Starling Bank (/ strl /) เป็นธนาคารในสหราชอาณาจักรบางครั้งเรียกว่า Digital Challenger Bank หรือ neobank ซึ่งให้บริการบัญชีธนาคารปัจจุบันและธุรกิจในสหราชอาณาจักร Starling Bank เป็นธนาคารที่ได้รับใบอนุญาตและมีการควบคุมก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม 2014 โดยอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Union Bank of Ireland Anne Boden นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัท ได้รับเงินทุนมากกว่า 500 ล้านปอนด์
ธนาคารให้บริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจที่หลากหลายผ่านแอพมือถือซึ่งรวมถึงบริการต่าง ๆ เช่นบัญชีกระแสรายวันส่วนบุคคลบัญชีร่วมบัญชีธุรกิจและบัญชียูโรโดยมุ่งเน้นที่เทคโนโลยีและประสบการณ์ผู้ใช้ Starling Bank ได้กลายเป็นทางเลือกแทนธนาคารไฮสตรีทแบบดั้งเดิมซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนสหราชอาณาจักรได้รับอนุญาตจาก Prudential Regulation Authority และ Financial Conduct Authority
ประวัติ
Starling Bank ก่อตั้งขึ้นโดย Anne Boden ในเดือนมกราคม 2014 เป็นธนาคารผู้ท้าชิงดิจิทัล บริษัท ได้รับใบอนุญาตการธนาคารที่ออกโดย Prudential Regulation Authority และ Financial Conduct Authority ในเดือนกรกฎาคม 2559 เปิดตัวรุ่นเบต้าสำหรับบัญชีกระแสรายวันส่วนบุคคลในเดือนมีนาคม 2560
ในปี 2559 Starling ระดมทุนได้ 48 ล้านปอนด์ผู้ก่อตั้ง Anne Boden ประกาศเมื่อเดือนธันวาคม 2560 ว่าธนาคารตั้งใจที่จะสมัครกองทุนสงเคราะห์ RBCในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 Starling ระดมทุน 75 ล้านปอนด์จาก Merian Global Investors ในสัปดาห์ต่อมา บริษัท ประกาศว่า บริษัท ได้ระดมทุน 100 ล้านปอนด์จากกองทุนความสามารถและนวัตกรรมในรูปแบบของทุน ในเดือนมีนาคม 2564 Starling ประกาศการระดมทุน 272 ล้านปอนด์กับนักลงทุนรวมถึง Fidelity Qatar Investment Authority และ Millennium Management
ธนาคารได้ร่วมมือกับ บริษัท อื่น ๆ เพื่อให้บริการบางส่วน ในเดือนมีนาคม 2560 Starling เริ่มใช้ Wise เพื่อจัดการการชำระเงินระหว่างประเทศ ในเดือนพฤศจิกายน 2561 บริษัท ได้ร่วมมือกับที่ทำการไปรษณีย์เพื่ออนุญาตให้เจ้าของบัญชีทำการฝากเงินและถอนเงินที่สาขาที่ทำการไปรษณีย์ใด ๆ
ในตอนท้ายของปี 2020 The Times รายงานว่าธนาคารขนาดใหญ่กำลังพิจารณาซื้อ Starling และ CEO ของ tarling ปฏิเสธรายงานและกล่าวว่าพวกเขาตั้งเป้าที่จะเสนอขายหุ้น IPO ภายในปี 2565
ในรายงานประจำปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2565 Starling ประกาศว่าได้กลายเป็นธนาคารผู้ท้าชิงรายแรกที่ทำกำไรได้โดยรายงานกำไรก่อนหักภาษี 32.1 ล้านปอนด์และรายรับ 188 ล้านปอนด์ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการขาดทุนก่อนหักภาษี 31.5 ล้านปอนด์ในปีที่แล้ว Boden ผู้ก่อตั้ง Starling ทำให้มันเข้าสู่ตลาดจำนองทำให้การจำนองรวมเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 พันล้านปอนด์ในเดือนมิถุนายน 2565 บริษัท เปิดเผยว่าลูกค้าได้เปิดบัญชีปัจจุบันของ Starling 3 ล้านบัญชีซึ่งรวมถึงบัญชีกระแสรายวันเชิงพาณิชย์มากกว่า 460,000 บัญชี
ในรายงานประจำปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2566 Starling ประกาศว่าเป็นธนาคารผู้ท้าชิงรายแรกที่ทำกำไรได้สองปีติดต่อกันโดยรายงานกำไรก่อนหักภาษี 195 ล้านปอนด์จากรายรับ 453 ล้านปอนด์นอกจากนี้ยังมีการประกาศว่าผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Anne Boden จะก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2566 และแอนน์จะยังคงอยู่ในคณะกรรมการและ John Mountain ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Starling คนปัจจุบันจะทำหน้าที่เป็น CEO ชั่วคราวของ Starling
ในเดือนมีนาคม 2567 บริษัท ประกาศแต่งตั้ง Raman Bhatia เป็น CEO ถาวรคนใหม่โดยเข้าร่วมจาก OVO Energy Bhatia จะรับตำแหน่งอย่างเป็นทางการในช่วงฤดูร้อนแทนที่ John Mounting
ในรายงานประจำปีสิ้นสุดวันที่ 12 มิถุนายน 2567 สตาร์ลิ่งประกาศว่าเป็นธนาคารผู้ท้าชิงรายแรกที่ทำกำไรได้สามปีติดต่อกันโดยมีกำไรก่อนหักภาษี 301.1 ล้านปอนด์และรายรับ 6,882.2 ล้านปอนด์
สถานที่
Starling ไม่มีสาขาทางกายภาพ บริษัท มีสำนักงานในลอนดอนคาร์ดิฟฟ์เซาแธมป์ตันและแมนเชสเตอร์]สำหรับลูกค้าที่ต้องการนำเงินสดเข้าบัญชีจะทำงานร่วมกับที่ทำการไปรษณีย์เพื่อให้บริการที่สาขาและสถานที่อื่น ๆ ที่กำหนดทั่วสหราชอาณาจักร
tarling Bank ให้บริการมาสเตอร์การ์ดเดบิตแบบไร้สัมผัส ณ เดือนกันยายน 2019 Starling Card ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย LINK
Starling เปลี่ยนการออกแบบการ์ดในเดือนกรกฎาคม 2018 เป็นการ์ดแนวตั้งในสีฟ้า - เขียวและน้ำเงิน ในเดือนมีนาคม 2564 Starling ประกาศว่าบัตรเดบิตใหม่และบัตรเดบิตทดแทนของพวกเขาจะทำจากพลาสติกพีวีซีแข็งรีไซเคิล 75%
นอกจากบัตรจริงแล้ว Starling Bank ยังให้ความสามารถแก่ลูกค้าในการสร้างการ์ดเสมือนหลายใบภายในแอพ การ์ดเสมือนเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์และสามารถตั้งค่าได้ ลูกค้ายังสามารถตั้งค่าข้อ จำกัด บล็อกและปลดล็อคการ์ดเสมือนของพวกเขาเพื่อความปลอดภัยและการควบคุมความสามารถในการสร้างการ์ดเสมือนหลายใบช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งการใช้จ่ายออกเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่นความบันเทิงร้านขายของชำหรือการเดินทางทำให้ง่ายต่อการติดตามการใช้จ่าย
แอพมือถือ
การมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีและประสบการณ์ผู้ใช้เป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับ StarBank ling ธนาคารให้บริการลูกค้าเป็นหลักผ่านแอพธนาคารบนมือถือบน iOS และ Android
คุณสมบัติของแอพมือถือ Starling รวมถึงการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมทันทีการแช่แข็งและยกเลิกการตรึงบัตรของลูกค้าเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตการจัดประเภทธุรกรรมสำหรับการวิเคราะห์ในภายหลังการสร้าง "เป้าหมาย" แยกต่างหาก ในยอดคงเหลือหลักของลูกค้าและการแชทในแอพกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าธนาคารยังมีคุณสมบัติ "การชำระเงิน" ที่ลูกค้าสามารถส่งเงินไปยังผู้ติดต่อของพวกเขาแอพนี้ยังมีการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาด ในปี 2560 Starling อ้างว่าเป็นธนาคารแห่งแรกในสหราชอาณาจักรที่สนับสนุนการตั้งค่าในแอพ Apple Pay
Engine
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 Starling ได้สร้างธุรกิจในเครือสำหรับแพลตฟอร์ม Engine-as-a-service ของธนาคารซึ่งมีแผนจะติดฉลากสีขาวให้กับ บริษัท อื่น ๆ ที่อนุญาตให้พวกเขาใช้ระบบของพวกเขาในการประมวลผลการชำระเงิน ธุรกรรมบัตรและการเปิดบัญชีลูกค้า
Fleet Mortgages
ในเดือนกรกฎาคม 2564 Starling ประกาศว่าได้ซื้อ Fleet Mortgages ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจำนองแบบซื้อเพื่อปล่อยในราคา 50 ล้านปอนด์ ในช่วงเวลาของการซื้อกิจการ Fleet Mortgages ซึ่งจัดการการจำนองประมาณ 1.75 พันล้านปอนด์ Starling กล่าวว่า Fleet Mortgages จะรักษาแบรนด์และทีมผู้บริหาร
Mastaven
ในเดือนมิถุนายน 2565 Starling ซื้อพอร์ตสินเชื่อจำนอง 500 ล้านปอนด์จากผู้ให้กู้มืออาชีพ Masthaven Masthaven ประกาศแผนการที่จะยุติการดำเนินงานโดยการขายหนังสือจำนองภายในปี 2566
รางวัล
Starling Bank ได้รับรางวัล Best British Banking Award - 2018 ถึง 2022 - ใน British Banking Awards เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน
Starling Bank ได้รับรางวัล Best Bank Brand Award ของสหราชอาณาจักรจาก ซึ่งได้รับรางวัลเป็นเวลาสี่ปีติดต่อกัน - 2021 ถึง 2024
Starling Bank ได้รับรางวัล Best Mobile Banking App และ Best Kids Account Award ในงาน British Banking Awards 2024
