1994 yılında kurulduğundan bu yana, bugün "Bakü Bankası" Açık Anonim Şirketi, faaliyetlerinin birkaç temel ilkesine bağlı kalmaktadır. Banka, perakende işletmeleri, küçük ve orta ölçekli işletmeleri, büyük kurumsal müşterileri desteklemekte ve müşterileri ve müşterileri için sağlanan hizmet kalitesini artırma hedefini sürdürmektedir. Perakende sektörü, "Bakü Bankası" nın ana iş alanıdır. Ülkedeki tüketici kredilerinin büyüme dinamikleri bankanın gelişimini teşvik etmiştir.
Bankanın sloganı - "Bankacılık hizmetleri yanınızda" - bankanın tüm felsefesini aktarıyor - müşterilere ve onların günlük ihtiyaçlarına mümkün olduğunca yakın olmaya çalışıyor. Banka, faaliyetleri boyunca Azerbaycan 'da perakende ticaretinin kurulmasına ve genişlemesine katkıda bulunmuştur.
"Bank of Baku", birçok bankacılık ürününün ve hizmetinin yerel pazara tanıtılmasında ve en son denizaşırı bankacılık deneyiminin uygulanmasında öncüydü. Yerel kredi kartlarının çıkarılmasına öncülük eden, sahiplerinin taksitle ödeme yapmasına izin veren, basitleştirilmiş prosedürlerle tüketici kredileri vermeye başlayan, sadık müşterileri için bir kulüp kuran ve başka birçok yenilik geliştiren "Bank of Baku" idi. Tüm bu işlemler sayesinde, "Bank of Baku" sıradan insanlar için bankacılık ürünlerine ve hizmetlerine erişim sürecini büyük ölçüde basitleştirdi.
Bugün çok uzak olmayan 1990' larda Azerbaycan 'ın hemen hemen her yerinde yerleşim nakit olarak gerçekleştirildi. Nakit olmayan anlaşmalara yönelik alt yapı eksikliği nedeniyle, bankaların sıradan tüketicilere kredi sağlama yolu karmaşıklıklar ve engellerle doluydu. "Bakü Bankası", çok sayıda tüketiciye kredi kartı vermeye başlayan ilk bankalardan biriydi. Nakit olmayan uzlaşma bankanın öncelik yönüydü ve "Bakü Bankası" bu alanda bir "yol bulucu" haline geldi. 2011 sonbaharında "Bakü Bankası", Azerbaycan 'da çok sayıda sıradan tüketici için Bolkart adlı ilk büyük ölçekli "kart projesini" başlattı. Şimdi, yüzbinlerce kişi "Bakü Bankası" tarafından verilen kredi kartlarını kullanıyor.
"Bakü Bankası" nın plastik kartlarını kullanarak nakit olmayan uzlaşma - bankanın tanınmış bir başarısı. Yerel bankacılık endüstrisinin düzenleyicisi - Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankası - birkaç kez nakit dışı ödeme kategorisinde "Bakü Bankası" birinci oldu.