Profil Perusahaan
Capitalix, dengan nama dagang 4Square SY Ltd, adalah broker Forex yang memproklamirkan diri terdaftar di Seychelles dengan nomor registrasi 8426168-1. Situs web resminya mengiklankan menawarkan berbagai instrumen pasar, termasuk lebih dari 150 aset perdagangan seperti Forex, Cryptocurrency, Saham, Indeks, Komoditas, dan Logam. Perusahaan mengklaim menawarkan lima jenis akun perdagangan nyata (Dasar, Perak, Emas, Platinum, VIP) dan mendukung layanan dukungan pelanggan manual ahli 24 / 5.
Namun, menurut informasi yang tersedia untuk umum, ada keraguan tentang latar belakang operasi sebenarnya dari Capitalix. Nama domainnya terdaftar pada 22 Oktober 2010, tetapi perusahaan itu sendiri (4Square SY Ltd) didirikan pada 22 Oktober 2020, dan informasi bisnis terinci tidak ditemukan. Selain itu, meskipun situs resminya mengklaim dilisensikan oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA) (nomor lisensi sd052), validitas lisensi belum dikonfirmasi.
Informasi Regulasi
Capitalix mengklaim diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA), nomor lisensi sd052. Namun, menurut hasil penelitian, lisensi tersebut tidak ditemukan dalam database resmi FSA. Selain itu, lisensi tidak menyebutkan tanggal efektif atau tanggal kedaluwarsa, dan informasi kontak FSA (seperti nomor telepon) tidak dapat diperoleh. Situasi ini menunjukkan bahwa status peraturan aktual Capitalix diragukan dan tidak boleh diawasi oleh regulator keuangan yang efektif.
Produk Perdagangan
Capitalix mengiklankan bahwa ia menawarkan lebih dari 150 aset perdagangan dalam marekt keuangan, yang mencakup kategori berikut:
- Forex : Termasuk pasangan mata uang utama (misalnya EURUSD, USDJPY, GBPUSD), pasangan lintas mata uang dan pasangan mata uang eksotis.
- Cryptocurrency : Menawarkan berbagai instrumen perdagangan seperti Bitcoin (BTCUSD), Ethereum (ETHUSD), Litecoin (LTUSD) dan Ripple (XRPUSD).
- Stocks : Meliputi saham perusahaan terkenal seperti Facebook, Apple, Microsoft, Google, Netflix, Canopy Growth Corporation (CGC) dan Alibaba.
- Indeks : Pedagang dapat berpartisipasi dalam indeks populer seperti FTSE-SEP23, NK-SEP23, CAC-SEP23.
- Komoditas : Termasuk Minyak Mentah Brent (BRENT-AUG23), Minyak Mentah (CL-JUL23), Kapas (LCTT-JUN23), Gas Alam (NGAS-JUL23) dan Gula (SUG-JUL23), dll.
- Logam : Mendukung perdagangan Tembaga (COPP-JUL23), Platinum (PLAT-JUL23), Silver (XAGUSD) dan Gold (XAUUSD).
Meskipun menawarkan berbagai produk perdagangan, ulasan dan umpan balik dari pedagang sebagian besar negatif, terutama bagi pedagang yang tidak berpengalaman dan masalah kehabisan akun.
Perangkat Lunak Perdagangan
Capitalix mengklaim menawarkan platform perdagangan seperti titik akhir perdagangan web, MetaTrader 4 (MT4) dan aplikasi seluler. Namun, situs resminya tidak mengungkapkan fungsi dan kinerja spesifik perangkat lunak perdagangan secara rinci. Selain itu, perangkat lunak no-trade Capitalix disebutkan dalam keluhan pedagang, yang mungkin menjadi faktor penting untuk memverifikasi lebih lanjut.
Metode Deposit dan Penarikan
Capitalix menawarkan berbagai metode deposit dan penarikan, termasuk:
- Kartu Kredit : Visa, Mastercard dan Maestro didukung.
- Transfer Bank : Transfer telegrafi SWIFT dan SEPA didukung.
Tidak ada biaya untuk setoran dan penarikan, dan waktu pemrosesan adalah 3 hari kerja. Namun, pengguna diharuskan menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) dan menyerahkan bukti identitas dan dokumen alamat. Jumlah minimum untuk setoran dan penarikan tertentu tidak jelas.
Dukungan Pelanggan
Capitalix menyediakan berbagai saluran dukungan pelanggan, termasuk:
- Dukungan Telepon : Menyediakan nomor kontak multi-regional, seperti + 971 4574 1810 (AE), + 54 11 5236 2375 (AR), dll. Email : [email protected].
- Live Chat : Berkomunikasi secara real time melalui situs web resmi. Layanan Telegram : Dukungan untuk menghubungi melalui Telegram.
Namun, umpan balik dari pedagang telah mengungkapkan kualitas layanan dukungan pelanggan yang buruk, terutama kurangnya bantuan yang efektif ketika berurusan dengan masalah akun.
Bisnis dan Layanan Inti
Bisnis inti Capitalix termasuk menyediakan beragam instrumen keuangan dan kondisi perdagangan yang fleksibel bagi para pedagang untuk memenuhi kebutuhan perdagangan yang berbeda. Layanan utamanya meliputi:
- Flexible Leverage : Penawaran leverage dari 1: 5 hingga 1: 200, terutama dalam perdagangan Forex dan Logam hingga 1: 200.
- Spread Rendah : Klaim untuk menawarkan spread serendah 0,3 pips tanpa komisi.
- Jenis Akun Berganda : Tersedia lima jenis akun, dan trader dapat memilih akun yang paling sesuai dengan selera risiko mereka sesuai dengan kebutuhan mereka.
- 24 / 5 Jam Perdagangan : Menyediakan layanan perdagangan 24 / 7 untuk memenuhi kebutuhan tak terduga trader di seluruh dunia.
Infrastruktur Teknis
Infrastruktur teknis Capitalix meliputi:
- Titik akhir Perdagangan Web : Tidak diperlukan unduhan perangkat lunak, metode perdagangan siap pakai didukung.
- Aplikasi Seluler : Tersedia di perangkat iOS dan Android, memungkinkan perdagangan kapan saja, di mana saja.
Namun, situs resminya tidak mengungkapkan kinerja spesifik dan keamanan infrastruktur teknisnya secara rinci, dan tidak ada pengakuan platform teknologinya dalam komentar pedagang.
Kepatuhan dan sistem pengendalian risiko
Capitalix mengklaim mematuhi standar industri dan melindungi dana klien melalui enkripsi SSL, tetapi pernyataan kepatuhan dan sistem manajemen risikonya belum diverifikasi oleh pihak ketiga yang independen. Keluhan pedagang menyebutkan bahwa beberapa pedagang telah kehabisan dana di akun mereka tanpa pengalaman, menunjukkan bahwa sistem pengendalian risikonya mungkin cacat.
Pemosisian Pasar dan Keunggulan Kompetitif
Posisi pasar Capitalix adalah untuk memberikan leverage tinggi, layanan perdagangan spread rendah kepada pedagang global. Keunggulan kompetitifnya meliputi:
- Spread rendah : Klaim untuk menawarkan spread yang lebih rendah di industri, terutama untuk akun kelas atas.
- Leverage tinggi : Menawarkan leverage hingga 1: 200, menarik pedagang yang mencari risiko tinggi dan pengembalian tinggi.
- Multi-Trading Tools : Menawarkan lebih dari 150 aset perdagangan untuk memenuhi beragam kebutuhan pedagang yang berbeda.
Namun, umpan balik negatif dari pedagang menunjukkan bahwa ada masalah besar dengan dukungan pelanggan dan manajemen risikonya.
Dukungan Pelanggan dan Pemberdayaan
Capitalix menawarkan layanan dukungan pelanggan real-time yang dipersonalisasi dan disesuaikan yang mendukung berbagai bahasa untuk memenuhi kebutuhan pedagang di seluruh dunia . Namun, umpan balik dari para pedagang menunjukkan bahwa kualitas layanan dukungan pelanggannya buruk, terutama kurangnya dukungan yang efektif dalam menangani masalah akun.
tanggung jawab sosial dan ESG
Capitalix tidak secara eksplisit menyebutkan tanggung jawab sosialnya dan inisiatif terkait ESG (lingkungan, sosial dan tata kelola).
Ekologi Kerjasama Strategis
Capitalix tidak mengungkapkan ekosistem kerjasama strategisnya dan tidak menyebutkan kemitraan dengan Kelompok Lembaga Keuangan lainnya.
Kesehatan Keuangan
Kesehatan keuangan Capitalix belum diverifikasi oleh pihak ketiga yang independen, dan umpan balik negatif dari para pedagang menunjukkan bahwa ia mungkin tidak menerima dukungan keuangan yang baik.
Peta Jalan Masa Depan
Capitalix tidak mengungkapkan peta jalan masa depannya, dan tidak menyebutkan rencana dan tujuan pengembangan masa depan.
Kesimpulan
Capitalix menawarkan berbagai produk perdagangan dan kondisi perdagangan yang fleksibel, tetapi ada risiko signifikan yang terkait dengan status peraturan, dukungan pelanggan, dan manajemen risikonya. Pedagang disarankan untuk berhati-hati dan melakukan uji tuntas saat memilih platform ini.
