Mercantile Bank didirikan pada tahun 1918 dan merayakan hari jadinya yang ke-100 pada tahun 2018.
Dengan 73 cabang di seluruh negeri, bank menawarkan layanan perbankan komprehensif kepada pelanggannya untuk semua kegiatan keuangan. Selain itu, pelanggan perbankan swasta dan komersial dapat menggunakan layanan perbankan langsung di Internet dan perangkat seluler - layanan langsung dapat digunakan untuk menerima informasi dan melakukan transaksi tanpa harus melakukan perjalanan ke cabang.
Di Mercantile, pelanggan terpusat, menekankan kualitas dan pengalaman Server Klien. Mercantile memiliki piagam layanan dan dengan demikian, berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya melalui: tanggung jawab, profesionalisme, aksesibilitas, ketersediaan, dan perhatian pribadi dan interpersonal, percaya bahwa layanan yang diberikan kepada pelanggannya adalah salah satu faktor penting dalam menjaga loyalitas dan hubungan jangka panjang dengan pelanggannya.
Kegiatan masyarakat adalah bagian dari keseluruhan pengalaman Mercantile Bank. Bank dan karyawannya melakukan banyak hal untuk masyarakat, sambil memanfaatkan berbagai cabang dan distribusi geografis. Dengan cara ini, berhasil menjangkau banyak komunitas. Mercantile Bank telah memilih untuk memfokuskan pekerjaannya kepada masyarakat di bidang pendidikan dan pendidikan. Tujuannya adalah untuk memberikan kesempatan bagi kaum muda dan untuk membantu mengembangkan "generasi masa depan" terdidik yang berkontribusi pada kemajuan masyarakat dan masyarakat.
