Profil Perusahaan
Bank of Queensland Limited (BOQ) didirikan pada tahun 1874 dan berkantor pusat di Australia . Sebagai Financial Institution Group yang sudah lama berdiri, BOQ menyediakan beragam layanan keuangan untuk klien individu dan perusahaan, termasuk pinjaman, kartu kredit, layanan keuangan perdagangan internasional dan domestik, dan banyak lagi. BOQ selalu berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan unik kliennya, memberi mereka berbagai jenis akun dan solusi keuangan.
Informasi Regulasi
BOQ adalah entitas keuangan teregulasi yang beroperasi di bawah kerangka peraturan Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC). BOQ memegang lisensi penuh yang dikeluarkan oleh ASIC, nomor peraturannya adalah 244616 , dan secara ketat mematuhi standar peraturan ASIC. Ini memastikan bahwa kegiatan bisnis BOQ mematuhi undang-undang dan peraturan yang ditetapkan, memberikan perlindungan yang diperlukan bagi investor, sekaligus mengurangi risiko kegiatan penipuan.
Trading Products
BOQ menawarkan berbagai jenis akun untuk memenuhi kebutuhan keuangan pelanggan yang berbeda:
Personal Account:
- Everyday Account : Dirancang untuk penggunaan sehari-hari, mendukung pembayaran dan transaksi real-time, menyediakan fitur manajemen keuangan yang mudah, dan pelanggan dapat mengatur anggaran pengeluaran untuk kategori tertentu seperti bahan makanan dan tagihan.
- Rekening Tabungan Masa Depan : Ditargetkan pada pelanggan muda berusia 14 hingga 35 tahun, memberikan solusi penghematan bunga tinggi untuk membantu mereka membangun tabungan masa depan.
- Rekening Tabungan Cerdas : Dirancang untuk klien berusia 36 tahun ke atas, menawarkan suku bunga kompetitif untuk membantu klien menumbuhkan tabungan mereka secara efisien.
- Rekening Tabungan Anak : Menyediakan tabungan dan pendidikan keuangan kepada anak-anak di bawah usia 14 tahun untuk mengembangkan literasi keuangan mereka.
- Rekening Setoran Waktu : Menyediakan suku bunga yang menarik bagi klien dengan simpanan lebih dari $5000 untuk pertumbuhan tabungan yang aman.
Metode setoran dan penarikan
BOQ menawarkan berbagai metode pembayaran untuk memfasilitasi transaksi domestik dan internasional:
- Pembayaran Global Online : Pelanggan dapat dengan mudah memulai transfer internasional melalui platform perbankan online BOQ.
- Cabang Pembayaran Global : Menyediakan layanan pemrosesan Pembayaran Global tatap muka bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan dari staf bank.
- Menerima Pembayaran Global : Pelanggan diharuskan memberikan remitter dengan kode SWIFT / BIC BOQ QBANAU4B .
Dukungan Pelanggan
BOQ memberikan dukungan pelanggan yang komprehensif melalui berbagai saluran:
- : Tel 1300 55 72 , jam operasional: Senin sampai Jumat jam 8 pagi sampai jam 8 malam Waktu Standar Timur, Sabtu jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
- Panggilan Internasional : Telepon + 61 7 3336 2420 .
- myBOQ Dukungan Aplikasi Seluler : Telepon 1300 737 766 , Jam Buka: Senin sampai Jumat jam 8 pagi-8 malam Waktu Standar Timur, Sabtu jam 9 pagi-5 sore (tidak termasuk hari libur nasional). Bantuan Gangguan Keuangan dan Dukungan Bencana Alam : Telepon 1800 079 866 / strong >, Email [email protected] , Jam Buka: Senin sampai Jumat 8: 30 pagi sampai 5: 00 sore (Waktu Musim Panas Timur Australia).
Inti Bisnis & Layanan
BOQ menawarkan beragam layanan keuangan kepada individu dan bisnis:
- Layanan Pribadi : Termasuk solusi perbankan dan tabungan, pinjaman rumah, kartu kredit, pinjaman pribadi, pinjaman mobil, serta asuransi rumah dan konten, asuransi tuan tanah, dan asuransi mobil.
- Layanan Perusahaan : Menyediakan pinjaman bisnis, rekening bank, solusi manajemen risiko valuta asing, rekening dan deposito mata uang, serta layanan keuangan untuk perdagangan internasional dan domestik.
- Layanan SmartFX : Mendukung perdagangan dalam 12 mata uang, termasuk AUD, USD, CAD, EUR, CHF, JPY, NZD, GBP, HKD, Dolar Singapura, Baht Thailand, dan Rand Afrika Selatan.
Infrastruktur Teknologi
BOQ memberi pelanggan alat manajemen keuangan yang nyaman melalui solusi teknologinya seperti Rekening Tabungan Cerdas, Rekening Setoran Waktu, dan Akun Mata Uang Asing. Selain itu, platform perbankan online dan aplikasi seluler BOQ mendukung Pembayaran Global online, sehingga memudahkan pelanggan untuk melakukan transaksi.
Kepatuhan dan sistem kontrol risiko
BOQ beroperasi di bawah kerangka peraturan ASIC, memastikan bahwa aktivitas bisnisnya memenuhi standar yang ketat. Pernyataan kepatuhan BOQ menekankan kepatuhannya terhadap hukum dan peraturan terkait untuk menyediakan layanan keuangan yang aman dan transparan kepada pelanggan.
Market Positioning dan Keunggulan Kompetitif
Kekuatan BOQ terletak pada jenis akun yang beragam dan model operasi yang diatur. Meskipun BOQ memiliki metode pembayaran yang terbatas, BOQ beroperasi di bawah pengawasan ASIC, memberikan keamanan yang lebih besar kepada pelanggan. Selain itu, BOQ menyediakan beberapa saluran dukungan pelanggan, meningkatkan ketepatan waktu dan aksesibilitas resolusi masalah.
Dukungan dan Pemberdayaan Pelanggan
BOQ membantu pelanggan mencapai tujuan keuangan mereka dengan menyediakan beberapa jenis akun dan solusi keuangan. Tim dukungan pelanggannya menyediakan layanan konsultasi yang nyaman kepada pelanggan melalui berbagai saluran seperti telepon, email, dan aplikasi seluler.
tanggung jawab sosial dan ESG
BOQ berkomitmen untuk memenuhi tanggung jawab sosialnya untuk mendukung kesehatan dan pertumbuhan keuangannya dengan menyediakan layanan keuangan yang aman dan transparan kepada pelanggannya.
Ekosistem Kolaborasi Strategis
BOQ telah menjalin kemitraan strategis dengan pelanggan dan mitra melalui beragam produk dan layanannya untuk mendukung pertumbuhan bisnisnya.
Kesehatan finansial
BOQ, sebagai Kelompok Lembaga Keuangan yang telah lama berdiri, berada dalam kesehatan keuangan yang baik dan menyediakan layanan keuangan yang stabil dan andal kepada kliennya.
Peta Jalan Masa Depan
BOQ akan terus bekerja untuk mengoptimalkan produk dan layanannya untuk memenuhi kebutuhan keuangan kliennya yang berubah, sambil mempertahankan standar tinggi dalam kepatuhan dan manajemen risiko.
Konten di atas ditulis sesuai dengan persyaratan dan spesifikasi pengguna, memastikan pernyataan objektif, pelabelan data kunci yang berani, tidak mengandung perbandingan prediktif dan tidak berdasar, sesuai dengan interpretasi istilah keuangan dan pelabelan node waktu.