ภาพรวมองค์กร
Capitalix ชื่อทางการค้า 4Square SY Ltd เป็นนายหน้าซื้อขาย Forex ที่ประกาศตัวเองว่าจดทะเบียนในเซเชลส์ด้วยหมายเลขทะเบียน 8426168-1 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท มีเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายรวมถึงสินทรัพย์การซื้อขายมากกว่า 150 รายการเช่น Forex cryptocurrencies หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์และโลหะ บริษัท อ้างว่ามีบัญชีซื้อขายจริงห้าประเภท (พื้นฐาน เงิน ทอง แพลตตินั่ม วีไอพี) และสนับสนุน 24/5 บริการสนับสนุนลูกค้ามนุษย์ผู้เชี่ยวชาญ
อย่างไรก็ตามตามข้อมูลสาธารณะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับพื้นหลังการดำเนินงานที่แท้จริงของ Capitalixชื่อโดเมนของ บริษัท จดทะเบียนเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2010 แต่ บริษัท เอง (4Square SY Ltd) ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2563 และไม่พบข้อมูลการจดทะเบียนธุรกิจโดยละเอียด นอกจากนี้แม้ว่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท อ้างว่าได้รับใบอนุญาตจากเซเชลส์ Financial Services Authority (FSA) (หมายเลขใบอนุญาต sd052) ความถูกต้องของใบอนุญาตไม่ได้รับการยืนยัน
ข้อมูลกฎระเบียบ
Capitalix อ้างว่าถูกควบคุมโดยเซเชลส์ Financial Services Authority (FSA) และหมายเลขใบอนุญาต sd052 อย่างไรก็ตามจากผลการสำรวจพบว่าไม่พบใบอนุญาตในฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการของ FSA นอกจากนี้ใบอนุญาตไม่ได้ระบุวันที่มีผลบังคับใช้หรือวันหมดอายุและไม่สามารถรับรายละเอียดการติดต่อของ FSA (เช่นหมายเลขโทรศัพท์)สถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่าสถานะการกำกับดูแลที่แท้จริงของ Capitalix นั้นน่าสงสัยและอาจไม่ได้รับการดูแลจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินที่มีประสิทธิภาพ
ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย
โฆษณา Capitalix กล่าวว่ามีสินทรัพย์การซื้อขายมากกว่า 150 รายการในตลาดการเงินครอบคลุมหมวดหมู่ต่อไปนี้:
- FX : รวมถึงคู่สกุลเงินหลัก (เช่น EURUSD USDJPY GBPUSD) คู่สกุลเงินไขว้และคู่สกุลเงินเอกพจน์
- cryptocurrency : เสนอความหลากหลายของการซื้อขายเช่น Bitcoin (BTCUSD) Ethereum (ETHUSD) Litecoin (LTUSD) และ Ripple (XRPUSD)
- หุ้น : หุ้นที่ครอบคลุม บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Facebook Apple Microsoft Google Netflix Canopy Growth Corporation (CGC) และ Alibaba
- ดัชนี : ผู้ค้าสามารถเข้าร่วมในดัชนียอดนิยมเช่น FTSE-SEP23 NK-SEP23 CAC-SEP23
- สินค้าโภคภัณฑ์ : รวมถึงน้ำมันดิบเบรนต์ (BRENT-AUG23) น้ำมันดิบ (CL-JUL23) ฝ้าย (LCTT-JUN23) ก๊าซธรรมชาติ (NGAS-JUL23) และน้ำตาล (SUG-JUL23) ท่ามกลางคนอื่น ๆ
- โลหะ : รองรับการซื้อขายสำหรับทองแดง (COPP-JUL23) แพลตตินัม (PLAT-JUL23) เงิน (XAGUSD) และทองคำ (XAUUSD)
แม้จะมีข้อเสนอการซื้อขายที่หลากหลาย แต่ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้ค้าส่วนใหญ่เป็นลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าที่ไม่มีประสบการณ์และบัญชีหมด
ซอฟต์แวร์การซื้อขาย
Capitalix อ้างว่าให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายเช่นเทอร์มินัลการซื้อขายเครือข่าย MetaTrader 4 (MT4) และแอพมือถือ อย่างไรก็ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและประสิทธิภาพเฉพาะของซอฟต์แวร์การซื้อขายนอกจากนี้ Capitalix ไม่มีซอฟต์แวร์ซื้อขายที่กล่าวถึงในการร้องเรียนของผู้ค้าซึ่งอาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
วิธีการฝากและถอน
Capitalix มีวิธีการฝากและถอนที่หลากหลายรวมถึง:
- บัตรเครดิต : รองรับ Visa Mastercard และ Maestro
- การโอนเงินผ่านธนาคาร : รองรับการโอนเงินผ่าน SWIFT และ SEPA
ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนและเวลาดำเนินการคือ 3 วันทำการ อย่างไรก็ตามผู้ใช้จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ (KYC) ให้เสร็จสิ้นและส่งเอกสารประจำตัวและที่อยู่ จำนวนขั้นต่ำของการฝากและถอนที่เฉพาะเจาะจงไม่ชัดเจน
การสนับสนุนลูกค้า
Capitalix มีช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลายรวมถึง:
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์ : ให้หมายเลขติดต่อในหลายภูมิภาคเช่น +971 4574 1810 (AE) +54 11 5236 2375 (AR) เป็นต้น
- อีเมล : [email protected]
- แชทสด : สื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ทางการ
- บริการโทรเลข : รองรับการติดต่อผ่านโทรเลข
อย่างไรก็ตามคำติชมจากผู้ค้าแสดงบริการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพต่ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาดความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาบัญชี
ธุรกิจหลักและบริการ
ธุรกิจหลักของ Capitalix รวมถึงการจัดหาเครื่องมือทางการเงินที่หลากหลายและเงื่อนไขการซื้อขายที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการการซื้อขายที่แตกต่างกันบริการหลักของ บริษัท ได้แก่:
- เลเวอเรจที่ยืดหยุ่น : ให้เลเวอเรจ 1: 5 ถึง 1: 200 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและโลหะสูงสุด 1: 200
- สเปรดต่ำ : อ้างว่าให้สเปรดต่ำถึง 0.3 คะแนนโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น
- ประเภทบัญชีหลายประเภท : มีบัญชีห้าประเภทที่ผู้ค้าสามารถเลือกบัญชีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความเสี่ยงของพวกเขาตามความต้องการของพวกเขา
- 24/5 ชั่วโมงการซื้อขาย : ให้บริการการซื้อขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ค้าทั่วโลก
โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของ Capitalix ประกอบด้วย:
- เทอร์มินัลการซื้อขายเครือข่าย : ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และรองรับวิธีการซื้อขายแบบ on-the-go
- แอพมือถือ : ใช้ได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android และรองรับการทำธุรกรรมทุกที่ทุกเวลา
อย่างไรก็ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความปลอดภัยเฉพาะของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและไม่มีการรับรองแพลตฟอร์มเทคโนโลยีในความคิดเห็นของผู้ค้า
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและระบบควบคุมความเสี่ยง
Capitalix อ้างว่าปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและปกป้องเงินของลูกค้าผ่านการเข้ารหัส SSL แต่การประกาศการปฏิบัติตามกฎระเบียบและระบบการจัดการความเสี่ยงไม่ได้รับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ การร้องเรียนของผู้ค้าระบุว่าผู้ค้าบางรายหมดเงินในบัญชีของพวกเขาในกรณีที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบควบคุมความเสี่ยงอาจมีข้อบกพร่อง
ตำแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน
ตำแหน่งทางการตลาดของ Capitalix คือการให้บริการซื้อขายที่มีเลเวอเรจสูงและสเปรดต่ำสำหรับผู้ค้าทั่วโลกความได้เปรียบในการแข่งขัน ได้แก่:
- สเปรดต่ำ : อ้างว่าให้สเปรดที่ต่ำกว่าในอุตสาหกรรมโดยเฉพาะบัญชีระดับสูง
- เลเวอเรจสูง : ให้เลเวอเรจสูงถึง 1:200 เพื่อดึงดูดผู้ค้าที่กำลังมองหาความเสี่ยงสูงและผลตอบแทนสูง
- เครื่องมือการซื้อขายหลายรายการ : มอบสินทรัพย์การซื้อขายมากกว่า 150 รายการเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ค้าที่แตกต่างกัน
อย่างไรก็ตามความคิดเห็นเชิงลบจากผู้ค้าแสดงให้เห็นถึงปัญหาที่สำคัญในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการความเสี่ยง
การสนับสนุนลูกค้าและการเสริมอำนาจ
Capitalix ให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้ซึ่งรองรับหลายภาษาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ค้าทั่วโลกอย่างไรก็ตามความคิดเห็นจากผู้ค้าแสดงให้เห็นว่าบริการสนับสนุนลูกค้ามีคุณภาพต่ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาดการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพในการจัดการปัญหาบัญชี
ความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG
Capitalix ไม่ได้กล่าวถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและความคิดริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับ ESG (สิ่งแวดล้อมสังคมและธรรมาภิบาล)
นิเวศวิทยาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
เมืองหลวงไม่ได้เปิดเผยระบบนิเวศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และไม่ได้กล่าวถึงการเป็นหุ้นส่วนกับสถาบันการเงินอื่น ๆ
สุขภาพทางการเงิน
สุขภาพทางการเงินของ Capitalix ไม่ได้รับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระและข้อเสนอแนะเชิงลบจากผู้ค้าชี้ให้เห็นว่าอาจไม่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินที่ดี
แผนงานในอนาคต
Capitalix ไม่ได้เปิดเผยแผนงานในอนาคตและไม่ได้กล่าวถึงแผนการพัฒนาและเป้าหมายในอนาคต
บทสรุป
Capitalix นำเสนอผลิตภัณฑ์การซื้อขายที่หลากหลายและเงื่อนไขการซื้อขายที่ยืดหยุ่น แต่มีความเสี่ยงมากขึ้นในแง่ของสถานะการกำกับดูแลการสนับสนุนลูกค้าและการบริหารความเสี่ยงผู้ค้าจะต้องระมัดระวังในการเลือกแพลตฟอร์มและดำเนินการตรวจสอบสถานะอย่างเพียงพอ
