Профиль компании
Panin Bank был основан в 1971 году и является одним из старейших коммерческих банков Индонезии. Как самый ранний зарегистрированный банк в стране, Panin Bank был зарегистрирован на Джакартской фондовой бирже в 1982 году. В настоящее время банк классифицируется как BUKU IV Bank , что указывает на его лидирующую позицию с точки зрения размера активов и присутствия на рынке. По состоянию на третий квартал 2023 года Panin Bank имеет более 500 отделений и более 10 000 сотрудников в Индонезии, предоставляя комплексные финансовые услуги своей широкой клиентской базе.
Нормативная информация
Деятельность Panin Bank регулируется Управлением финансовых услуг Индонезии ( OJK ). Банк имеет лицензию на ведение финансовой деятельности , выданную OJK, №: 10 / M.5 / HK.03 / 1996 . Как регулируемая группа финансовых учреждений, Panin Bank должен соблюдать нормативы достаточности капитала OJK, управления рисками и защиты прав потребителей. Кроме того, банк также обеспечивает соответствие своей деятельности международным финансовым стандартам посредством регулярных аудитов и проверок соответствия.
Транзакционные продукты
Panin Bank предлагает разнообразные финансовые продукты для частных и бизнес-клиентов, охватывающие сберегательные, кредитные, инвестиционные, торговые финансы и другие области.
Индивидуальные клиенты :
- Депозиты : Включая сберегательные счета, срочные депозиты, депозиты в иностранной валюте и т. д.
- Кредиты : кредиты на покупку автомобилей, жилищные кредиты, потребительские кредиты и т. д.
- Кредитные карты : предоставляют различные варианты кредитных линий для поддержки внутреннего и зарубежного потребления.
- Wealth Management : включает инвестиционные продукты, такие как взаимные фонды, банковское страхование, облигации и т. д.
Бизнес-клиенты :
- Депозиты : Корпоративные депозиты до востребования, срочные депозиты и т. д. Кредиты : Бизнес-кредиты, корпоративные кредиты, микрокредиты и т. д. Торговое финансирование : аккредитивы, гарантии, финансирование экспорта и т. д.
- Управление денежными средствами : Управление счетами, платежные решения и т. д.
Торговое программное обеспечение
Panin Bank предоставляет физическим лицам MobilePanin , мощный мобильный банкинг приложение. Программа поддерживает системы iOS и Android и предоставляет удобные торговые функции, включая переводы, платежи, управление инвестициями, запросы по счетам и многое другое. Кроме того, MobilePanin также интегрирует динамику рынка в режиме реального времени и финансовые новости, чтобы помочь пользователям принимать обоснованные финансовые решения.
Способы пополнения и снятия средств
Клиенты могут вносить и снимать товары следующими способами:
- Услуги филиалов : Внесение и снятие средств осуществляются непосредственно в любом отделении Panin Bank.
- Обслуживание банкоматов : Поддержка круглосуточного ввода и снятия средств с помощью широко распространенной сети банкоматов.
- Электронный банкинг : Операции ввода и снятия средств онлайн через MobilePanin или платформы онлайн-банкинга.
- Международные денежные переводы : Поддержка обмена иностранной валюты и международные денежные переводы, охватывающие многие страны и регионы мира.
Поддержка клиентов
Panin Bank предлагает несколько каналов для удовлетворения потребностей клиентов в обслуживании:
- Поддержка по телефону : Получите мгновенную помощь через круглосуточный колл-центр (тел.: (021) 257 5555 ).
- Онлайн-чат : Посетите официальный сайт, чтобы получить поддержку через онлайн-службу поддержки клиентов.
- Социальные сети : Взаимодействуйте с клиентами через Instagram, Twitter, Facebook и другие платформы.
- Личное обслуживание : поезжайте в ближайший филиал и предоставляйте индивидуальные услуги профессиональной командой.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) : Предоставьте подробные рекомендации по самообслуживанию на официальном сайте.
Основной бизнес и услуги
Основной бизнес Panin Bank ориентирован на розничный банкинг и коммерческий банкинг. Банк завоевал доверие отдельных клиентов и предприятий благодаря сильному портфелю продуктов и качеству обслуживания. Кроме того, Panin Bank активно продвигал цифровую трансформацию, разрабатывая Цифровую банковскую платформу , чтобы предоставить клиентам бесшовный опыт онлайн-финансовых услуг.
Технологическая инфраструктура
Panin Bank вложил значительные ресурсы в технологическую инфраструктуру для обеспечения безопасности и эффективности системы. Банк использует AIoT-систему управления рисками для проведения мониторинга транзакций в режиме реального времени и оценки угроз и рисков с помощью искусственного интеллекта и технологий Интернета вещей. Кроме того, Panin Bank создал Центр аварийного восстановления , чтобы гарантировать, что транзакции и услуги могут продолжаться в случае чрезвычайной ситуации.
система соответствия и контроля рисков
Система соответствия и контроля рисков Panin Bank основана на нормативных требованиях OJK и интегрирована с международными финансовыми стандартами. Комплаенс-отдел банка отвечает за то, чтобы вся деятельность бизнеса соответствовала местным законам и правилам. Система управления рисками включает в себя такие модули, как кредитный риск, рыночный риск и операционный риск, которые обеспечивают комплексный контроль рисков посредством количественного анализа и качественной оценки .
Позиционирование рынка и конкурентные преимущества
Panin Bank занимает видное место в финансовом рынке Индонезии и входит в десятку лучших банков страны . Его конкурентное преимущество отражается в следующих аспектах:
- Широкая сеть отделений : филиальная сеть Panin Bank охватывает всю страну для предоставления удобных услуг клиентам.
- Цифровая трансформация : Повышение качества обслуживания клиентов и достижение роста бизнеса с помощью цифровых банковских платформ.
- Диверсифицированные продукты : Предлагайте множество продуктов и услуг для удовлетворения потребностей различных клиентов.
- Разумная бизнес-стратегия : Поддерживайте долгосрочную стабильность, балансируя рост с управлением рисками.
Поддержка клиентов и расширение их прав и возможностей
Panin Bank стремится расширять возможности клиентов в их повседневной финансовой деятельности с помощью инновационных услуг и технологий. Например, через платформу электронного банкинга клиенты могут легко совершать такие операции, как переводы, платежи, инвестиции и т. д. Кроме того, Панин Банк также предоставляет финансовые консультации и финансовые решения для малых и средних предприятий, чтобы помочь им достичь роста бизнеса.
социальная ответственность и ESG
Панин Банк активно участвует в проектах социального обеспечения, поддерживая такие области, как образование, здравоохранение и охрана окружающей среды. Например, банк работает с местными сообществами, чтобы проводить обучение финансовой грамотности , чтобы помочь людям повысить свою финансовую грамотность. Что касается окружающей среды, Panin Bank продвигает зеленые финансы и поддерживает проекты устойчивого развития.
Strategic Cooperation Ecology
Panin Bank установил стратегические партнерские отношения с несколькими отечественными и зарубежными группами финансовых учреждений для совместной разработки инновационных продуктов и услуг. Например, банк в партнерстве с Mastercard запустил высококачественные продукты по кредитным картам , чтобы предоставить клиентам лучший потребительский опыт. Кроме того, Panin Bank также сотрудничает с технологическими компаниями для продвижения применения технологии блокчейна в финансовом секторе.
Финансовое здоровье
По состоянию на третий квартал 2023 года общие активы Panin Bank составляют 140 триллионов IDR , а чистые активы составляют 15 триллионов IDR . Коэффициент достаточности капитала банка ( CAR ) составляет 18,5% , что значительно выше минимального требования OJK ( 10% ). Кроме того, темпы роста кредитов Panin Bank (г / г) составляют 8,3% , что указывает на здоровую тенденцию развития бизнеса.
Будущая дорожная карта
Будущая направленность развития Panin Bank будет сосредоточена на следующих аспектах:
- Цифровая трансформация : Продолжайте улучшать платформу цифрового банкинга и улучшать пользовательский опыт.
- Инновации в продуктах : Запускайте больше финансовых продуктов, отвечающих потребностям клиентов.
- Расширение международного рынка : Изучите возможности для бизнеса в странах АСЕАН.
- Повышение эффективности системы управления рисками : Повышение эффективности системы управления рисками за счет технологических инноваций.
С помощью вышеуказанных инициатив Panin Bank продолжит укреплять свои лидирующие позиции в финансовом секторе Индонезии и оказывать солидную поддержку финансовому успеху своих клиентов.
