ภาพรวมธุรกิจ
Rakuten International Commercial Bank (Rakuten Bank) เป็นธนาคารออนไลน์แห่งแรกที่เปิดให้บริการในไต้หวันโดย KGI Financial Holdings และ Rakuten Group ซึ่ง Rakuten Group ถือหุ้น 51% บริษัท ก่อตั้งขึ้นใน ในปี 2549 และมีสำนักงานใหญ่ใน ไต้หวัน ด้วยทุนจดทะเบียน 4.9 พันล้านเหรียญไต้หวัน ในฐานะธนาคารที่มุ่งเน้นบริการทางการเงินดิจิทัล Rakuten Bank มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยโซลูชั่นทางการเงินที่สะดวกสบายผ่านเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม
ข้อมูลด้านกฎระเบียบ
Rakuten Bank ถือ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ออกโดยคณะกรรมการกำกับดูแลทางการเงินของไต้หวัน (FSC) หมายเลขใบอนุญาต B-FC-1001 และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในตลาดการเงินของไต้หวัน
ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย
ในฐานะธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่บริสุทธิ์ Rakuten Bank ให้บริการ การซื้อขายหุ้น เป็นหลัก ลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อขายหุ้นผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์นอกจากนี้ธนาคารยังได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มกองทุนของบุคคลที่สามเพื่อให้บริการเปิดบัญชีและซื้อและขายสำหรับบัญชีกองทุน
ซอฟต์แวร์การซื้อขาย
Rakuten Bank ให้บริการลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์การซื้อขาย บนพื้นฐานของเทคโนโลยี AIoT (AI Internet of Things) ซึ่งรองรับการทำงานของอุปกรณ์ที่หลากหลาย (เช่นโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์) ฟังก์ชั่นของซอฟต์แวร์การซื้อขายรวมถึงใบเสนอราคาแบบเรียลไทม์คำสั่งซื้อขายการจัดการบัญชีและอื่น ๆ
วิธีการฝากและถอนเงิน
ธนาคาร Rakuten รองรับการฝากและถอนเงินหลายรูปแบบรวมถึง e-wallet แพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม และ การโอนเงินผ่านธนาคาร การดำเนินการฝากและถอนเงินสามารถทำได้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าทางกายภาพ
การสนับสนุนลูกค้า
Rakuten Bank ให้บริการลูกค้าด้วย การสนับสนุนการบริการลูกค้าออนไลน์ และ การสนับสนุนการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือแอพมือถือเพื่อรับคำปรึกษาทางธุรกิจและบริการแก้ไขปัญหา
ธุรกิจและบริการหลัก
ธุรกิจหลักของ Rakuten Bank ประกอบด้วย:
- การซื้อขายหุ้นออนไลน์ : เสนอราคาหุ้นแบบเรียลไทม์ คำสั่งซื้อขายและบริการจัดการบัญชี
- บริการบัญชีกองทุน : ร่วมมือกับแพลตฟอร์มกองทุนบุคคลที่สามเพื่อให้บริการเปิดบัญชีกองทุนและซื้อและขาย
- การจัดการบัญชีดิจิทัล : ให้บริการการจัดการบัญชีส่วนบุคคลแก่ลูกค้าผ่านเทคโนโลยี AIoT
โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
Rakuten Bank ใช้ระบบการซื้อขายที่ใช้เทคโนโลยี AIoT (AI IoT) ซึ่งให้บริการทางการเงินที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าผ่านอัลกอริธึม AI และอุปกรณ์ IoT ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุดของอุตสาหกรรมและรับประกันความมั่นคงและความปลอดภัยของการทำธุรกรรมของลูกค้า
ระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการควบคุมความเสี่ยง
Rakuten Bank ได้จัดตั้งระบบการจัดการความเสี่ยงหลายระดับรวมถึงการตรวจสอบข้อมูล การตรวจสอบธุรกรรมและการตรวจสอบการปฏิบัติตาม .ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และอัลกอริธึมอัจฉริยะธนาคารสามารถระบุและจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ในแง่ของการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบธนาคารปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของคณะกรรมการกำกับดูแลทางการเงินของไต้หวันอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าบริการทางการเงินทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ
ตำแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน
Rakuten Bank อยู่ในตำแหน่งผู้ให้บริการทางการเงินดิจิทัล และความได้เปรียบในการแข่งขันหลักคือ:
- นวัตกรรมทางเทคโนโลยี : ระบบการซื้อขายที่ใช้เทคโนโลยี AIoT ให้บริการทางการเงินที่ชาญฉลาดแก่ลูกค้า
- ความสะดวกสบาย : รูปแบบการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่บริสุทธิ์ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา
- นิเวศวิทยาของพันธมิตร : ความร่วมมือกับสถาบันต่าง ๆ เช่นแพลตฟอร์มกองทุนบุคคลที่สามเพื่อให้บริการทางการเงินที่หลากหลายแก่ลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าและการเสริมอำนาจ
Rakuten Bank ให้บริการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบแก่ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และทีมบริการลูกค้านอกจากนี้ธนาคารยังมีหลักสูตร Investor Education เพื่อช่วยให้ลูกค้าพัฒนาความรู้ทางการเงินและทักษะการลงทุน
ความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG
Rakuten Bank มุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบต่อสังคม การรวมทางการเงิน ลดเกณฑ์สำหรับบริการทางการเงินผ่านบริการดิจิทัลและช่วยให้ผู้คนจำนวนมากเพลิดเพลินกับบริการทางการเงินที่สะดวกสบาย ใน ESG (สิ่งแวดล้อมสังคมการกำกับดูแล) ธนาคารมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการการเงินสีเขียวเพื่อส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน
นิเวศวิทยาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
Rakuten Bank ได้สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับสถาบันการเงินและ บริษัท เทคโนโลยีหลายแห่ง ตัวอย่างเช่นในเดือนมิถุนายน 2566 Rakuten Bank ได้ร่วมมือกับ FundRich Securities เพื่อเปิดตัวบริการเปิดบัญชีด้วยคลิกเดียวเพื่อสร้างบัญชีซื้อขายกองทุนกลายเป็นสถาบันแรกในไต้หวันที่ตระหนักถึงความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรมระหว่างอุตสาหกรรมการธนาคารและแพลตฟอร์มกองทุน
สุขภาพทางการเงิน
ณ ไตรมาสที่สามของปี 2566 ธนาคาร Rakuten มีขนาดการจัดการ 5 พันล้านเหรียญไต้หวัน อัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน 12.5% และอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ 0.2% แสดงสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง
แผนงานในอนาคต
แผนการพัฒนาในอนาคตของธนาคาร Rakuten ประกอบด้วย:
- ขยายขอบเขตการให้บริการ : แนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพิ่มเติมเช่นการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศการซื้อขายสินค้าโภคภัณฑ์และอื่น ๆ
- นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น : ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบการซื้อขาย AIoT และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ขยายตลาดต่างประเทศ : สำรวจบริการทางการเงินข้ามพรมแดนและเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์