Brentwood Bank

1.

펜실베니아 주 피츠버그의 사우스 힐스 지역 근로자들에게 서비스를 제공하기 위해 1922년에 설립된 Brentwood Bank는 "지역 사회에 봉사"한다는 원래 의도를 반영하여 칸막이와 주황색 상자를 통해 임시 창구 사무실을 최초로 설립했습니다. 오늘날까지 은행은 여전히 "고객 관계 우선"의 경영 철학을 고수하고 개인, 기업, 자산 관리 및 온라인 서비스를 포괄하는 완전한 금융 시스템을 개발했습니다.

현재 브렌트우드 은행은 약 9억 5천만 달러의 자산과 피츠버그 지역에 여러 지점을 두고 있는 지역 커뮤니티 은행으로 지역 주민과 기업 모두의 신뢰를 받고 있습니다.

2. 조직 구조 및 팀

은행은 펜실베니아 주 베델 파크에 본사를 두고 있으며 약 51-200명의 직원을 보유하고 있습니다. 경영진은 경험이 풍부하며 현지 시장의 심층 육성과 서비스 품질을 강조하며 다음과 같은 문화 개념에 중점을 둡니다:

• 지역 사회 지향 및 지역 요구에 중점을 둡니다.

• 고객 관계 구축을 강조하고 "이웃 뱅킹 경험"을 창출합니다.

• 직원들은 일반적으로 주거용 대출, 상업 대출, 자산 관리 및 기타 분야의 배경 지식을 가지고 있습니다.

• Hugh Connolly 및 Trish Nee와 같은 직원들은 오랫동안 지역 사회 고객에게 서비스를 제공해 왔으며 호평을 받고 있습니다.

3. 지점 네트워크 및 고객 서비스

법인 지점 레이아웃
현재 Brentwood Bank는 피츠버그에서 다음을 포함하여 6개의 실제 지점을 운영

• 브렌트우드 본지

,

• 벧엘 파크 두 지부, 브리지빌

• , 비버, 웩스퍼드 지부

동시에 노인 요양 커뮤니티와 거동이 불편한 고객에게 방문 금융 서비스를 제공하는 "모바일 지점"이 있습니다.

고객 서비스 시스템

• 월요일부터 금요일까지 08:00-19:00, 토요일부터 13:00

• 까지 운영되는 고객 솔루션 센터가 있습니다 저축, 대출, 자산 관리 및

• 기타 고객 상호 작용

을 포괄하는 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하여 높은

4. 제품 라인 및 금융 서비스

개인 뱅킹 사업

• 당좌 예금 계좌: 이자 보상 당좌 확인, 캐시백 보상 확인, 학생 예금 저축 상품 포함

• : 고수익 저축, 머니 마켓, CD, IRA, 홀리데이 클럽

• 온라인 및 모바일 뱅킹: 예금, 청구서 결제, 전자 청구서, 디지털 지갑 바인딩 및 기타 기능적

대출 서비스

• 주택 대출, 주택 건설 대출

,

• 주택 담보 대출 및 신용 한도,

• 개인 대출(학자금 대출 포함),

• 기업 대출 및 신용 수단

기업 및 기관 금융 서비스

2011년부터 벧엘 공원의 중

• 소기업 운영 대출, 비즈니스 신용 카드, 현금 관리

• , 지방 자치 단체 및 비영리 기관 은행 서비스

• 교육구는

FDIC

의해 보호되는 지방 자치 단체 금융 솔루션을 위해 1억 5천만 달러의 예금 보험을

제공합니다

지역 자선 및 자선 프로젝트에 적극적으로 참여하여 강력한 지역 사회 책임:

Dress for 에 참여하는 직원을 위한

• City Mission의 "Finish Strong Campaign"에 $25,000를 기부했습니다

• . Success Pittsburgh와 같은 지역사회 지원 프로그램은

• 주민들의 금융 이해력 향상에 도움이 되는 금융 교육 리소스를 제공합니다

6. 재무 건전성 및 평가 성과

• 총 자산이 9억 5천만 달러가 넘는

이 은행은 피츠버그 지역의

• 우수한 자본 적정성과 자산 품질을 반영하여 Bauer Financial로부터 별 5개 등급(최고 등급)을 받았습니다

7. 경쟁 환경 및 장점 비교 커뮤니티

은행의 포지셔닝 이점

• 대형 은행과 비교 더 빠른 응답 속도와 현지 의사 결정권으로

• 현지 자본 순환을 중시하고 소상기업과 주민들이

친

• 밀하고 유연한 서비스를 개발하도록 지원하며 사람들 사이의 신뢰를 강화하여

제품과 기술 경쟁력을

• 다중 계정 제품은 다양한 사용자 그룹에 적합

하고

• 모바일 및 온라인 뱅킹 기능이 완벽하며 기술 수준은 대형 기관보다 열등하지 않습니다

• ><

과제

• 지리적 범위가 제한적이고 지역 영향력에 의해 확장 공간이 제한

되며

• 디지털 서비스는 대형 은행 및 신흥 핀테크 플랫폼과의 경쟁에 직면해 있습니다.

• 인재 도입 및 유지의 과제는 환경에 봉사하기 위해 전문 금융 인재를 커뮤니티로 유치해야

하며

• , 거시적 금리 변동 및 규제 요구 사항은

미래 개발 기회를

• 지역 서비스 아울렛을 확장하거나 디지털 채널 방사 능력을 강화

• 하며 온라인 뱅킹의 사용자 경험을 지속적으로 최적화하고 가상 카드, POS 등 통합 서비스를 출시하여

• 녹색 금융을 촉진하고 커뮤니티에서 녹색 모기지 및 지속 가능한 투자 프로젝트를 개발

합니다

• 영향력과 신뢰 기반 확대를 위한 교육 및 비영리 기관과의 협력 강화

9. 전반적인 평가

브렌트우드 은행은 지역사회에 뿌리를 둔 오랜 역사를 지닌 지역 상업은행입니다. 그 장점은 인간화된 서비스, 다양한 제품, 강력한 위험 관리 및 커뮤니티 영향력 측면에서 뛰어난 성과에 있습니다. 제한된 규모에도 불구하고 피츠버그 남부에 탄탄한 금융 서비스 네트워크를 구축했습니다.

브렌트우드 은행은 디지털 역량을 지속적으로 최적화하고, 현지 협력을 확대하고, 친환경 상품을 홍보하고, 서비스 효율성을 향상시킴으로써 지역 은행 시장에서 계속해서 활력을 유지하고 중소은행의 지속 가능한 운영의 훌륭한 사례가 될 것으로 기대됩니다.