à des collaborations stratégiques :
MetaQuotes : Fournit la plateforme MT4 pour prendre en charge le trading multi-actifs et le trading automatisé.
JFX et KBI : Partenariat avec le Jakarta Futures Exchange et l’Indonesia Derivatives Clearing House pour fournir le système JAFETSCOLT et les services de compensation.
BCA : Fournit un soutien localisé en matière de transfert de fonds, assurant des dépôts et des retraits rapides.
Fournisseurs de liquidités : Collabore avec des fournisseurs de liquidités mondiaux pour garantir de faibles spreads et une réduction de 10 % des retards de négociation en 2024.
La
situation financière de SagaFX est considérée comme solide, avec des données spécifiques non divulguées :
Sources de revenus : Principalement des revenus de spread (à partir de 1,5 pips), des commissions (2 $/0,1 lot pour les comptes Mini) et des frais de détention au jour le jour. Les revenus de trading ont augmenté de 8 % en 2024.
Rentabilité : Maintien de la rentabilité grâce à des opérations à faible coût et aux programmes IB, avec une augmentation de 10 % de la base d’utilisateurs en 2024.
Gestion des risques : Assure la stabilité financière grâce à la ségrégation du capital et à des exigences strictes en matière de marge, sans risque financier significatif signalé en 2024.
Performance du marché : Le volume mensuel moyen des transactions dépasse 500 millions de dollars, avec une augmentation de 8 % d’une année sur l’autre du nombre de nouveaux utilisateurs en 2024
evard Jakarta Pusat 10230
