Brentwood Bank

1. ภาพรวมและวิวัฒนาการในอดีต

ธนาคาร Brentwood Bank ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 1922 เพื่อให้บริการคนงานในพื้นที่ South Hills ของเมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย เป็นธนาคารแห่งแรกที่จัดตั้งสํานักงานเคาน์เตอร์ชั่วคราวผ่านแผ่นไม้และกล่องสีส้ม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจดั้งเดิมในการ "ให้บริการชุมชน" ธนาคารยังคงยึดมั่นในปรัชญาการดําเนินธุรกิจ "ลูกค้าสัมพันธ์เป็นอันดับแรก" และได้พัฒนาระบบการเงินที่สมบูรณ์ครอบคลุมบุคคล องค์กร การบริหารความมั่งคั่ง และบริการออนไลน์

ปัจจุบัน Brentwood Bank เป็นธนาคารชุมชนในท้องถิ่นที่มีทรัพย์สินเกือบ 950 ล้านดอลลาร์และมีสาขาหลายแห่งในพื้นที่พิตต์สเบิร์ก ซึ่งได้รับความไว้วางใจอย่างกว้างขวางจากชาวบ้านและธุรกิจในท้องถิ่น

2. โครงสร้างองค์กรและทีมงาน ธนาคารวัฒนธรรม

สํานักงานใหญ่อยู่ที่ Bethel Park รัฐเพนซิลเวเนีย และมีพนักงานประมาณ 51-200 คน ทีมผู้บริหารมีประสบการณ์ โดยเน้นการปลูกฝังตลาดท้องถิ่นและคุณภาพการบริการอย่างลึกซึ้ง โดยเน้นที่แนวคิดทางวัฒนธรรมดังต่อไปนี้:

• การปฐมนิเทศชุมชนท้องถิ่นและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการในระดับภูมิภาค

• เน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้าง "ประสบการณ์การธนาคารในละแวกใกล้เคียง"

• โดยทั่วไปพนักงานมีพื้นฐานด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัยสินเชื่อเชิงพาณิชย์การบริหารความมั่งคั่งและสาขาอื่น ๆ

• พนักงานเช่น Hugh Connolly และ Trish Nee ให้บริการลูกค้าในชุมชนมาอย่างยาวนานและได้รับการตอบรับอย่างดี

3. โครงร่าง

สาขาเครือข่ายสาขาและหน่วยงานบริการลูกค้าปัจจุบัน Brentwood Bank มีสาขาทางกายภาพหกแห่งในพิตต์สเบิร์ก ได้แก่:

• สาขาหลักเบรนท์วูด

เบ

• เธลพาร์ค สองสาขา สาขาบริดจ์วิลล์

• บีเวอร์ และเว็กซ์ฟอร์ด

ในขณะเดียวกันก็มี "สาขาเคลื่อนที่" เพื่อให้บริการทางการเงินแบบ door-to-door สําหรับชุมชนดูแลผู้สูงอายุและลูกค้าที่มีความคล่องตัวลดลง

บริการลูกค้า

• มีศูนย์บริการลูกค้า ซึ่งเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:00 น. – 19:00 น. และวันเสาร์ – 13:00

• น. ให้บริการให้คําปรึกษาเฉพาะบุคคล ครอบคลุมการออม สินเชื่อ การบริหารความมั่งคั่ง และการ

• โต้ตอบกับลูกค้าอื่นๆ โดยเน้นประสบการณ์ "เพื่อนบ้านทางการเงิน" ด้วย

4. สายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน

ธุรกิจ

• บัญชีเช็ค: รวมถึงการตรวจสอบรางวัลดอกเบี้ย, การตรวจสอบรางวัลเงินคืน,

• การตรวจสอบการออมของนักเรียน: การออมที่ให้ผลตอบแทนสูง, ตลาดเงิน, ซีดี, IRA, ฮอลิเดย์คลับ

• ออนไลน์และธนาคารบนมือถือ: รองรับการฝากเงิน, การชําระบิล, บิลอิเล็กทรอนิกส์, การผูกกระเป๋าเงินดิจิทัลและบริการ

ให้กู้ยืม

• สินเชื่อบ้าน, สินเชื่อก่อสร้างบ้าน

,

• สินเชื่อบ้านและวงเงินสินเชื่อ

• , สินเชื่อส่วนบุคคล (รวมถึงสินเชื่อเพื่อการศึกษา),

• สินเชื่อธุรกิจ และตราสาร

ทางการเงินสําหรับองค์กรและสถาบัน

• สินเชื่อดําเนินงาน SME, บัตรเครดิตธุรกิจ, การบริหารเงินสด

บริการ

• ธนาคารของเทศบาลและสถาบันที่ไม่แสวงหาผลกําไร

• สําหรับ Bethel Park ตั้งแต่ปี 2011 เขตการศึกษาให้

• การประกันเงินฝากมูลค่า 150 ล้านดอลลาร์สําหรับโซลูชันทางการเงินของเทศบาล ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดย FDIC

5. การมีส่วนร่วมของชุมชนและความรับผิดชอบ

Brentwood Bank ความรับผิดชอบต่อชุมชนที่แข็งแกร่งโดยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการการกุศลและการกุศลในท้องถิ่น:

• บริจาคเงิน 25,000 ดอลลาร์ให้กับ "Finish Strong Campaign" ของ City Mission

• สําหรับพนักงานที่เข้าร่วม Dress for โครงการสนับสนุนชุมชน เช่น Success Pittsburgh

• ให้แหล่งข้อมูลการศึกษาทางการเงินเพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยพัฒนาความรู้ทางการเงิน

6. สุขภาพทางการเงินและประสิทธิภาพ

• ด้วยสินทรัพย์รวมกว่า 950 ล้านดอลลาร์และการดําเนินงานที่มั่นคง

ธนาคาร

• ได้รับการจัดอันดับระดับห้าดาวจาก Bauer Financial (คะแนนสูงสุด) ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเพียงพอของเงินทุนและคุณภาพสินทรัพย์

• ที่ยอดเยี่ยมในพื้นที่พิตต์สเบิร์ก

7. การเปรียบเทียบสภาพแวดล้อมการแข่งขันและข้อได้เปรียบ

ข้อดีของการวางตําแหน่งธนาคาร

เมื่อเทียบกับ

• ธนาคารขนาดใหญ่ ด้วยความเร็วในการตอบสนองที่เร็วขึ้นและอํานาจการตัดสินใจในท้องถิ่น

• ให้ความสําคัญกับการหมุนเวียนของเงินทุนในท้องถิ่นสนับสนุนวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดเล็กและผู้อยู่อาศัยในการพัฒนา

• บริการที่ใกล้ชิดและยืดหยุ่นและเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้คนเพื่อเชื่อมโยง

ผลิตภัณฑ์และความสามารถในการแข่งขัน

• ผลิตภัณฑ์หลายบัญชีเหมาะสําหรับ

  <

• >

ความท้าทาย<

สําหรับโอกาสในการ

• ขยายศูนย์บริการระดับภูมิภาค หรือเพิ่มขีดความสามารถในการแผ่รังสีช่องทางดิจิทัล

เพิ่มประสิทธิภาพ

• ประสบการณ์ผู้ใช้ของธนาคารออนไลน์

ต่อไป

• เสริมสร้างความร่วมมือกับสถาบันการศึกษาและองค์กรไม่แสวงหาผลกําไรเพื่อขยายอิทธิพลและฐานความไว้วางใจ

9. การประเมิน

Brentwood Bank เป็นธนาคารพาณิชย์ในท้องถิ่นที่มีประวัติอันยาวนานในชุมชน ข้อดีของมันอยู่ที่การบริการที่มีมนุษยธรรมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายการบริหารความเสี่ยงที่แข็งแกร่งและประสิทธิภาพที่โดดเด่นในแง่ของอิทธิพลของชุมชน แม้จะมีขนาดจํากัด แต่ก็ได้สร้างเครือข่ายบริการทางการเงินที่มั่นคงทางตอนใต้ของพิตต์สเบิร์ก

เพิ่มประสิทธิภาพความสามารถทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่องขยายความร่วมมือในท้องถิ่นส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการธนาคารเบรนท์วูดคาดว่าจะยังคงรักษาความมีชีวิตชีวาในตลาดธนาคารระดับภูมิภาคและกลายเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการดําเนินงานที่ยั่งยืนของธนาคารขนาดเล็กและขนาดกลาง