OFX

ภาพรวมธุรกิจ

OFX (ชื่อเต็ม OzForex Limited ) เป็น บริษัท ฟินเทคที่มีสำนักงานใหญ่ใน ซิดนีย์ ออสเตรเลีย ก่อตั้งขึ้นใน 1998 บริษัท มุ่งเน้นการให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และโซลูชั่นการชำระเงินระหว่างประเทศ สำหรับลูกค้าบุคคลและองค์กรที่มีธุรกิจครอบคลุม มากกว่า 55 สกุลเงิน และ 197 ประเทศ ณ 2023 OFX ให้บริการลูกค้ามากกว่า 1 ล้านรายทั่วโลก บริษัท มีชื่อเสียงในด้านบริการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพและอัตราแลกเปลี่ยนที่แข่งขันได้

บริการหลักของ OFX ได้แก่ การโอนเงินระหว่างประเทศ การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ การจัดการการชำระเงินขององค์กร และ บริการบัญชีหลายสกุลเงิน ผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ บริษัท มอบประสบการณ์การซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โปร่งใสและปลอดภัยแก่ลูกค้า

ข้อมูลด้านกฎระเบียบ

OFX เป็นบริการทางการเงินที่ได้รับใบอนุญาตภายใต้ สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) ด้วยหมายเลขใบอนุญาต 437723 .นอกจากนี้ OFX ยังจดทะเบียนและดำเนินงานในหลายเขตอำนาจศาลทั่วโลก (เช่นไอร์แลนด์เยอรมนีสเปนและฝรั่งเศส) ผ่าน บริษัท ย่อยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบทางการเงินในท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด รูปแบบการกำกับดูแลหลายภูมิภาคนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องตามกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ OFX ทั่วโลก

ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย

ผลิตภัณฑ์การซื้อขายหลักของ OFX มีดังต่อไปนี้:

1. การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ รองรับ 55 คู่สกุลเงิน ซึ่งครอบคลุมสกุลเงินหลักและสกุลเงินในตลาดเกิดใหม่ทั่วโลกและลูกค้าสามารถทำการแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา

2. การโอนเงินระหว่างประเทศ ให้บริการโอนเงิน ใน 197 ประเทศและดินแดน ที่รองรับวิธีการรวบรวมที่หลากหลายรวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารและการรับเงินสด

3. สัญญาซื้อขายล่วงหน้า ลูกค้าสามารถล็อคอัตราแลกเปลี่ยนในอนาคตผ่านสัญญาซื้อขายล่วงหน้าสำหรับความต้องการการชำระเงินระยะยาวที่มีความอ่อนไหวต่อความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน

4. บัญชีสกุลเงินทั่วโลก ช่วยให้ลูกค้าสามารถถือและจัดการ หลายสกุลเงิน ลดต้นทุนการแปลงสกุลเงินและปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการกองทุน

ซอฟต์แวร์การซื้อขาย

OFX มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มการซื้อขายดังต่อไปนี้:

1. แพลตฟอร์มเว็บ OFX ด้วยอินเทอร์เฟซหน้าเว็บที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายลูกค้าสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนส่งคำขอซื้อขายจัดการบัญชีและตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

2. แอพมือถือ OFX รองรับแอพมือถือสำหรับระบบ iOS และ Android และลูกค้าสามารถทำธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและชำระเงินระหว่างประเทศได้ทุกที่ทุกเวลา

3. API Interface ให้บริการลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ด้วยการทำธุรกรรมอัตโนมัติและฟังก์ชั่นการชำระเงินแบบกลุ่มที่ช่วยให้การรวมเข้ากับระบบการเงินขององค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น

วิธีการฝากและถอนเงิน

OFX รองรับวิธีการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้:

1. การโอนเงินผ่านธนาคาร การโอนเงินโดยตรงหรือส่งเงินผ่านเครือข่ายธนาคารทั่วโลกเป็นวิธีหลักในการจัดการเงินของ OFX

2. เครดิต / บัตรเดบิต สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่มีสิทธิ์การทำธุรกรรมได้รับการสนับสนุนผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

การสนับสนุนลูกค้า

OFX ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมสำหรับลูกค้า:

1. 24/7 การสนับสนุนการบริการลูกค้า ให้การแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลเพื่อแก้ไขปัญหาการทำธุรกรรมและบัญชีของลูกค้า

2. บริการหลายภาษา รองรับหลายภาษาเช่นภาษาอังกฤษจีนสเปนและอื่น ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในภูมิภาคต่าง ๆ

3. แหล่งข้อมูลการศึกษา ให้คำแนะนำการซื้อขาย Forex ขั้นพื้นฐานและคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้ลูกค้าใหม่เข้าใจบริการได้อย่างรวดเร็ว

ธุรกิจหลักและบริการ

ธุรกิจหลักของ OFX แบ่งออกเป็นส่วน ๆ ดังต่อไปนี้:

1. บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศส่วนบุคคล ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่มีความโปร่งใสสูงและบริการโอนเงินระหว่างประเทศแก่ลูกค้าแต่ละราย

2. โซลูชันการชำระเงินขององค์กร ให้การจัดการการชำระเงินที่กำหนดเองบัญชีสกุลเงินต่างประเทศและบริการชำระเงินจำนวนมากสำหรับ SMEs และองค์กรข้ามชาติขนาดใหญ่

3. การสนับสนุนผู้ขายออนไลน์ ให้บริการบัญชีหลายสกุลเงินและบริการชำระเงินระหว่างประเทศสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทำให้กระบวนการชำระเงินทั่วโลกง่ายขึ้น

โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค

โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของ OFX มีความปลอดภัยสูงและประสิทธิภาพสูง:

1. ระบบการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ OFX ได้พัฒนาชุดของระบบจับคู่และหักบัญชีธุรกรรมที่กำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์และถูกต้อง

2. ความปลอดภัยระดับธนาคาร ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256 บิตเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าและความปลอดภัยของธุรกรรม

3. ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งรองรับ ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งกระจายอยู่ทั่วโลกเพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรและความสามารถในการกู้คืนความเสียหายของระบบการซื้อขาย

ระบบการปฏิบัติตามและควบคุมความเสี่ยง

OFX ได้กำหนดกรอบการปฏิบัติตามและการจัดการความเสี่ยงที่สมบูรณ์แบบ:

1. การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการก่อการร้ายทางการเงิน (CTF) OFX ปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงินระหว่างประเทศและระดับภูมิภาคอย่างเคร่งครัดและดำเนินการตรวจสอบและตรวจสอบตัวตนของลูกค้าอย่างเข้มงวด

2. รูปแบบการควบคุมความเสี่ยง ระบุและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการทำธุรกรรมผ่านการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

3. ความคุ้มครองการประกันภัย ให้การประกันเพื่อความปลอดภัยของเงินทุนของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเงินทุนของลูกค้าจะไม่สูญหายในกรณีที่รุนแรง

ตำแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน

ตำแหน่งทางการตลาด

• ตำแหน่งอุตสาหกรรม OFX เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศชั้นนำของโลกและ บริการชำระเงินระหว่างประเทศโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและตลาดยุโรป

• กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย วัตถุบริการหลัก ได้แก่: ผู้ส่งเงินรายบุคคล SMEs อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและองค์กรข้ามชาติ

ความได้เปรียบในการแข่งขัน

1. อัตราแลกเปลี่ยนที่แข่งขันได้ อัตราที่เสนอโดย OFX อยู่ใกล้กับตลาดระหว่างธนาคาร อัตราแลกเปลี่ยนช่วยให้ลูกค้าประหยัดต้นทุนการทำธุรกรรม

2. เครือข่ายบริการระดับโลก มีธนาคารตัวแทนและพันธมิตรใน มากกว่า 50 ประเทศและดินแดน

3. การสนับสนุนหลายสกุลเงิน รองรับมากกว่า 55 สกุลเงิน เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

นวัตกรรมทางเทคโนโลยี มอบประสบการณ์การซื้อขายที่สะดวกและปลอดภัยผ่านการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

การสนับสนุนลูกค้าและการเสริมอำนาจ

การสนับสนุนลูกค้า

OFX ให้บริการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางแก่ลูกค้า:

1. การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ให้บริการสายด่วนบริการลูกค้าแบบครบวงจรทั่วโลกซึ่งลูกค้าสามารถโทร +353 1 582 5307 เพื่อขอคำปรึกษา

2. การสนับสนุนทางอีเมล ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือผ่าน customer.service@ofx.com และ solutionsemea@ofx.com

3. แชทออนไลน์ สื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มการซื้อขายเพื่อแก้ปัญหาการซื้อขาย

การเพิ่มขีดความสามารถของลูกค้า

OFX ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูบันทึกการซื้อขายและยอดคงเหลือในบัญชีแบบเรียลไทม์โดย:

1. การสนับสนุนด้านการศึกษา ให้คำแนะนำการซื้อขาย Forex ขั้นพื้นฐานเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนและกลยุทธ์การซื้อขาย

2. เครื่องมือการจัดการบัญชี มีฟังก์ชั่นการจัดการบัญชีออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถดูบันทึกการซื้อขายและยอดคงเหลือในบัญชีได้แบบเรียลไทม์

ความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG

OFX ปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างแข็งขันโดยมุ่งเน้นที่พื้นที่ต่อไปนี้:

1. การปกป้องสิ่งแวดล้อม ลดการทำธุรกรรมกระดาษผ่านบริการดิจิทัลและสนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืน

2. สวัสดิการสังคม มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอในการบริจาคเพื่อการกุศลเพื่อสนับสนุนโครงการสวัสดิการสังคมเช่นการศึกษาการแพทย์

3. ความโปร่งใสในการกำกับดูแลกิจการ OFX ยึดมั่นในมาตรฐานการกำกับดูแลกิจการสูงสุดและรับรองความโปร่งใสและความยุติธรรมในการดำเนินงานของ บริษัท

นิเวศวิทยาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

OFX ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับสถาบันและธุรกิจที่มีชื่อเสียงหลายแห่งรวมถึง:

1. Travelex บริษัท การเงินการเดินทางชั้นนำของโลกที่ร่วมมือกันในการให้บริการตรวจสอบการเดินทางหลายสกุลเงินและบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

2. MoneyGram ผู้ให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศเพื่อเป็นพันธมิตรในการขยายเครือข่ายการโอนเงินของ OFX

3. Xero ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บัญชีคลาวด์เพื่อทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการทางการเงินสำหรับ SMEs

สุขภาพทางการเงิน

OFX ในฐานะ บริษัท จดทะเบียนในตลาดเปิดมีความแข็งแกร่งในด้านสุขภาพทางการเงิน:

1. การเติบโตของรายได้ รายได้จากการดำเนินงานของ บริษัท ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการขยายตัวของฐานลูกค้าและการขยายธุรกิจใหม่

2. การทำกำไร OFX รักษาระดับการทำกำไรที่ดีด้วยการควบคุมต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำธุรกรรม

3. อัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน บริษัท มีเงินทุนเพียงพอที่จะรองรับความต้องการการขยายตัวในตลาดโลก

แผนงานในอนาคต

แผนการพัฒนาในอนาคตของ OFX รวมถึงประเด็นต่อไปนี้:

1. นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับบริการทางการเงินที่หลากหลาย

2. การขยายตลาด ขยายธุรกิจในตลาดเกิดใหม่โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และแอฟริกา

3. การอัพเกรดเทคโนโลยี ลงทุนในเทคโนโลยีที่ทันสมัยเช่น blockchain AI และอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำธุรกรรมและประสบการณ์ของลูกค้า

ด้วยรูปแบบเชิงกลยุทธ์ข้างต้น OFX จะยังคงเป็นผู้นำในตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศทั่วโลกและตลาดบริการชำระเงินระหว่างประเทศ