★ 회사 프로필
Nexus Insurance Brokers는 아랍에미리트의 보험 중개 및 금융 컨설팅 회사로, 전체 이름은 Nexus Insurance Brokers LLC로 2006년에 설립되어 아랍에미리트 두바이(Emaar Square, Building 1, Fourth Floor, Downtown, Dubai)에 본사를 두고 있습니다.
★ 규제 정보
UAE 증권상품청(SCA): Nexus Financial Advisers LLC, 라이센스 번호 608038/20190000006.
★ 거래 상품
Nexus Insurance Brokers는 다음과 같은 보험 및 금융 상품을 제공합니다
.생명 보험: 정기 생명 보험(고정 기간 사망 보호 제공) 및 종신 보험(평생 보호 및 저축 기능 제공)을 포함하며 2023년에는 맞춤형 정책을 지원합니다.
건강 보험: 의료비와 입원을 보장하는 개인 및 단체 건강 보험으로 2023년에 유연한 보험료 구조와 통합됩니다.
일반 보험: 자동차 보험(차량 손상 또는 제3자 책임 보장), 주택 보험(주택 및 재산 보호), 여행 보험(여행 중 의료 및 취소 위험 보장)이 포함됩니다.
사업 보험: 근로자 보상, 전문적 배상 및 신용 보험을 제공하여 고객 채무 불이행 손실로부터 사업을 보호합니다.
저축 및 투자 상품: 2023년에는 고객의 위험 성향에 맞는 교육 저축 계획, 은퇴 계획 및 투자 포트폴리오가 제공됩니다. 2023년 12월 11일부터 이 제품은 유연한 보험료와 포괄적인 보장을 강조하는 국제 및 현지 제공업체(예: 취리히, AXA)와의 파트너십을 통해 제공됩니다. Nexus는 외환, CFD 또는 암호화폐 거래를 제공하지 않습니다.
★ 거래 소프트웨어
Nexus는 보험 구매, 청구 제출 및 재무 계획을 지원하기 위해 웹 기반 고객 및 고문 포털(Nexus Advice/Nexus Online, 총칭하여 "포털")과 모바일 애플리케이션(Nexus Client 모바일 앱)을 제공합니다. 이 플랫폼은 2023년에 즉각적인 정책 관리 및 문서 업로드를 지원하는 Emaar Square의 서버를 통해 호스팅됩니다. 기능은 다음과 같습니다.
정책 관리: 정책 세부 정보, 갱신 및 청구 상태를 봅니다.
재무 계획 도구: 고객 목표에 따라 저축 계획을 맞춤화하기 위한 2023년의 새로운 포트폴리오 분석입니다.
청구 처리: 2023년에 온라인 청구 프로세스를 최적화하여 처리 시간을 단축합니다. 인터페이스는 주로 영어로 되어 있으며 반응형 디자인은 휴대폰과 태블릿에 맞게 조정되었습니다. 2023년에는 암호화된 통신(SSL/TLS)을 통해 데이터를 보호했습니다.
★ 입출금 방법
Nexus는 입출금을 직접 처리하지 않고 다음을 통해 보험료 지불 및 청구를 관리합니다.
보험료 지불: 고객은 은행 송금, 신용/직불 카드(Visa, Mastercard) 또는 수표를 통해 보험료를 지불하며 2023년에는 할부 지불이 지원됩니다.
청구 지불: 청구는 은행 송금이나 수표를 통해 고객 계좌로 지급되어 2023년에 프로세스가 최적화됩니다.
고문 조정: 고객은 2023년에 포털을 통해 부분적으로 자동화된 Nexus 어드바이저를 통해 지불 또는 청구 요청을 제출해야 합니다. 결제 절차에는 KYC/AML 요구 사항이 적용되며 고객은 신원 증명을 제공해야 합니다. 2023년 Nexus는 결제 데이터가 EU 서버에 저장되며 GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 준수한다고 선언했습니다.
★ 고객 지원 및 권한 부여
Nexus는 다음을 통해 고객에게 권한을 부여합니다.
맞춤형 상담: 2023년에는 400명의 고문이 일대일 재무 계획을 제공하고 고객의 삶의 목표에 따라 보험 및 투자 솔루션을 맞춤화했습니다.
교육 자료: 2023년 그룹 건강 보험에 대한 규제 변경(2023년 10월)과 같은 블로그 및 LinkedIn을 통해 보험 및 재무 계획 지침을 게시합니다.
청구 지원: 2023년 최적화된 온라인 청구 프로세스, 컨설턴트는 고객의 문서 준비를 지원했으며, Trustindex 리뷰(2023)는 청구 효율성을 칭찬했습니다.
커뮤니티 참여: 2024년 LinkedIn(팔로워 52,057명)을 통해 고객 요구 사항을 수집하기 위해 건강 보험 설문조사를 시작했습니다. 2023년 현재 Nexus는 수천 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며 Trustindex는 평균 별 264개로 4.6개의 리뷰를 보고합니다.
★ 핵심 비즈니스 및 서비스
Nexus의 핵심 사업은 보험 중개 및 재무 계획이며, 주로 다음을 포함합니다.
보험 중개: 개인과 기업에 생명, 건강, 자동차, 주택, 여행 및 비즈니스 보험을 제공하며, 2023년에는 국제 제공업체(예: 취리히, AXA, 알리안츠)와의 파트너십을 통해 맞춤형 정책을 제공할 예정입니다.
직원 복리후생: 2023년 Nathalie Youwakim이 이끄는 기업을 위한 단체 건강 보험, 단체 생명 보험 및 직원 보상 계획을 설계하여 GCC 지역을 포괄합니다.
재무 계획: 저축 계획(교육, 은퇴), 투자 포트폴리오 및 자산 관리를 제공하며, 고객 목표와 위험 허용 범위에 따라 2023년에 새로운 위험 평가 도구가 추가됩니다.
청구 지원: 2023년에 온라인 청구 프로세스를 최적화하여 전폭적인 지원을 제공하고 고객 서류 작업을 줄입니다. 서비스 대상에는 소매 고객(개인 및 가족), 고액 자산가 개인 및 기관(기업, 다국적 기업)이 포함됩니다. 운영 모델은 프리미엄 수수료, 컨설팅 비용 및 투자 상품 공유를 통해 수입을 창출합니다. 2023년에 Nexus는 GCC 지역을 포괄하는 수천 명의 고객에게 서비스를 제공했습니다.
★ 기술 기초
Nexus의 기술 인프라는 클라우드 및 온프레미스 서버를 기반으로 합니다.
클라이언트 포털: 2023년 Nexus Portal(app.nexusadvice.com)은 Emaar Square 서버에서 호스팅되는 정책 관리, 청구 제출 및 재무 계획을 지원합니다.
데이터 암호화: SSL/TLS 암호화 통신을 사용하고, 2023년 GDPR 및 UAE 데이터 보호 규정을 준수하며, 고객 데이터는 EU 서버에 저장됩니다.
결제 게이트웨이: PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)를 준수하여 2023년에 Visa 및 Mastercard 결제를 통합합니다.
IT 관리: CIO Weldon이 이끄는 2023년에 통신 및 데이터 저장 시스템을 최적화하여 GCC 지역 전반에 걸쳐 서비스 안정성을 향상시킵니다. 2023년 넥서스는 내부 침투 테스트(보안 테스트)를 통해 플랫폼을 확보했으며 데이터 유출은 보고하지 않았습니다.
★ 규정 준수 및 위험 관리 시스템
Nexus의 규정 준수 및 위험 통제 시스템은 GCC 지역 규정을 기반으로 합니다.
KYC/AML: 고객은 신원 증명 및 금융 정보를 제출해야 하며, 2023년에는 UAE 보험 당국(등록 번호 207) 및 QFCRA(번호 00099)의 요구 사항을 충족하기 위해 자동 검증을 통과했습니다.
데이터 보호: 2023년 GDPR 및 UAE 데이터 보호법을 준수하여 고객 데이터는 Schrems II 표준을 준수하여 암호화되어 저장됩니다.
위험 관리: 2023년에는 Maria(규정 준수 책임자)가 이끄는 계층화된 실사를 구현하여 고객을 위한 맞춤형 위험 평가를 수행했습니다.
규제 감사: 2023년 FCA(금융행위감독청) 기준을 시뮬레이션하여 내부 규정 준수 검토를 통과했으며, 정확성을 보장하기 위해 고객 정보를 정기적으로 업데이트해야 합니다. 2023년 넥서스는 심각한 규제 처벌을 받지 않는다고 밝혔으며, 소수의 고객 피드백(Trustpilot, 2023년 4월 2일)은 정책 투명성 문제를 언급했지만 전반적인 규정 준수 기록에는 영향을 미치지 않았습니다.
★ 시장 포지셔닝 및 경쟁 우위
Nexus는 GCC 지역의 선도적인 독립 보험 중개인 및 재무 고문으로 자리매김하여 개인과 기업에 서비스를 제공합니다. 경쟁 우위는 다음과 같습니다.
광범위한 제품 범위: 2023년 생명, 건강, 일반 및 상업 보험, 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 국제 제공업체(예: 취리히 및 AXA)를 통합합니다.
현지화된 서비스: 2023년에는 두바이, 아부다비, 바레인, 카타르, 요르단, 쿠웨이트에 지사를 두고 있으며, GCC 시장에 정통한 400명의 컨설턴트가 있습니다.
유연한 보험료: 고객의 재정적 압박을 줄이기 위해 2023년에는 할부 지불 및 맞춤형 정책이 제공됩니다.
규정 준수 전문성: 207년 UAE 보험 당국(등록 번호 00099) 및 QFCRA(번호 2023)의 인증을 받아 고객 신뢰를 강화합니다. 넥서스는 Aon이나 Marsh에 비해 GCC 지역의 현지화된 네트워킹 및 중소기업 서비스에서 우위를 점하지만 전 세계적으로 규모는 작습니다.
★ 사회적 책임 및ESG
Nexus의 사회적 책임(CSR)은 커뮤니티 지원 및 투명성에 중점을 둡니다.
자선 지원: 2015년 1월 15일, Nexus는 인도 뭄바이에 있는 Bal Jeevan Trust를 지원하여 공개 없이 아동 교육 및 복지 자금을 지원했습니다.
규정 준수 및 투명성: 2023년 내부 규정 준수 검토를 통과하여 UAE 보험 당국 및 QFCRA 규정을 준수하고 고객 정책 정보를 정기적으로 업데이트했습니다.
직원 개발: 2023년에는 400명의 컨설턴트를 대상으로 CII(Chartered Institute of Insurance) 및 국제 규정 준수 협회 인증 교육을 제공하여 전문 역량을 강화했습니다. 탄소 배출 데이터나 지속 가능성 계획과 같은 구체적인 환경 및 사회 거버넌스(ESG) 이니셔티브는 공개되지 않습니다. 2023년에는 넥서스가 CSR 활동을 통해 GCC 지역의 지역사회 발전을 간접적으로 지원했습니다.
★ 전략적 협력 생태계
넥서스는 다음과 파트너 관계를 맺고 있습니다:
보험 제공업체: 2023년에는 취리히, AXA, 알리안츠 등 국제 제공업체와 제휴하여 생명, 건강 및 비즈니스 보험 상품을 제공했습니다.
결제 게이트웨이: PCI DSS 표준을 준수하는 2023년 통합 Visa 및 Mastercard 결제.
규제 당국: 규정 준수를 보장하기 위해 2023년에 UAE 보험 당국(등록 번호 207), 바레인 중앙 은행(번호 62254) 및 QFCRA(번호 00099)와 협력했습니다.
산업 협회: Mahmoud Nodjoumi는 UAE 보험 협회 이사회 위원(2014년 기준)이었으며 현재 협회 역할은 2023년에 공개되지 않았습니다. 2023년 Nexus는 공급업체 네트워크를 통해 제품 범위를 확장했습니다.
★ 재무 건전성
Nexus의 제한된 재무 공개:
2006: 미공개 초기 자본금으로 Zurich International Life의 중동 유통 사업을 경영진으로 인수하여 설립되었습니다.
2023년: 수익은 주로 프리미엄 수수료, 자문 수수료 및 투자 상품 주식에서 발생하며 구체적인 금액은 공개되지 않았습니다.
운영 규모: 400년에는 160명의 컨설턴트와 2023명의 지원 직원을 보유하고 GCC 지역의 수천 명의 고객에게 서비스를 제공하며 견고한 비즈니스를 나타냅니다. 2025년 현재 넥서스는 공공 부채 기록이 없으며 대차대조표나 이익 내역을 공개하지 않고 2023년에도 여러 사무소(두바이, 아부다비, 바레인 등)를 통해 운영을 유지하고 있습니다. Trustindex 리뷰(2023, 264개 기사)는 고객의 신뢰를 반영하고 간접적으로 재무 안정성을 나타냅니다.
★ 향후 로드맵
넥서스는 다음을 개발할 계획이다.
제품 확장: 2023년에는 GCC 지역의 중소기업을 대상으로 더 많은 단체 건강 보험 및 투자 상품을 추가할 계획이다.
기술 최적화: 2024년에는 Nexus 포털을 업그레이드하여 청구 자동화 및 데이터 분석 기능을 강화할 계획이며, 2023년에는 온라인 청구 프로세스가 최적화되었습니다.
시장 확장: 2023년에는 바레인과 카타르 시장을 심화할 계획이며, 2023년에는 요르단에 사무소를 개설했습니다.
규정 준수 강화: 2023년에도 FCA 표준을 계속 시뮬레이션할 계획이며 2024년에는 ISO 27001 정보 보안 인증을 목표로 하고 있습니다. 구체적인 구현은 시장 경쟁 및 규제 변경의 영향을 받을 수 있습니다.
