East West Bank

Kurumsal Yapı: East West Bank, bağımsızlığını ve esnekliğini sağlayan benzersiz bir hissedarlık yapısı kullanır. Hisse senetleri, yönetimi, kurumsal yatırımcıları ve az sayıda kamu hissedarını kapsayan geniş bir şekilde dağıtılmıştır. 2023 'ün üçüncü çeyreği itibariyle bankanın Amerika Birleşik Devletleri, Büyük Çin ve Güneydoğu Asya' daki pazarları kapsayan 125 'ten fazla şubesine yayılmış 5.000' den fazla çalışanı vardı.

İşlem Ürünleri

Temel Ürünler ve Hizmetler:

1. Kişisel Bankacılık: Kontrol hesapları, tasarruf hesapları, konut kredileri, kredi kartları ve para transfer hizmetleri dahil.
2. Ticari Bankacılık: Nakit yönetimi, harcama ve tahsilat çözümleri, SBA kredileri ve diğerlerinin yanı sıra ticari emlak finansmanı sunar.
3. Varlık Yönetimi: Robo-yatırım, kişiselleştirilmiş finansal planlama ve varlık tahsis hizmetleri dahil.
Uluslararası Bankacılık: Döviz işlemleri, kredi mektupları, ticaret finansı ve sınır ötesi transferler gibi hizmetler sağlar.

İşlem Yazılımı

Teknoloji Platformu: East West Bank, müşterilere çok para birimli hesap yönetimi, gerçek zamanlı işlem izleme ve bütçeleme araçlarını destekleyen gelişmiş bir çevrimiçi ve mobil bankacılık platformu sunar. Mobil uygulaması, mobil çek mevduatı, fatura ödemesi ve hesap yönetimi işlevlerini destekleyerek müşterilerin her zaman, her yerde çalışmasını kolaylaştırır.

Teknik Altyapı: Banka, dolandırıcılık ve anormal faaliyetleri önlemek için işlem davranışını gerçek zamanlı olarak izlemek için bir AIoT (yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti) risk kontrol sistemi kullanır. Ayrıca, çekirdek sistemi, yüksek kullanılabilirlik ve felaket kurtarma yetenekleri sağlamak için bulut bilişime dayanmaktadır.

Para yatırma ve çekme yöntemleri

Erişim yöntemleri:

1. Çevrimiçi para yatırma: Müşteriler, mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla çevrimiçi transferler yapabilir ve para yatırma işlemlerini kontrol edebilir.
Çevrimdışı Para Yatırma: Şubelerde ve ATM 'lerde, müşteriler nakit para yatırma ve çekme işlemleri yapabilir. Uluslararası Para Yatırma: Uluslararası Para Yatırma: Uluslararası transfer hizmeti aracılığıyla, müşteriler denizaşırı hesaplardan East West Bank hesaplarına para aktarabilir.

Destek Kanalları: p >

1. Çevrimiçi Sohbet: Müşteriler, banka uygulaması veya web sitesi aracılığıyla müşteri hizmetleri ile gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir.
2. E-posta: Resmi sorular için resmi bir e-posta adresi [email protected] sağlayın.
3. Telefon Desteği: İngilizce, Mandarin, Kantonca ve İspanyolca dahil olmak üzere çok dilli hizmetler mevcuttur.
4. Şube Hizmetleri: Müşteriler en yakın şubelerini "Bizi Bul" aracı aracılığıyla bulabilir ve yüz yüze yardımın keyfini çıkarabilir.

Temel İş ve Hizmetler

Ana İş Alanları:

> Kişisel Bankacılık: Müşterilerin günlük ve uzun vadeli finansal ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı finansal çözümler sağlayın.

Farklılaştırıcı avantajlar:

Teknoloji odaklı: İşlem güvenliği ve operasyonel verimliliği sağlamak için gelişmiş AIoT risk kontrol sistemi ve bulut bilgi işlem platformunu benimsiyor.
• Küresel ağ: Amerika Birleşik Devletleri, Çin, Hong Kong, Şanghay ve diğer yerleri kapsayan, sağlayan yerelleştirilmiş hizmetlere ve küresel bir bakış açısına sahip müşteriler.

Uygunluk ve risk kontrol sistemi

Risk yönetimi: East West Bank, çok faktörlü kimlik doğrulama, işlem izleme ve hesap uyarısı işlevlerini içeren kapsamlı bir risk yönetim sistemi kurmuştur. AIoT risk kontrol sistemi, anormal işlemleri gerçek zamanlı olarak belirleyebilir ve dolandırıcılığı etkili bir şekilde önleyebilir.

Pazar konumlandırma ve rekabet avantajı

Pazar konumu: East West Bank, ABD 'deki en büyük ABD-Çin köprü bankalarından biridir ve toplam varlıklar açısından ABD' de listelenen ilk 30 banka arasında yer almaktadır. 2023 'ün üçüncü çeyreği itibariyle, toplam varlıkları 61 milyar dolara ulaştı ve bu da güçlü pazar rekabet gücünü gösterdi.

Rekabet avantajı:

• Sınır ötesi iş yetenekleri: , Çin-ABD ticaret ve yatırımında benzersiz avantajlara sahiptir ve şirketlerin küreselleşme hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.
• Kültürel Çeşitlilik: Çok kültürlü geçmişler, farklı bir müşteri tabanına etkili bir şekilde hizmet etmesini ve müşteri deneyimini geliştirmesini sağlar.

Müşteri Desteği ve Güçlendirme

Empower Programı: East West Bank, Topluluk Kredisi Programı aracılığıyla ekonomik olarak yetersiz hizmet alan toplulukların konut ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için uygun fiyatlı konut projelerini destekler. Ayrıca Banka, toplumun refahını artırmak için eğitim ve hayırseverliğe aktif olarak katılmaktadır.

sosyal sorumluluk ve ESG

sosyal sorumluluk: East West Bank, toplumun refahını artırmak için eğitimi, kültürü ve sosyal iyiliği desteklemeye kararlıdır. Çok kültürlü geçmişi, farklı bir müşteriye etkili bir şekilde hizmet etmesini sağlar.

ESG taahhüdü: Banka, temiz enerji projelerini desteklemek ve çalışan çeşitliliği programlarını teşvik etmek de dahil olmak üzere çevresel, sosyal ve kurumsal yönetişimde bir dizi önlem aldı ve sürdürülebilirlik felsefesini vurguladı.

Stratejik İşbirliği Ekolojisi

Başlıca Stratejik İşbirliği: East West Bank, United Bank satın alma (etkinlik), birden fazla teknoloji tedarikçisi ve uluslararası finansal platformlar dahil olmak üzere birçok tanınmış işletme ve Finansal Kurum Grubu ile stratejik ortaklıklar kurdu.

Endüstri Ödülleri: Banka, Forbes 2020 En İyi 100 ABD Bankası listesinde 11. sırada yer alıyor ve birçok uluslararası finansal ödülde tanınıyor.

Finansal Sağlık

Finansal Veriler:

• Toplam Varlıklar: 2023 'ün üçüncü çeyreği itibariyle 61 milyar dolar.
• Kredi Büyüklüğü: Yaklaşık 77 milyar dolar.

Sağlam: East West Bank, endüstri lideri sermaye yeterliliği ve likiditesi ile sağlam finansal yönetimi ve sermaye tabanıyla tanınır.

Anahtar Geliştirme Planları:

2. Teknoloji Yükseltme: Teknoloji odaklı yetenekleri geliştirmek için AIoT risk kontrol sistemine ve bulut bilgi işlem platformuna sürekli yatırım yapın.
Pazar Genişleme : Uluslararası etkiyi genişletmek için Güney Doğu Asya ve Büyük Çin 'deki şube ağını güçlendirin.
3. Müşteri Deneyimi Optimizasyonu: Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için daha kişiselleştirilmiş finansal hizmetler başlatın.

Özet: East West Bank, kapsamlı finansal hizmetleri, ileri teknoloji altyapısı ve küresel ağı aracılığıyla kurumsal ve bireysel müşterilere üstün finansal çözümler sunarak küreselleşme hedeflerine ve uzun vadeli finansal başarılarına ulaşmalarını sağlar.