キャピテック銀行は、南アフリカのリテールバンキングおよび金融サービス会社です。2024年2月現在、同銀行は南アフリカ最大のリテールバンキング（顧客数ベース）であり、毎月12万人の顧客が新規口座を開設しています。
概要2015年のCFOレポートによると、同銀行は全国に850のリテール支店、3418の自社または提携ATMを持ち、620万人以上の顧客を抱えています。これらの顧客のうち、309,000人がオンラインバンキングの顧客、350万人がモバイルバンキングの顧客です。
2015年度の年次結果によると、キャピテック銀行の資産ベースは539億ランドを超え、そのうち116億ランドが株式であり、小売貯蓄預金は通年で32%増加して193億ランドになり、小売固定貯蓄は19%増加して107億ランドになりました。2014年の20億1700万ランドと比較して、2015年度の収益と総収益は25億4700万ランドであり、純取引手数料収入は26億ランドでした。
銀行は、取引/貯蓄口座と信用枠を組み合わせたグローバルワン口座を顧客に提供しています。
南アフリカの顧客満足度指数（SAcsi）2015の結果によると、Capitec Bankは顧客満足度で82.2ポイントで1位にランクされました。Capitec Bankは、国際銀行コンサルティンググループのLaffertyによる最初の銀行品質ランキングで世界最高の銀行に選ばれました。
2017年2月の時点で、「ほとんどの（550万人以上の）Capitec顧客は、月額50ランド未満の銀行手数料を支払っています。
ビジネスモデルこの銀行は、個人および企業にサービスを提供するリテール銀行であり、緊密な企業、企業、パートナーシップ、または信託に商業銀行業務も提供しています。彼らの文献によると、銀行体験の簡素化に焦点を当てていると主張しています。
キャピテックのビジネスモデルは、低コストを提供し、顧客が取引時に支払う自由を与え、最高の預金金利を提供することによって顧客に価値を提供することに焦点を当てています
