ING ou ING Bank est une banque néerlandaise active sur les marchés internationaux. ING fournit des services financiers tels que la banque, les investissements, l'assurance-vie et les retraites. Les clients de la banque sont des particuliers, des grandes et des petites entreprises, des institutions et des gouvernements. ING compte environ 8 millions de titulaires de comptes et 235 succursales aux Pays-Bas. ING Bank NV est la seule composante du groupe ING, qui comprenait auparavant des compagnies d'assurance Nationale-Nederlanden. D'autres sociétés, telles que des sociétés bancaires en dehors des Pays-Bas, sont à leur tour des filiales d'ING Bank NV.
Les principaux précurseurs d'ING sont la Rijkspostspaarbank, fondée en 1881 en tant que société d'épargne sous le gouvernement, et la Nederlandsche Middenstandsbank (NMB), fondée en 1927 et initialement principalement destinée aux petites entreprises. En plus de la National Post Office Savings Bank, le gouvernement a également créé un service de chèques postaux et de virements, qui a été fusionné en 1986 pour former Post Bank, qui, avec NMB, a formé le NMB Post Bank Group en 1989.
ING Bank N.V., à l'origine un nouveau nom pour l'ancienne NMB, a été acquise ou constituée en tant que l'une des sociétés du nouveau groupe, avec Postbank, des succursales d'assurance et diverses filiales dans d'autres pays. Cependant, le 10 février 2009, Postbank a été dissoute et fusionnée avec ING Bank NV, laissant le conglomérat avec une seule succursale bancaire principale aux Pays-Bas. Aux Pays-Bas, cela signifiait également la fin de giro en tant que variante distincte du compte de paiement. Même après la privatisation de la Postal Bank, le système de virement est resté séparé du système de compte bancaire pendant longtemps.
Pendant ce temps, la holding ING Group était en difficulté en raison de la crise du crédit, et le groupe a dû demander une aide d'État. Pour compenser cela, le gouvernement a restructuré, donc, entre autres, toutes les activités d'assurance ont dû être scindées. En conséquence, ING Bank est devenue la seule activité restante du groupe ING. Bien que le nom de la société reste ING Bank NV, la banque est simplement appelée ING dans sa publicité et sur son site Web.
En octobre 2016, ING a annoncé qu'elle licencierait 7 000 employés sur 5 ans, principalement en Belgique et aux Pays-Bas. La société veut mettre plus de produits numériques sur le marché, ce qui réduira le besoin d'employés. La restructuration devrait se traduire par des économies de coûts annuelles de 900 millions d'euros en 2021, compensées par une provision ponctuelle de 1 milliard d'euros. La moitié des suppressions d'emplois se font en Belgique, où ING dispose toujours d'un vaste réseau de succursales. Les succursales ING et Record Bank fusionneront et beaucoup fermeront.
