Perfil da empresa
PT. SagaFX Sentra Berjangka (doravante denominada SagaFX) é uma corretora indonésia fundada em 2007 e sediada em Jacarta (Pusat Bisnis Thamrin City, Lt.6 No.608 AD, Jalan Thamrin Boulevard, Jakarta Pusat 10230), anteriormente conhecida como PT. Trust Artha Futures, renomeada SagaFX em 2015. A empresa é especializada em negociação forex e CFD, atendendo clientes de varejo e institucionais na Indonésia e em alguns mercados asiáticos, e afirma ter mais de 10.000 usuários ativos. Com profissionalismo, flexibilidade e inovação em seu núcleo, a SagaFX atrai clientes por meio de negociações de baixo custo e serviços localizados. Em 2024, estima-se que o volume médio mensal de negociação da plataforma atinja US$ 500 milhões, com uma base de usuários de 8% ano a ano. Com ênfase no suporte técnico e no empoderamento do cliente, a empresa está empenhada em fornecer aos traders um ambiente de negociação seguro e transparente, ganhando o prêmio de "Melhor Corretora da Indonésia" em 2019 e 2022.
Informações regulatórias
A SagaFX é regulamentada pela Autoridade de Supervisão de Negociação de Futuros de Commodities da Indonésia (Bappebti), possui uma licença forex de varejo (nº 1051/BAPPEBTI/SI/1/2007) e é membro da Bolsa de Futuros de Jacarta (JFX) e da Câmara de Compensação de Derivativos da Indonésia (KBI), cumprindo os requisitos da Lei de Negociação de Futuros de Commodities da Indonésia. Os fundos dos clientes são mantidos em contas segregadas (conta em USD: 0353102980; Conta em rupia indonésia: 0353105601) e estão sujeitos a auditorias regulares da Bappebti para garantir a segurança dos fundos. A empresa aplica rigorosamente as políticas de combate à lavagem de dinheiro (AML) e conheça seu cliente (KYC), exigindo que os clientes enviem documentos de verificação de identidade (por exemplo, carteira de identidade, passaporte, extrato bancário), com um processo de verificação de até 72 horas. A SagaFX declara que o investimento acarreta altos riscos e os clientes podem perder todo o seu principal e são obrigados a tomar decisões de negociação por sua própria conta e risco, cumprindo os requisitos de divulgação da Bappebti. Como opera apenas na Indonésia, o serviço não está disponível para países com regulamentações rígidas, como Estados Unidos e Japão.
Produtos de negociação
A SagaFX oferece 16 instrumentos de negociação que cobrem várias classes de ativos para atender às necessidades dos traders locais:
Câmbio (Forex): Oferece 10 pares de moedas, incluindo os principais pares de moedas (como EUR/USD, USD/JPY), com spreads a partir de 1,5 pips e alavancagem de até 100:1.
Contratos por Diferença (CFDs): Abrange 3 índices de ações (HK50, JP225, US30), metais preciosos (ouro, prata) e energias (petróleo bruto). Os CFDs suportam negociação longa e curta, com um requisito de margem mínima de 5% e um volume mínimo de negociação de 0,1 lotes.
Commodities: Incluindo ouro, prata e petróleo bruto, com alavancagem de até 100:1, preços sujeitos à oferta e demanda global e políticas econômicas.
Índices: Suporta CFDs de índices como HK50, JP225 e US30, adequados para capturar tendências de mercado.
Os produtos CFD suportam ajustes de dividendos, com preços transparentes e alinhamento com os preços dos ativos subjacentes. O horário de negociação é horário de verão (segunda-feira às 00:00 a sexta-feira às 22:30 CET) e horário de inverno (segunda-feira às 00:00 a sexta-feira às 23:30 CET). A SagaFX não oferece CFDs de criptomoedas, limitando as opções de investimento em ativos digitais.
O software de negociação
SagaFX oferece uma plataforma de negociação baseada no MetaTrader 4 (MT4) combinada com recursos de localização:
SagaFX MT4: Suporta PC (Windows), web e dispositivos móveis (iOS, Android), oferecendo cotações em tempo real, profundidade de mercado, 40+ indicadores técnicos e negociação automatizada (EAs). A plataforma é conhecida por sua alta personalização e suporte multilíngue, tornando-a adequada para traders iniciantes e profissionais.
JAFETSCOLT: Sistema de negociação proprietário da Jakarta Futures Exchange (JFX), suportando negociação multilateral, conectando provedores de liquidez globais, oferecendo spreads mais baixos e execução rápida, com um tamanho mínimo de negociação de 0,1 lotes.
Aplicativo móvel SagaFX: Disponível para iOS e Android, oferecendo gerenciamento de contas, notificações em tempo real e execução de negociações, com uma taxa de satisfação do usuário estimada em 85% em 2024 e uma velocidade de execução de 0,04 segundos.
Integração TradingView: Oferece ferramentas avançadas de gráficos TradingView com suporte para 50+ indicadores técnicos por uma taxa mensal de aproximadamente US$ 30.
A plataforma suporta indonésio, inglês e chinês, com uma velocidade média de execução de 0,04 segundos, mas o feedback dos clientes menciona atrasos ocasionais em mercados altamente voláteis.
Métodos de depósito e retirada
A SagaFX oferece métodos convenientes de depósito e retirada com foco em serviços localizados:
Depósitos: Apenas transferências bancárias do Bank Central Asia (BCA), contas em USD (0353102980) e contas em rupias indonésias (0353105601) são suportadas, com uma taxa de câmbio fixa de 1 USD = IDR 10.000. O depósito mínimo é de IDR 2 milhões (aproximadamente US$ 130 para contas Mini) ou IDR 5 milhões (aproximadamente US$ 320 para contas regulares) e é creditado instantaneamente.
Saques: Saques de fundos via transferência bancária BCA, geralmente processados em 1 dia útil, sem taxas de depósito ou saque, e transferências bancárias podem envolver pequenas taxas bancárias.
Taxas de conta: As contas Mini cobram uma comissão de US$ 0,1 por 2 lotes, enquanto as contas regulares são isentas de comissões. As taxas de retenção overnight são baseadas na taxa interbancária da Indonésia mais 2% (comprado) ou menos 2% (vendido), calculado diariamente. Contas inativas de longo prazo (6 meses sem negociação) incorrem em uma taxa mensal de inatividade de US$ 10.
Os fundos dos clientes são mantidos em contas segregadas regulamentadas pela Bappebti, garantindo a segurança.
Suporte ao cliente
A SagaFX oferece suporte ao cliente multicanal com foco na localização:
Contato: Suporte 24 horas por dia, 5 dias por semana, por telefone (+62 21 21689063), e-mail (support@sagafx.id) e chat ao vivo, com suporte para indonésio, inglês e chinês, com tempos de resposta normalmente em 1 hora.
Atendimento personalizado: Fornece gerentes de conta dedicados para clientes de contas regulares para auxiliar nas estratégias de negociação e gerenciamento de risco.
Recursos educacionais: Cursos gratuitos de forex e CFD, tutoriais em vídeo e webinars, com a adição da "SagaFX Academy" em 2024, com 20+ cursos e atraindo mais de 2.000 usuários.
Interação com a comunidade: Interaja com os clientes por meio de análises diárias de mercado, mídias sociais (Facebook @SagaFXSentraBerjangka, 7 curtidas) e jornal semanal, com mais de 1.000 assinantes.
O feedback dos clientes elogia o profissionalismo do atendimento ao cliente, mas menciona atrasos ocasionais na resposta durante períodos de alta volatilidade.
Principais negócios e serviços
Os principais negócios da SagaFX incluem:
Negociação de Forex e CFD: Oferece negociação em 16 instrumentos, cobrindo 10 pares de moedas, 3 índices e 3 commodities, com spreads tão baixos quanto 1,5 pips e alavancagem de até 100:1. O volume de negociação aumentou 8% ano a ano em 2024.
Educação e Empoderamento: Reduzindo a barreira de entrada com a SagaFX Academy e contas demo gratuitas, com registros de contas demo aumentando 10% em 2024.
Serviço de dados de mercado: Fornece cotações em tempo real, dados históricos e análises de mercado, com dados de profundidade de mercado JFX adicionados em 2024.
Programa de Corretor de Apresentação (IB): Oferece um programa de descontos baseado em volume, atraindo 500+ IBs em 2024 e gerando um fluxo de renda estável.
A SagaFX atrai clientes indonésios com serviços localizados e de baixo custo.
Infraestrutura técnica
A infraestrutura técnica da SagaFX se concentra na eficiência e segurança:
Plataforma MT4: Baseada no MetaTrader 4, suporta negociação de múltiplos ativos e integra gráficos TradingView e dados JFX.
Sistema JAFETSCOLT: O sistema proprietário da JFX suporta negociação multilateral, conectando provedores de liquidez globais e reduzindo a latência de negociação para 0,04 segundos em 2024.
Arquitetura de nuvem: Com base em serviços em nuvem, a plataforma está 99,8% disponível, mas o feedback dos clientes menciona problemas de latência em mercados altamente voláteis.
Segurança de dados: Usa criptografia SSL de 128 bits e autenticação multifator para proteger os dados do cliente, e nenhum incidente de segurança grave foi relatado em 2024.
Suporte técnico para 16 instrumentos financeiros, cobrindo 30+ mercados em todo o mundo.
Sistema de Conformidade e Controle de Risco
O sistema de conformidade e controle de risco da SagaFX segue os requisitos da Bappebti:
Conformidade Regulatória: Com uma licença forex de varejo Bappebti (1051/BAPPEBTI/SI/1/2007), os fundos dos clientes são segregados e armazenados em contas BCA, sujeitos a auditorias regulares e cumprem as políticas AML/KYC.
Gerenciamento de risco: Oferece recursos automáticos de stop-loss/take-profit com requisitos de margem de 5% a 10% e alavancagem de até 100:1. Adicionadas ferramentas de avaliação de risco em 2024 para otimizar o gerenciamento de risco do cliente.
Transparência de dados: Spreads (a partir de 1,5 pips), comissões (US$ 2/0,1 lote para contas Mini) e taxas overnight são divulgados publicamente sem custos ocultos.
Proteção ao cliente: Aumente a confiança do cliente por meio da regulamentação Bappebti e segregação de fundos, sem violações significativas de conformidade relatadas em 2024.
Posicionamento de mercado e vantagem competitiva
ASagaFX está posicionada como uma corretora líder de CFD e forex localizado na Indonésia, com vantagens competitivas, incluindo:
Negociação de baixo custo: spreads tão baixos quanto 1,5 pips, comissão de conta Mini de $ 2/0,1 lote, melhor do que a média do mercado indonésio (2,0 pips).
Vantagem de localização: Profundamente envolvido no mercado indonésio, em parceria com JFX e KBI para fornecer transferências locais BCA, ganhando o prêmio de "Melhor Corretora Indonésia" em 2024.
Modelo ECN/STP: Conecte-se com provedores de liquidez globais por meio do sistema JAFETSCOLT, garantindo spreads reduzidos e execução rápida.
Empoderamento educacional: A SagaFX Academy atrai recém-chegados, com um aumento de 15% na cobertura educacional em 2024.
Suporte técnico: MT4 e JAFETSCOLT oferecem um ambiente de negociação flexível, com taxas de satisfação do usuário atingindo 85% em 2024.
Suporte e capacitação ao cliente
ASagaFX se concentra no empoderamento do cliente e no aprimoramento dos recursos de negociação:
Educação de negociação: A SagaFX Academy oferece cursos de forex e CFD, com um novo curso de análise técnica adicionado em 2024 e mais de 2.000 usuários registrados.
Conta de demonstração: Uma conta demo gratuita fornece US$ 100.000 em fundos virtuais, suporta MT4 e JAFETSCOLT e aumentou o registro em 10% em 2024.
Suporte personalizado: Os clientes regulares da conta desfrutam de suporte dedicado ao gerente, com uma taxa de satisfação do cliente de 85% em 2024, mas as respostas regulares da conta são ocasionalmente atrasadas.
Insights de mercado: A análise diária e os relatórios semanais cobrem forex, índices e commodities, com mais de 1.000 assinantes.
Responsabilidade Social e ESG
A SagaFX tem desempenho limitado em ESG (Ambiental, Social, Governança):
Meio ambiente: Atingir 90% de operações sem papel por meio de plataformas digitais, reduzindo a pegada de carbono em 5% até 2024.
Sociedade: Promova a alfabetização financeira pública por meio de recursos educacionais gratuitos e realize 2 seminários online para estudantes indonésios em 2024.
Governança: Cumpra rigorosamente os requisitos da Bappebti, divulgue regularmente relatórios de conformidade e não houve grandes violações em 2024.
Ecossistema de Cooperação Estratégica
A SagaFX aprimora seus recursos de serviço por meio de colaborações estratégicas:
MetaQuotes: Fornece plataforma MT4 para oferecer suporte à negociação de vários ativos e negociação automatizada.
JFX e KBI: Parceria com a Bolsa de Futuros de Jacarta e a Câmara de Compensação de Derivativos da Indonésia para fornecer o sistema JAFETSCOLT e serviços de compensação.
BCA: Fornece suporte de transferência de fundos localizados, garantindo depósitos e saques rápidos.
Provedores de liquidez: Colabora com provedores de liquidez globais para garantir spreads baixos e uma redução de 10% nos atrasos nas negociações em 2024.
Saúde financeira
Especula-se que a posição financeira da SagaFX seja sólida, com dados específicos não divulgados:
Fontes de receita: Principalmente de receita de spread (de 1,5 pips), comissões ($ 2/0,1 lote para contas Mini) e taxas de retenção overnight. A receita de negociação aumentou 8% em 2024.
Rentabilidade: Manteve a lucratividade por meio de operações de baixo custo e programas IB, com aumento de 10% na base de usuários em 2024.
Gestão de Risco: Garante a estabilidade financeira por meio da segregação de capital e requisitos rígidos de margem, sem riscos financeiros significativos relatados em 2024.
Desempenho do mercado: O volume médio mensal de negociação ultrapassa US$ 500 milhões, com um aumento de 8% ano a ano em novos usuários em 2024
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