Citigroup Inc. หรือ Citigroup (มีสไตล์เป็น Citigroup) ซึ่งเป็น บริษัท วาณิชธนกิจและบริการทางการเงินข้ามชาติในนิวยอร์กซิตี้ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของธนาคารยักษ์ใหญ่อย่าง Citigroup Inc. และกลุ่มการเงิน Travellers Group ในปี 2541 ต่อมา Travellers แยกตัวออกจาก บริษัท ในปี 2545 ซิตี้กรุ๊ปซึ่งเป็นเจ้าของซิตี้แบงก์ซึ่งเป็น บริษัท โฮลดิ้งของซิตี้แบงก์และ บริษัท ในเครือต่างประเทศหลายแห่ง ซิตี้กรุ๊ปก่อตั้งขึ้นในเดลาแวร์
ซิตี้กรุ๊ปเป็นสถาบันการธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา และเป็นหนึ่งในสี่ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาพร้อมกับ JPMorgan Chase Bank of America และ Wells Fargo มันถูกมองว่าเป็นธนาคารที่มีความสำคัญอย่างเป็นระบบโดย FSB และโดยทั่วไปถือว่าใหญ่เกินไปที่จะล้มเหลวมันเป็นหนึ่งในเก้าธนาคารเพื่อการลงทุนระดับโลกใน Bulge Bracket
ซิตี้กรุ๊ปอยู่ในอันดับที่ 33 ใน Fortune 500 ณ ปี 2564 ซิตี้กรุ๊ปมีบัญชีลูกค้ามากกว่า 200 ล้านบัญชีและดำเนินงานในกว่า 160 ประเทศ มีพนักงาน 204,000 คนแม้ว่าจะมีพนักงาน 357,000 คนก่อนเกิดวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2550-2551 เมื่อได้รับการช่วยเหลือจากโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจขนาดใหญ่ของรัฐบาลสหรัฐฯ
มีสินทรัพย์ที่มีการจัดการมากกว่า 23.6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ (AUC) ภายในปี 2563 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 Michael Kobat ประธานเจ้าหน้าที่บริหารได้เกษียณและถูกแทนที่โดย Jane Fraser ซึ่งกลายเป็นซีอีโอหญิงคนแรกของ Big Four
ธุรกิจลูกค้า
Global Consumer Bank (GCB) ของ Citi ซึ่งให้บริการลูกค้ามากกว่า 110 ล้านรายใน 19 ตลาดในสหรัฐอเมริกาเม็กซิโกและเอเชียเป็นผู้นำระดับโลกในด้านการธนาคารและการบริหารความมั่งคั่ง
บัตรเครดิต
Citi เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการชำระเงินด้วยบัญชี 132 ล้านบัญชีและยอดขายจัดซื้อจัดจ้างประจำปี 505 พันล้านดอลลาร์และเป็นพันธมิตรที่เหนือชั้นกับแบรนด์ที่ดีที่สุดในบัตรแบรนด์ Citi และบริการค้าปลีกของ Citi Citi Brand Cards ให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินเครดิตและสินเชื่อแก่ผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กด้วยบัญชี 54 ล้านบัญชีทั่วโลก
บริการค้าปลีก
Citi Retail Services เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นสินเชื่อรายย่อยในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการบัตรเครดิตแบรนด์ของตนเองและแบรนด์ร่วมแก่ผู้ค้าปลีกธุรกิจให้บริการบัญชีลูกค้า 78 ล้านบัญชีสำหรับแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์รวมถึง Best Buy ExxonMobil Mobil LLBean Macy's Sears Shell Home Depot และ Tractor Supply
ธนาคารเพื่อการค้าปลีก
ซิตี้แบงก์ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาในทุกขั้นตอนของการเดินทางทางการเงินของลูกค้ารายย่อยการบริหารความมั่งคั่งและธุรกิจขนาดเล็กของเราผ่าน Access Account ของ Citi Basic Banking Citi Priority Citigold®และ Citigold Private Client นำเสนอผลิตภัณฑ์บริการและความสามารถด้านดิจิทัลที่หลากหลายแก่ลูกค้าทั่วโลก ความต้องการของธนาคารผู้บริโภค
การดำเนินงานของสถาบัน
เครือข่ายการเงินระหว่างประเทศของแผนกลูกค้าสถาบันของ Citi ให้บริการแก่ บริษัท สถาบันการเงินและรัฐบาลในประเทศและภูมิภาคทั่วโลกผ่านสำนักงานใน 96 ประเทศ / ภูมิภาค กลุ่มลูกค้าสถาบัน (ICG) ตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าด้วยวิธีการครอบคลุมความสัมพันธ์ที่มีมายาวนานโดยนำเสนอโซลูชั่นของลูกค้าที่ใช้ความสามารถที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Citi รวมถึงการเข้าถึงตลาดการเงินโลกที่กว้างที่สุด ICG ประกอบด้วยหกสายธุรกิจหลัก: การธนาคารตลาดทุนและที่ปรึกษา ธนาคารพาณิชย์ ตลาด บริการหลักทรัพย์ ธนาคารเอกชน (ส่วนหนึ่งของการบริหารความมั่งคั่งของ Citi) และโซลูชั่นการระดมทุนและการค้า (TTS)
การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าของ Citi สามารถรับได้ทางโทรศัพท์อีเมลหรือโดยตรงไปยังสำนักงานของพวกเขา คุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาในแอพ Citi Mobile หรือใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อรับรหัส QR ของ Citis เพื่อติดต่อกับพวกเขา
