企業概要
会社のフルネーム:East West Bank設立時期:1973年本社所在地:米国カリフォルニア州パサデナ登録資本:未公開(ただし、2023年第3四半期現在、総資産は610億ドル)規制ライセンス:米国連邦預金保険公社(FDIC)が保険をかけ、複数の州および連邦金融ライセンスを保有
企業概要:East West Bankは、1973年の設立以来、個人、企業、および国際的な顧客に包括的な金融サービスを提供することに取り組んできました。米国最大の独立系上場銀行の1つとして、銀行はアジア系アメリカ人コミュニティに大きな影響力を持ち、米国とアジア市場に幅広い支店ネットワークを確立しています。イーストウェストバンクは、特に中国と米国の間の貿易と投資活動において重要な役割を果たし、企業がグローバル化の目標を達成するのを支援する国境を越えたビジネス能力で知られています。
規制情報コンプライアンスステートメント:イーストウェストバンクは、米国連邦預金保険公社の規制要件と基準に厳密に準拠しています。規制ライセンス:銀行は、カリフォルニア州金融管理局と米国通貨監督局(OCC)を含む複数のライセンスを保持しています。
企業構造:East West Bankは、独立性と柔軟性を確保するために独自の株式構造を採用しています。その株式は、経営陣、機関投資家、および少数の公的株主をカバーするように広く分散しています。2023年第3四半期の時点で、銀行には5,000人以上の従業員がおり、米国、中華圏、東南アジア市場をカバーする125以上の支店に分散しています。
取引商品コア商品とサービス:
- パーソナルバンキング:当座預金口座、普通預金口座、住宅ローン、クレジットカード、送金サービスなどが含まれます。
- 商業銀行:現金管理、支出と受け取りの解決策、SBAローン、商業不動産融資などを提供します。
- 財富管理:ロボット投資、個別財務計画、資産配分サービスを含みます。
- 国際銀行業務:外国為替取引、信用状、貿易融資、クロスボーダー送金などのサービスを提供します。
テクノロジープラットフォーム:East West Bankは、顧客に高度なオンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームを提供し、複数通貨のアカウント管理、リアルタイムの取引監視、および予算ツールをサポートしています。そのモバイルアプリケーションは、モバイル小切手預金、請求書支払い、およびアカウント管理機能をサポートし、顧客がいつでもどこでも操作できるようにします。
テクノロジーインフラストラクチャ:銀行はAIoT(人工知能とモノのインターネット)リスク管理システムを採用しており、取引行動をリアルタイムで監視し、詐欺や異常な活動を防止しています。さらに、そのコアシステムはクラウドコンピューティングに基づいており、高い可用性と災害復旧機能を保証します。
入出金方法入出金方法:
- オンライン預金:お客様は、モバイルバンキングアプリを介してオンライン送金および小切手預金を行うことができます。
- オフライン預金:支店およびATMで、お客様は現金の入出金を行うことができます。
- 国際預金:国際送金サービスを通じて、お客様は海外口座からイーストウェストバンク口座に資金を送金できます。
サポートチャネル:
- ライブチャット:顧客は、銀行のアプリまたはWebサイトを介してカスタマーサービスとリアルタイムで通信できます。
- 電子メール:公式の問い合わせ用の公式メールボックス[email protected]を提供します。
- 電話サポート:英語、北京語、広東語、スペイン語を含む多言語サービスを提供します。
- 支店サービス:お客様は、「私たちを見つける」ツールを使用して最寄りの支店を見つけ、対面で支援を受けることができます。
主な事業分野:
- パーソナルバンキング:お客様の日常的および長期的な財務ニーズを満たす包括的な金融ソリューションを提供します。
- 商業銀行:中小企業および大企業向けのカスタマイズされた資金調達ソリューションを設計し、その運営と開発をサポートします。
- ウェルスマネジメント:ロボット投資とパーソナライズされたサービスを通じて、お客様が資産の付加価値を実現できるよう支援します。
差別化の利点:
- テクノロジードライブ:高度なAIoTリスク管理システムとクラウドコンピューティングプラットフォームを使用して、トランザクションのセキュリティと運用効率を確保します。
- グローバルネットワーク:米国、中国、香港、上海などをカバーし、ローカライズされたサービスとグローバルなビジョンを顧客に提供します。
リスク管理:East West Bankは、多要素認証、トランザクション監視、アカウントアラート機能を含む包括的なリスク管理システムを確立しています。そのAIoTリスク管理システムは、異常なトランザクションをリアルタイムで識別し、不正行為を効果的に防止します。
コンプライアンスステートメント:銀行は、FD ICおよびOCCの規制要件を厳守し、定期的に外部監査を受けて、業務が法的要件に準拠していることを確認しています。
市場の位置付けと競争上の優位性市場の地位:East West Bankは、米国で最大の中国と米国のブリッジバンクの1つであり、総資産ランキングで米国の上位30の上場銀行にランクされています。2023年第3四半期の時点で、総資産は610億ドルに達し、強力な市場競争力を示しています。
競争上の優位性:
- 国境を越えたビジネス能力:は、中国と米国の貿易と投資において独自の利点を持ち、企業がグローバル化の目標を達成するのを支援します。
- 文化的多様性:多文化的背景により、多様な顧客グループに効果的にサービスを提供し、顧客体験を向上させることができます。
エンパワーメントプログラム:イーストウェストバンクは、コミュニティローンプログラムを通じて手頃な価格の住宅プロジェクトをサポートし、経済的にサービスを受けていないコミュニティの住宅ニーズに対処するのに役立ちます。さらに、銀行はコミュニティの幸福を改善するための教育と公共財に積極的に関与しています。
社会的責任とESG社会的責任:イーストウェストバンクは、教育、文化、社会福祉を支援し、地域社会の幸福を高めることに取り組んでいます。その多文化的背景により、多様な顧客グループに効果的にサービスを提供することができます。
ESGの取り組み:銀行は、クリーンエネルギープロジェクトの支援や従業員の多様性プログラムの推進など、環境、社会、コーポレートガバナンスに関する一連の措置を講じており、持続可能性の概念を示しています。
戦略的協力エコシステム主要な戦略的協力:East West Bankは、ユナイテッドバンク(買収イベント)、複数のテクノロジープロバイダー、国際金融プラットフォームなど、多くの有名企業や金融機関と戦略的パートナーシップを結んでいます。
業界賞:銀行はフォーブス2020全米百強銀行リストで11位にランクされ、複数の国際金融賞で認められている。
財務健全性財務データ:
- 総資産:2023年第3四半期までに610億ドルに達しました。
- 融資規模:約770億ドル。
健全性:イーストウェストバンクは、健全な財務管理と資本基盤で知られており、自己資本比率と流動性は業界をリードしています。
未来ロードマップ重要な発展計画:
- 技術アップグレード:AIoT風制御システムとクラウドコンピューティングプラットフォームに継続的に投資し、技術駆動能力を高める。
- 市場拡大:東南アジアと大中華地域の支社ネットワークを強化し、国際的な影響力を拡大する。
- 顧客体験の最適化:よりパーソナライズされた金融サービスを立ち上げ、顧客満足度と忠誠心を高める。
まとめ:East West Bankは、包括的な金融サービス、高度な技術インフラストラクチャ、グローバルネットワークを通じて、企業および個人の顧客に優れた金融ソリューションを提供し、グローバル化の目標と長期的な財務の成功を支援します。