Citigroup Inc. atau Citigroup (ditulis sebagai Citi) adalah perusahaan perbankan dan jasa keuangan investasi multinasional Amerika yang berkantor pusat di New York City. Perusahaan ini dibentuk pada tahun 1998 oleh penggabungan raksasa perbankan Citigroup dan grup keuangan Travelers Group; Wisatawan kemudian dipisahkan dari perusahaan pada tahun 2002. Citigroup memiliki Citibank, perusahaan induk Citibank, dan beberapa anak perusahaan internasional. Citigroup tergabung dalam Delaware.
Citigroup adalah lembaga perbankan terbesar ketiga di Amerika Serikat; ini adalah salah satu dari empat bank terbesar di Amerika Serikat, bersama dengan JPMorgan Chase, Bank of America, dan Wells Fargo. Ini dianggap sebagai bank yang penting secara sistemik oleh Financial Stability Board dan umumnya dianggap terlalu besar untuk gagal. Ini adalah salah satu dari sembilan bank investasi global di Bulge Bracket.
Citigroup menempati urutan ke-33 di Fortune 500 pada 2021. Citigroup memiliki lebih dari 200 juta akun klien dan beroperasi di lebih dari 160 negara. Ini memiliki 204.000 karyawan, meskipun memiliki 357.000 sebelum krisis keuangan 2007-2008, ketika ditebus oleh paket stimulus besar-besaran pemerintah AS.
Pada tahun 2020, ia memiliki aset lebih dari $23,60 triliun di bawah tahanan (AUC) Pada Februari 2021, CEO Michael Corbat pensiun dan digantikan oleh Jane Fraser, yang menjadi CEO wanita pertama dari bank Empat Besar.
Client Business
Bank Konsumen Global Citi (GCB) adalah pemimpin global dalam perbankan dan manajemen kekayaan. Global Consumer Bank melayani 110 juta klien di 19 pasar di Amerika Serikat, Meksiko, dan Asia.
Kartu Kredit
Citi adalah pemimpin global dalam pembayaran, dengan 132 juta akun dan $505 miliar dalam penjualan pembelian tahunan, dan kemitraan tak tertandingi dengan merek terkemuka di Kartu Merek Citi dan Layanan Ritel Citi. Kartu Bermerek Citi menyediakan solusi pembayaran, kredit, dan pinjaman kepada konsumen dan usaha kecil, dengan 54 juta akun di seluruh dunia.
Layanan Ritel
Layanan Ritel Citi adalah penyedia solusi kredit ritel AS yang menawarkan label pribadi dan kartu kredit bermerek bersama kepada pengecer. Bisnis ini melayani 78 juta akun pelanggan merek ikonik termasuk Best Buy, ExxonMobil, Mobil, LLBean, barang dagangan umum Macy, Sears, Shell, Home Depot dan Tractor Supply.
Retail Banking
Citibank bertindak sebagai penasihat di setiap tahap perjalanan keuangan untuk ritel, manajemen kekayaan, dan klien bisnis kecil kami. Melalui Akun Akses Citi, Basic Banking, Prioritas Citi, Citigold ® dan Citigold Private Client, ia menawarkan berbagai produk, layanan, dan kemampuan digital kepada klien di seluruh dunia dengan berbagai kebutuhan perbankan konsumen.
Bisnis Institusional
Jaringan Keuangan Internasional Klien Institusional Citi melayani perusahaan, Grup Lembaga Keuangan dan pemerintah di negara dan wilayah di seluruh dunia melalui kantor yang berlokasi di 96 negara. Institutional Client Group (ICG) menanggapi perubahan kebutuhan kliennya melalui pendekatan cakupan hubungan yang sudah lama terjalin, memberikan solusi klien yang menggunakan semua kemampuan relevan Citi, termasuk akses seluas mungkin ke marekts keuangan global. ICG terdiri dari enam jalur bisnis utama: perbankan, pasar modal dan penasihat; perbankan komersial; pasar; layanan sekuritas; perbankan swasta (bagian dari Citi Wealth Management), dan perbendaharaan dan solusi perdagangan (TTS).
Dukungan Pelanggan
Dukungan Pelanggan Citi tersedia melalui telepon, email, atau dengan mengunjungi kantor mereka secara langsung. Anda juga dapat mengirim pesan kepada mereka di Aplikasi Seluler Citi atau menggunakan perangkat seluler Anda untuk mendapatkan kode QR Citis untuk menghubungi mereka.
