シティグループ株式会社またはシティ（様式化されてシティ）は、ニューヨーク市に本社を置く米国の多国籍投資銀行および金融サービス会社です。同社は、銀行大手のシティグループと金融グループのトラベラーズグループが1998年に合併して設立されました。その後、トラベラーズは2002年に同社から分離されました。シティグループには、シティバンクの持ち株会社であるシティバンクといくつかの国際子会社があります。シティグループはデラウェア州で登録されています。
シティグループは、米国で3番目に大きな銀行機関であり、JPモルガン、バンクオブアメリカ、ウェルズファーゴとともに、米国の4大銀行の1つです。金融安定理事会によってシステム上重要な銀行と見なされており、倒産するには大きすぎると見なされることバルジブラケットの9つのグローバル投資銀行の1つです。
2021年現在、シティグループはフォーチュン500で33位にランクされています。シティグループは2億人以上の顧客アカウントを持ち、160か国以上で事業を展開しています。米国政府の大規模な刺激策によって救済された2007年から2008年の金融危機前には35万7000人の従業員がいましたが、204,000人の従業員がいます。
2020年までに23.6兆ドルを超えるカストディアン資産（AUC）を保有2021年2月、最高経営責任者（CEO）のMichael Corbatが退任し、4大銀行初の女性CEOとなったJane Fraserが後任に就任しました。
顧客ビジネス
シティのグローバルコンシューマーバンク（GCB）は、銀行およびウェルスマネジメントの世界的リーダーです。グローバルコンシューマーバンクは、米国、メキシコ、アジアの19の市場で1億1000万人以上の顧客にサービスを提供しています。
クレジットカード
シティは、1億3200万のアカウントと年間5,050億ドルの購入売上高を誇る決済の世界的リーダーであり、シティブランドカードおよびシティリテールサービスのトップブランドとの比類のないパートナーシップを築いています。。シティブランドカードは、世界中に5,400万のアカウントを持つ消費者および中小企業向けの支払い、クレジット、およびローンソリューションを提供しています。
リテールサービス
シティリテールサービスは、小売業者向けのプライベートブランドおよび共同ブランドのクレジットカードを提供する米国のリテールクレジットソリューションプロバイダーです。このビジネスは、ベストバイ、エクソンモービル、モービル、LLBean、メイシーズ、シアーズ、シェル、ホームデポ、トラクターサプライなど、象徴的なブランドの7800万の顧客アカウントにサービスを提供しています。
リテールバンキング
シティバンクは、リテール、ウェルスマネジメント、中小企業の顧客の財務ジャーニーのすべての段階でアドバイザーとして機能します。シティのアクセスアカウント、ベーシックバンキング、シティプライオリティ、シティゴールド®、シティゴールドプライベートクライアントを通じて、コンシューマーバンキングのニーズが豊富な世界中の顧客にさまざまな製品、サービス、デジタル機能を提供します。
エージェンシービジネス
シティエージェンシーの顧客部門の国際金融ネットワークは、96か国に拠点を置くオフィスを通じて、世界中の国の企業、金融機関、政府にサービスを提供しています。Institutional Clients Group（ICG）は、長年にわたって確立された関係カバレッジアプローチを通じて、顧客の変化するニーズに対応し、グローバルな金融市場への可能な限り幅広いアクセスを含む、シティのすべての関連機能を使用する顧客ソリューションを提供します。ICGには、銀行、資本市場、コンサルティング、商業銀行、市場、証券サービス、プライベートバンキング（シティウェルスマネジメントの一部）、金融および貿易ソリューション（TTS）の6つの主要なビジネスラインが含まれます。
カスタマーサポート
シティのカスタマーサポートは、電話、メール、またはオフィスへの直接アクセスで利用できます。Citi Mobile Appでメッセージを送信したり、モバイルデバイスを使用してCitis QRコードを取得して連絡することもできます。
