ภาพรวมธุรกิจ
Bank of Queensland Limited (BOQ) ก่อตั้งขึ้นในปี 1874 และมีสำนักงานใหญ่ใน ออสเตรเลีย ในฐานะสถาบันการเงินที่มีประวัติยาวนาน BOQ ให้บริการทางการเงินที่หลากหลายแก่ลูกค้าบุคคลและองค์กรรวมถึงสินเชื่อบัตรเครดิตบริการทางการเงินการค้าระหว่างประเทศและในประเทศและอื่น ๆ BOQ มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าด้วยบัญชีหลายประเภทและโซลูชั่นทางการเงิน
ข้อมูลด้านกฎระเบียบ
BOQ เป็นหน่วยงานทางการเงินที่มีการควบคุมซึ่งดำเนินงานภายใต้กรอบการกำกับดูแลของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC)BOQ ถือใบอนุญาตเต็มรูปแบบที่ออกโดย ASIC โดยมีหมายเลขกำกับดูแล 244616 และปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลของ ASIC อย่างเคร่งครัด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมทางธุรกิจของ BOQ เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดไว้ซึ่งให้ความคุ้มครองที่จำเป็นแก่นักลงทุนในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเสี่ยงของกิจกรรมการฉ้อโกง
ข้อเสนอการซื้อขาย
BOQ นำเสนอประเภทบัญชีที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าที่แตกต่างกัน:
บัญชีส่วนบุคคล:
- บัญชีรายวัน : ออกแบบมาสำหรับการใช้งานประจำวันรองรับการชำระเงินและการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์พร้อมฟังก์ชั่นการจัดการทางการเงินที่ง่ายซึ่งลูกค้าสามารถกำหนดงบประมาณการบริโภคสำหรับหมวดหมู่เฉพาะ (เช่นร้านขายของชำและตั๋วเงิน)
- บัญชีออมทรัพย์ในอนาคต : สำหรับลูกค้าวัยหนุ่มสาวที่มีอายุระหว่าง 14 ถึง 35 ปีนำเสนอโซลูชั่นการออมดอกเบี้ยสูงที่ช่วยให้พวกเขาสะสมเงินออมเพื่ออนาคต
- บัญชีออมทรัพย์อัจฉริยะ : ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าอายุ 36 ปีขึ้นไปเสนออัตราการแข่งขันเพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บัญชีออมทรัพย์เด็ก : ให้การศึกษาการออมและการจัดการทางการเงินแก่เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีและส่งเสริมความรู้ทางการเงินของพวกเขา
- บัญชีเงินฝากประจำ : ให้อัตราที่น่าดึงดูดสำหรับลูกค้าที่มีเงินฝากมากกว่า $ 5,000 เพื่อการเติบโตที่ปลอดภัยในการออม
บัญชีองค์กร:
- บัญชีองค์กรรายวัน : ให้บริการสาขาฟรี ATM และบริการฝากเช็คที่เปิดใช้งานการหักบัญชีโดยตรงและเครดิตโดยตรงพร้อมการเข้าถึงบัญชีได้ง่ายผ่าน ATM / EFTPOS อินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถือ
- บัญชีออมทรัพย์บนเว็บขององค์กร : ไม่มีค่าบำรุงรักษาบัญชีรายเดือนดอกเบี้ยรายวันจ่ายรายเดือนให้บริการชำระเงิน BPAY ออนไลน์ฟรีไม่ จำกัด พร้อมเงินฝากขั้นต่ำที่เปิดบัญชี $ 1 .
- เงินฝากประจำ : เสนออัตราดอกเบี้ยเงินฝากประจำที่แข่งขันได้ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะคิดดอกเบี้ยอย่างไรและเมื่อใดโดยมีเงินฝากเปิดบัญชีขั้นต่ำ $ 1,000
- บัญชีสกุลเงินต่างประเทศ : ให้บริการลูกค้าองค์กรที่ทำธุรกรรมสกุลเงินต่างประเทศบ่อยครั้งช่วยให้พวกเขาจัดการกระแสเงินสดและลดค่าธรรมเนียมธนาคารตัวกลางและค่าใช้จ่ายในการแลกเปลี่ยน
วิธีการฝากและถอนเงิน
BOQ มีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมในประเทศและต่างประเทศ:
- การชำระเงินระหว่างประเทศออนไลน์ : ลูกค้าสามารถเริ่มต้นการโอนเงินระหว่างประเทศได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์ของ BOQ
- การชำระเงินระหว่างประเทศของสาขา : ให้บริการประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศแบบตัวต่อตัวสำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
- รับการชำระเงินระหว่างประเทศ : ลูกค้าจะต้องให้รหัส SWIFT / BIC ของ BOQ QBANAU4B แก่ผู้ส่งเงิน
การสนับสนุนลูกค้า
BOQ ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมผ่านหลายช่องทาง:
- สอบถามทั่วไป : โทรศัพท์ 1300 55 72 เวลาทำการ: 8:00 น. - 20:00 น. เวลามาตรฐานตะวันออกของออสเตรเลียวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9.00 น. - 17.00 น. วันเสาร์
- โทรระหว่างประเทศ : โทรศัพท์ +61 7 3336 2420
- บัญชีองค์กรรายวัน : ให้บริการสาขาฟรี ATM และบริการฝากเช็คที่เปิดใช้งานการหักบัญชีโดยตรงและเครดิตโดยตรงพร้อมการเข้าถึงบัญชีได้ง่ายผ่าน ATM / EFTPOS อินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถือ