North Shore Bank

★ โปรไฟล์

องค์กร North Shore Bank เป็นธนาคารชุมชน ชื่อเต็มของ North Shore Bank, FSB (Federal Savings Bank) ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2466 และมีสํานักงานใหญ่อยู่ที่เมืองบรูคฟิลด์ รัฐวิสคอนซิน สหรัฐอเมริกา (15700 West Bluemound Road, Brookfield, WI 53005) ธนาคารให้บริการด้านการธนาคารส่วนบุคคล ธนาคารพาณิชย์ การจํานอง และการบริหารความมั่งคั่ง และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนครอบครัว ธุรกิจ และชุมชนผ่านโซลูชั่นทางการเงินส่วนบุคคล

★ ข้อมูล

กฎข้อบังคับ ในฐานะธนาคารออมสินของรัฐบาลกลาง North Shore Bank ได้รับการประกันโดย Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) และควบคุมโดยสํานักงานผู้ตรวจบัญชีสกุลเงิน (OCC) ซึ่งปฏิบัติตามกฎระเบียบการธนาคารของรัฐบาลกลาง หมายเลขใบรับรอง FDIC 28679 และหมายเลขเส้นทาง/ABA ของธนาคาร 275071356 สําหรับธุรกรรมต่างๆ เช่น การฝากเงินโดยตรงและการโอนเงินผ่านธนาคาร (ณ ปี 2025 ตาม FDIC และ Wise) หมายเลขใบอนุญาตตามกฎข้อบังคับของ OCC จะไม่ถูกเปิดเผย เช่น "ควบคุมโดย OCC หมายเลขใบอนุญาต: XXXXXX" ธนาคารปฏิบัติตามข้อกําหนดต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) ป้องกันการฉ้อโกงผ่านการตรวจสอบลูกค้าและการตรวจสอบธุรกรรม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การใช้คุกกี้สําหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์และการป้องกันการฉ้อโกง และการปกป้องข้อมูลลูกค้าผ่านนโยบายอีเมลที่ปลอดภัย โดยห้ามการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขบัญชี) ผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย ไม่พบบันทึกบทลงโทษหรือคําเตือนจาก OCC, FDIC หรือหน่วยงานกํากับดูแลอื่นๆ ธนาคารเป็นผู้ค้ําประกันและเป็นสมาชิกของ Securities Transfer Agents Guarantee Scheme (STAMP) ซึ่งจัดการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับหลักทรัพย์ (ณ ปี 2025)

★ ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย

North Shore Bank นําเสนอผลิตภัณฑ์การธนาคารและการเงินที่หลากหลาย ได้แก่:

ผลิตภัณฑ์ธนาคารส่วนบุคคล: บัญชีเช็ค (สําหรับธุรกรรมรายวันและการจัดการเงินทุน), บัญชีออมทรัพย์ (สําหรับการออมระยะสั้น), ใบรับรองเงินฝาก (CD) (สําหรับระยะเวลาคงที่) ที่มีดอกเบี้ยสูงกว่า, บัญชีเกษียณอายุส่วนบุคคล (IRA) สําหรับการออมเพื่อการเกษียณอายุระยะยาว

ผลิตภัณฑ์ธนาคารธุรกิจ: บัญชีเช็คธุรกิจ (เพื่อสนับสนุนการดําเนินงานประจําวันของธุรกิจ) บัญชีออมทรัพย์ธุรกิจ (สําหรับทุนสํารองธุรกิจ) บริการจัดการเงินสด (เช่น การจับเงินฝากระยะไกล ช่วยให้ธุรกิจสามารถฝากเงินผ่านเครื่องสแกน)

ผลิตภัณฑ์สินเชื่อ: สินเชื่อจํานอง (สําหรับการซื้อบ้าน) สินเชื่อบ้าน (ยืมด้วยมูลค่าบ้าน) สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินที่หลากหลาย

บริการด้านการลงทุน: การบริหารความมั่งคั่งและการวางแผนการลงทุนให้บริการผ่านพันธมิตรบุคคลที่สาม โดยจะไม่เปิดเผยผลิตภัณฑ์การลงทุนที่เฉพาะเจาะจง

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต: รองรับบัตรเดบิต Visa และ Mastercard เข้ากันได้กับ Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay ให้ความสามารถในการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

หมวดหมู่การซื้อขายส่วนใหญ่เป็นบริการธนาคารที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงิน fiat (USD) และไม่เกี่ยวข้องกับฟอเร็กซ์ CFD หรือสินทรัพย์คริปโต ธนาคารมีตู้เอทีเอ็มที่ไม่มีค่าธรรมเนียมมากกว่า 55,000 เครื่อง (ณ ปี 2025) ผ่านเครือข่าย Allpoint ค่าธรรมเนียมบัญชี วงเงินการทําธุรกรรม หรือโหมดการหักบัญชีที่เฉพาะเจาะจงสามารถทําได้ผ่านสาขาหรือบริการธนาคารออนไลน์ โดยยังไม่เปิดเผยรายละเอียด (ณ ปี 2568)

★ ซอฟต์แวร์การซื้อขาย

North Shore Bank นําเสนอซอฟต์แวร์การซื้อขายและแพลตฟอร์มบริการดังต่อไปนี้:

แพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์ (Online Banking Platform) ระบบบนเว็บที่รองรับการจัดการบัญชี การชําระบิล การโอนเงิน และใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Statements) ด้วยเทคโนโลยีการเข้าสู่ระบบและการเข้ารหัสด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

แอพธนาคารบนมือถือ: รองรับแพลตฟอร์ม iOS และ Android เสนอการสอบถามยอดเงินในบัญชี การฝากเงินผ่านมือถือ (การฝากเช็คผ่านกล้องของอุปกรณ์) การดูประวัติการทําธุรกรรม และการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) แอปนี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี แต่ต้องมีแผนข้อมูลและอาจมีค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ

Phone Banking: ให้บริการสอบถามและโอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน Easy Access Telephone Banking

ชําระเงินแบบโต้ตอบ (ITM): บางสาขารองรับบริการโทรผ่านวิดีโอ โดยมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบแบบเคาน์เตอร์และขยายเวลาให้บริการ

ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบโดยเน้นที่ความปลอดภัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและโทเค็นเสมือน (สร้างรหัสการชําระเงินชั่วคราว) เพื่อปกป้องข้อมูลการชําระเงิน แอพมือถือรองรับการดูยอดคงเหลืออย่างรวดเร็ว (ดูธุรกรรมห้ารายการล่าสุดโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ) สถาปัตยกรรมทางเทคนิคเฉพาะ ตําแหน่งเซิร์ฟเวอร์ หรือรายละเอียดส่วนต่อประสานผู้ใช้จะไม่ถูกเปิดเผย คําติชมของผู้ใช้บ่งชี้ว่าฟังก์ชันการทํางานของแอปโดยทั่วไปมีความเสถียร แต่ผู้ใช้บางรายรายงานความล่าช้าในการซิงโครไนซ์ธุรกรรมหรือปัญหาการตอบสนองของอินเทอร์เฟซ (ณ วันที่ 9 ตุลาคม 2024) การอัปเดตซอฟต์แวร์ได้รับการจัดการโดยทีมงานภายในของธนาคาร (ณ ปี 2025)

★ วิธีการฝากและถอนเงิน

North Shore Bank รองรับวิธีการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย ได้แก่: เคาน์เตอร์สาขา

: 43 สาขาให้บริการฝากเงินสด ฝากเช็ค และถอนเงิน บางสาขารองรับตู้นิรภัยที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องสิ่งของมีค่าของลูกค้า

ตู้เอทีเอ็ม: ตู้เอทีเอ็มที่ไม่มีค่าธรรมเนียมมากกว่า 55,000 เครื่องผ่านเครือข่าย Allpoint รองรับการถอนเงินสด การฝากเงิน และการสอบถามยอดคงเหลือ ตู้เอทีเอ็มบางเครื่องรองรับฟังก์ชันแบบไม่ต้องสัมผัสและเช็คเงินฝาก

ฝากเงินผ่านมือถือ: ปรับปรุงกระบวนการฝากเงินด้วยการฝากเช็คโดยใช้กล้องของอุปกรณ์ผ่านแอพธนาคารบนมือถือ

โอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์: รองรับการโอนเงินผ่าน ACH (Automated Clearing House ซึ่งจัดการการหักบัญชีเช็คอิเล็กทรอนิกส์ผ่านหมายเลขเส้นทาง 275071356 วินาที) และการโอนเงินผ่านธนาคาร (ดําเนินการผ่าน Bank of America ธนาคารไม่มีรหัส SWIFT)

การชําระเงินด้วยบัตรเดบิต: รองรับบัตรเดบิต Visa และ Mastercard เข้ากันได้กับ Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay สําหรับการซื้อในร้านค้า แอป หรือออนไลน์

ค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินที่เฉพาะเจาะจง เวลาดําเนินการ หรือจํานวนเงินขั้นต่ําต้องมีการสอบถามผ่านสาขาหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า รูปแบบการหักบัญชีประกอบด้วยเครือข่าย ACH และระบบหักบัญชีธนาคารแบบดั้งเดิม และไม่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีบล็อกเชน ความคิดเห็นของผู้ใช้สังเกตเห็นปัญหาเป็นครั้งคราวเกี่ยวกับเงิน ATM หรือบัตร โดยลูกค้าบางรายไม่พอใจกับค่าธรรมเนียมการปิดบัญชี ($40) (ณ วันที่ 9 ตุลาคม 2024)

★ การสนับสนุนลูกค้าและการเสริมอํานาจธนาคาร North

Shore ให้การสนับสนุนและเพิ่มขีดความสามารถแก่ลูกค้าโดย:

ปรึกษาทางการเงิน: การสนับสนุนสาขาและโทรศัพท์ให้คําแนะนําเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การสมัครสินเชื่อ และการวางแผนความมั่งคั่ง เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการบรรลุเป้าหมายทางการเงิน

เครื่องมือดิจิทัล: แอพธนาคารบนมือถือรองรับใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ การชําระบิล และการสอบถามยอดคงเหลือด่วน ช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า

มีส่วนร่วมของชุมชน: เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านกิจกรรมของสาขา เช่น การเปิดสาขา Oak Creek แห่งใหม่และการยกย่องพนักงาน เช่น รางวัล 25 ปีแห่งการบริการของ Nikki Shelton-Moss

★ ธุรกิจและบริการหลัก

ธุรกิจหลักของ North Shore Bank ประกอบด้วย:

Personal Banking: ให้บริการบัญชีกระแสรายวัน บัญชีออมทรัพย์ ใบรับรองเงินฝาก และบัญชีเกษียณอายุส่วนบุคคล รองรับการบริหารการเงินรายวันและการออมระยะยาว ให้บริการลูกค้ารายย่อย

ธนาคารพาณิชย์ ให้บริการบัญชีเช็คธุรกิจ บัญชีออมทรัพย์ธุรกิจ การบริหารเงินสด และสินเชื่อธุรกิจ เพื่อรองรับการดําเนินงานและการขยายตัวของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ให้บริการลูกค้าองค์กร

บริการสินเชื่อ: ให้บริการจํานองสินเชื่อบ้านสินเชื่อรถยนต์สินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อเชิงพาณิชย์เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเงินส่วนบุคคลและองค์กรให้บริการลูกค้ารายย่อยและลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูง

การบริหารความมั่งคั่ง: ให้การวางแผนการลงทุนและการวางแผนเกษียณอายุผ่านพันธมิตรบุคคลที่สาม โดยให้บริการลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูง

รูปแบบการดําเนินงานเป็นธนาคารชุมชนที่เน้นการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและบริการส่วนบุคคล และเป็นส่วนหนึ่งของ Hometown Financial Group (รวมถึง bankESB, bankHometown และ Abington Bank) ธนาคารให้บริการลูกค้าผ่านสาขาและช่องทางดิจิทัล 43 แห่ง โดยมุ่งเน้นไปที่วิสคอนซินตะวันออกและทางตอนเหนือของรัฐอิลลินอยส์

★

โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของ Technical Foundation North Shore Bank ประกอบด้วย:

ระบบธนาคารออนไลน์: แพลตฟอร์มบนเว็บที่รองรับการจัดการบัญชี การชําระบิล และใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้การเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล

แอพธนาคารบนมือถือ: รองรับ iOS และ Android เสนอการฝากเงินผ่านมือถือ การสอบถามยอดคงเหลือ และการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส เข้ากันได้กับ Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay และใช้โทเค็นเสมือนเพื่อรักษาความปลอดภัยในการชําระเงิน

เครือข่ายเอทีเอ็ม: ให้บริการตู้เอทีเอ็มที่ไม่มีค่าธรรมเนียมมากกว่า 55,000 เครื่องผ่านเครือข่าย Allpoint ซึ่งบางแห่งรองรับบริการโทรวิดีโอแบบโต้ตอบ (ITM) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ

ระบบ Phone Banking: ให้บริการสอบถามและโอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า

ธนาคารใช้บริการ Cloudflare เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้ (ณ ปี 2025) สถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งศูนย์ข้อมูล หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจง (เช่น การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย) จะไม่ถูกเปิดเผย โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคได้รับการสนับสนุนโดยทีมงานภายในของธนาคารและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น Cloudflare ความคิดเห็นของผู้ใช้สังเกตเห็นความล่าช้าเป็นครั้งคราวในการซิงโครไนซ์ธุรกรรมกับแอป แต่ฟังก์ชันการทํางานโดยรวมมีความเสถียร (ณ วันที่ 9 ตุลาคม 2024) ธนาคารเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนผ่านคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและป้องกันการฉ้อโกงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (จนถึงปี 2025)

★ ระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการควบคุมความเสี่ยง

ระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการควบคุมความเสี่ยงของ North Shore Bank ประกอบด้วย:

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ควบคุมโดยประกันภัย FDIC (ใบรับรองหมายเลข 28679) และ OCC โดยปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการธนาคารของรัฐบาลกลาง รวมถึงข้อกําหนดต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และข้อกําหนดการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมถูกต้องตามกฎหมาย

ปกป้องข้อมูล: ใช้นโยบายอีเมลที่ปลอดภัยซึ่งห้ามส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสอดคล้องกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คล้ายกับ GDPR

การป้องกันการฉ้อโกง: ให้เคล็ดลับความปลอดภัยทางการเงิน 10 อันดับแรกเพื่อแนะนําลูกค้าในการปกป้องข้อมูลบัญชีของตน แอพมือถือใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและโทเค็นเสมือน ช่วยลดความเสี่ยงในการชําระเงิน

การบริหารความเสี่ยง: ลดความเสี่ยงในการดําเนินงานผ่านการรับรองความถูกต้องของลูกค้า การตรวจสอบธุรกรรม และมาตรการรักษาความปลอดภัยของตู้เอทีเอ็ม เช่น การฝึกอบรมต่อต้านการฉ้อโกง สาขามีตู้นิรภัยที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องทรัพย์สินของลูกค้า

★ ตําแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน

North Shore Bank อยู่ในตําแหน่งธนาคารชุมชนในวิสคอนซินตะวันออกและทางตอนเหนือของรัฐอิลลินอยส์ โดยมุ่งเน้นไปที่การให้บริการทางการเงินส่วนบุคคล ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ได้แก่

รากฐานของชุมชน: ให้บริการชุมชนท้องถิ่นตั้งแต่ปี 1923 สาขา 43 แห่งให้บริการแบบตัวต่อตัวและเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า

บริการที่ครอบคลุม: ให้บริการธนาคารส่วนบุคคล ธนาคารพาณิชย์ สินเชื่อ และการบริหารความมั่งคั่ง ให้บริการแก่ลูกค้ารายย่อย องค์กร และลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูง

การผสานรวมเทคโนโลยี: ปรับปรุงบริการให้ทันสมัยผ่านแอพธนาคารบนมือถือและการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส เช่น Apple Pay ในขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์สาขาแบบดั้งเดิมไว้

ตลาดเป้าหมายคือผู้อยู่อาศัย ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กรชุมชนในวิสคอนซินและทางตอนเหนือของรัฐอิลลินอยส์ โดยมีคู่แข่ง ได้แก่ Wintrust Community Bank, Associated Bank และสหภาพเครดิตในท้องถิ่น คะแนนความพึงพอใจของลูกค้ามีตั้งแต่ 1.7 ถึง 2.3 ใน Yelp (ณ ปี 2025) ซึ่งสะท้อนถึงปัญหาด้านบริการบางอย่าง แต่ Stephanie Ruiz ผู้จัดการสาขาได้รับรางวัล Muskego Chamber of Commerce Ambassador Award ซึ่งบ่งชี้ถึงการยอมรับของชุมชน (ณ ปี 2025) ข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดไม่ถูกเปิดเผย

★ ความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG

North Shore Bank แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคมและ ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล) ผ่านความคิดริเริ่มดังต่อไปนี้:

การสนับสนุนชุมชน: ให้สินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กและสินเชื่อผู้ซื้อบ้านครั้งแรกผ่านกองทุนสินเชื่อชุมชนจอร์จพีบอดี้เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจชุมชน (ณ ปี 1996)

ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: ยกย่องพนักงานที่ทํางานมายาวนาน (เช่น Nikki Shelton-Moss ทํางานมา 25 ปี) และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน (ณ ปี 2025)

ความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม: ไม่เปิดเผยโครงการที่เป็นกลางทางคาร์บอนหรือยั่งยืนเฉพาะ แต่การปรับปรุงสาขาให้ทันสมัย เช่น สาขา Oak Creek อาจนําการออกแบบที่ประหยัดพลังงานมาใช้

★ สถานะทางการเงิน

North Shore Bank มีสินทรัพย์ประมาณ 2.8 พันล้านดอลลาร์ (ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2023 ตามข้อมูลของ FDIC) ธนาคารสนับสนุนการดําเนินงานผ่าน Hometown Financial Group โดยประกาศเข้าซื้อกิจการ Colonial Federal Savings Bank ในปี 2022 เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตําแหน่งทางการตลาด (ณ วันที่ 17 กันยายน 2022) ความล้มเหลวในการเปิดเผยรอบการจัดหาเงินทุน นักลงทุน ข้อมูลการประเมินมูลค่า หรืองบการเงิน (รายได้ กําไร งบดุล) ความคิดเห็นของลูกค้าแสดงค่าธรรมเนียมการปิดบัญชี ($40) และความล่าช้าในการหักบัญชีเช็ค แต่ธนาคารยังคงดําเนินการอยู่ โดยมีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง (เช่น สาขา Oak Creek แห่งใหม่ ปี 2025) การประกันภัยของ FDIC และการวางตําแหน่งธนาคารชุมชนสนับสนุนเสถียรภาพทางการเงิน (ณ ปี 2025)

★ แผนงานในอนาคต

กิจกรรมที่วางแผนไว้ของ North Shore Bank ได้แก่:

การขยายสาขา: เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสาขาต่อไป เช่น การเปิดสาขาใหม่ใน Oak Creek ปรับปรุงความครอบคลุมของบริการ (ณ ปี 2025)

การปรับปรุงธนาคารดิจิทัล: ปรับปรุงฟังก์ชันการทํางานของแอปธนาคารบนมือถือเพื่อจัดการกับความล่าช้าในการซิงโครไนซ์ธุรกรรมและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (ณ ปี 2025)

มีส่วนร่วมของชุมชน: การมีอยู่ในท้องถิ่นให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านกองทุนเงินกู้และความคิดริเริ่มของชุมชน เช่น ความร่วมมือกับหอการค้า Muskego

★ นิเวศวิทยาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

North Shore Bank ได้ร่วมมือกับหน่วยงานต่อไปนี้:

Hometown Financial Group ซึ่งเป็นบริษัทแม่ที่ประกอบด้วย bankESB, bankHometown และ Abington Bank เพื่อรวมทรัพยากรเพื่อรองรับการขยายบริการ (จนถึงปี 2025)

เครือข่ายออลพอยท์: ให้บริการตู้เอทีเอ็มที่ไม่มีค่าธรรมเนียมมากกว่า 55,000 เครื่อง ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า

ผู้ให้บริการการชําระเงิน: ทํางานร่วมกับ Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay เพื่อรองรับการชําระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

จํานองบ้านเกิด: กลุ่ม bankESB ซึ่งให้บริการจํานองและขยายความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์สินเชื่อ