Panin Bank

ภาพรวมธุรกิจ

Panin Bank ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2514 เป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ที่เก่าแก่ที่สุดในอินโดนีเซีย Panin Bank เป็นธนาคารจดทะเบียนที่เก่าแก่ที่สุดในประเทศ จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์จาการ์ตาในปี 2525 ปัจจุบันธนาคารจัดอยู่ในประเภท BUKU IV Bank ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำในด้านขนาดสินทรัพย์และอิทธิพลของตลาด ณ ไตรมาสที่สามของปี 2566 Panin Bank มีสาขา มากกว่า 500 สาขา และพนักงาน มากกว่า 10,000 คนในอินโดนีเซีย ให้บริการทางการเงินที่ครอบคลุมแก่ฐานลูกค้าที่กว้างขวาง

ข้อมูลด้านกฎระเบียบ

การดำเนินงานของ Panin Bank ถูกควบคุมโดยหน่วยงานบริการทางการเงินของอินโดนีเซีย ( OJK ) ธนาคารถือ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจทางการเงินที่ออกโดย OJK หมายเลข: 10 / M.5 / HK.03 / 1996 ในฐานะสถาบันการเงินที่มีการควบคุม Panin Bank จะต้องปฏิบัติตามอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนการบริหารความเสี่ยงและการคุ้มครองผู้บริโภคของ OJK นอกจากนี้ธนาคารยังผ่านการตรวจสอบและทบทวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐานทางการเงินระหว่างประเทศ

ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย

Panin Bank นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่หลากหลายสำหรับลูกค้ารายบุคคลและลูกค้าธุรกิจที่ครอบคลุมการออมสินเชื่อการลงทุนการเงินการค้าและอื่น ๆ

ลูกค้ารายบุคคล :

• เงินฝาก : รวมถึงบัญชีออมทรัพย์เงินฝากประจำเงินฝากสกุลเงินต่างประเทศ ฯลฯ
• สินเชื่อ : สินเชื่อซื้อรถยนต์สินเชื่อบ้านสินเชื่อเพื่อการบริโภคส่วนบุคคล ฯลฯ
• บัตรเครดิต : มีตัวเลือกวงเงินสินเชื่อที่หลากหลายเพื่อรองรับการบริโภคในประเทศและต่างประเทศ
• การบริหารความมั่งคั่ง : รวมถึงกองทุนรวม bancassurance พันธบัตรและผลิตภัณฑ์การลงทุนอื่น ๆ

  ลูกค้าธุรกิจ :

  • เงินฝาก : เงินฝากอุปสงค์ขององค์กรเงินฝากระยะยาว ฯลฯ
  • สินเชื่อ : สินเชื่อธุรกิจสินเชื่อองค์กรไมโครเครดิต ฯลฯ
  • การเงินการค้า : เลตเตอร์ออฟเครดิตการรับประกันการเงินการส่งออก ฯลฯ
  • การจัดการเงินสด : การจัดการบัญชีโซลูชั่นการชำระเงิน ฯลฯ

    ซอฟต์แวร์การซื้อขาย

    Panin Bank ให้บริการ MobilePanin แอพธนาคารบนมือถือที่ทรงพลังสำหรับลูกค้าแต่ละราย ซอฟต์แวร์นี้รองรับระบบ iOS และ Android และมีฟังก์ชั่นการซื้อขายที่สะดวกสบายรวมถึงการโอนการชำระเงินการจัดการการลงทุนการสอบถามบัญชีและอื่น ๆ นอกจากนี้ MobilePanin ยังรวมการเปลี่ยนแปลงของตลาดแบบเรียลไทม์และข่าวการเงินเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาด

    วิธีการฝากและถอน

    ลูกค้าสามารถฝากและถอนรายการได้โดย:

    • บริการสาขา : ไปที่สาขาของ Panin Bank โดยตรงเพื่อทำการฝากเงินและถอนเงิน
    • บริการ ATM : รองรับการฝากและถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงโดยใช้เครือข่าย ATM ที่กว้างขวาง
    • e-banking : การฝากและถอนเงินออนไลน์ผ่าน MobilePanin หรือแพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์
    • การโอนเงินระหว่างประเทศ : รองรับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการโอนเงินระหว่างประเทศครอบคลุมหลายประเทศและภูมิภาคทั่วโลก

      การสนับสนุนลูกค้า

      Panin Bank ให้บริการหลายช่องทางเพื่อตอบสนองความต้องการบริการของลูกค้า:

      • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ : รับความช่วยเหลือทันทีผ่านศูนย์บริการ 24/7 (โทร: (021) 257 5555 )
      • แชทออนไลน์ : เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อรับการสนับสนุนผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์
      • โซเชียลมีเดีย : โต้ตอบกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มเช่น Instagram Twitter Facebook เป็นต้น
      • บริการแบบตัวต่อตัว : มุ่งหน้าไปยังสาขาที่ใกล้ที่สุดพร้อมบริการแบบตัวต่อตัวโดยทีมงานมืออาชีพ
      • คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) : ให้คำแนะนำการบริการตนเองโดยละเอียดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

      ธุรกิจและบริการหลัก

      ธุรกิจหลักของ Panin Bank มุ่งเน้นไปที่การธนาคารเพื่อการค้าปลีกและธนาคารพาณิชย์ธนาคารได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ารายบุคคลและธุรกิจผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและคุณภาพการบริการ นอกจากนี้ Panin Bank ยังผลักดันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขันด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการทางการเงินออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ

      โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

      Panin Bank ได้ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและประสิทธิภาพของระบบ ธนาคารใช้ ระบบควบคุมความเสี่ยง AIoT เพื่อดำเนินการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และประเมินความเสี่ยงของการทำธุรกรรมผ่าน AI และเทคโนโลยี IoT นอกจากนี้ Panin Bank ยังได้จัดตั้ง ศูนย์กู้คืนความเสียหาย เพื่อให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมและบริการสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน

      ระบบการปฏิบัติตามและควบคุมความเสี่ยง

      ระบบการปฏิบัติตามและควบคุมความเสี่ยงของ Panin Bank เป็นไปตามข้อกำหนดของ OJK และรวมกับมาตรฐานทางการเงินระหว่างประเทศแผนกการปฏิบัติตามกฎระเบียบของธนาคารมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น ระบบการบริหารความเสี่ยงประกอบด้วยโมดูลต่างๆ เช่น ความเสี่ยงด้านเครดิต ความเสี่ยงด้านตลาด และความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ ซึ่งสามารถควบคุมความเสี่ยงได้อย่างครอบคลุมผ่านการวิเคราะห์เชิงปริมาณ และ การประเมินเชิงคุณภาพ

      ตำแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน

      Panin Bank มีตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดการเงินของอินโดนีเซียและเป็นหนึ่งใน 10 อันดับแรกของประเทศ ความได้เปรียบในการแข่งขันสะท้อนให้เห็นในด้านต่อไปนี้:

      • ครอบคลุมสาขาที่กว้างขวาง : Panin Bank มีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศให้บริการที่สะดวกสบายแก่ลูกค้า
      • การแปลงระบบดิจิตอล : ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและส่งมอบการเติบโตทางธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล
      • ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย : นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
      • กลยุทธ์ทางธุรกิจที่รอบคอบ : รักษาเสถียรภาพในระยะยาวด้วยการสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตและการจัดการความเสี่ยง

      การสนับสนุนลูกค้าและการเสริมอำนาจ

      Panin Bank มุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถให้กับกิจกรรมทางการเงินประจำวันของลูกค้าผ่านบริการและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมตัวอย่างเช่นผ่าน แพลตฟอร์ม e-banking ลูกค้าสามารถดำเนินการต่างๆเช่นการโอนการชำระเงินการลงทุนและอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ Panin Bank ยังให้บริการ การให้คำปรึกษาทางการเงิน และ โซลูชั่นทางการเงิน สำหรับ SMEs เพื่อช่วยให้ตระหนักถึงการเติบโตของธุรกิจ

      ความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG

      Panin Bank มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการสวัสดิการสังคมและสนับสนุนด้านต่าง ๆ เช่นการศึกษาสุขภาพและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่นธนาคารได้ร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่นเพื่อดำเนินการ การศึกษาความรู้ทางการเงินสากล เพื่อช่วยให้ประชาชนปรับปรุงความรู้ทางการเงินของพวกเขา ด้านสิ่งแวดล้อม Panin Bank ส่งเสริมการเงินสีเขียวและสนับสนุนโครงการพัฒนาที่ยั่งยืน

      นิเวศวิทยาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

      Panin Bank ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับสถาบันการเงินในประเทศและต่างประเทศหลายแห่งเพื่อร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมตัวอย่างเช่นธนาคารได้ร่วมมือกับ Mastercard เพื่อเปิดตัว ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตระดับไฮเอนด์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้นนอกจากนี้ Panin Bank ยังได้ร่วมมือกับ บริษัท เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ในภาคการเงิน

      สุขภาพทางการเงิน

      Panin Bank มีสินทรัพย์รวม 140 ล้านล้านรูเปียห์ และสินทรัพย์สุทธิ 15 ล้านล้านรูเปียห์ ณ ไตรมาสที่สามของปี 2566อัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนของธนาคาร ( CAR ) อยู่ที่ 18.5% ซึ่งสูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของ OJK ( 10% ) นอกจากนี้ Panin Bank มีอัตราการเติบโตของสินเชื่อ (YoY) ที่ 8.3% ซึ่งแสดงถึงแนวโน้มการพัฒนาธุรกิจที่แข็งแกร่ง

      แผนงานในอนาคต

      การพัฒนาในอนาคตของ Panin Bank จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่อไปนี้:

      • การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล : ปรับปรุงแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
      • นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ : เปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพิ่มเติมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
      • การขยายตลาดต่างประเทศ : สำรวจโอกาสทางธุรกิจในประเทศอาเซียน
      • การเสริมสร้างการบริหารความเสี่ยง : ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบการบริหารความเสี่ยงผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

      ด้วยความคิดริเริ่มข้างต้น Panin Bank จะยังคงเป็นผู้นำในตลาดการเงินของอินโดนีเซียและให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับความสำเร็จทางการเงินของลูกค้า