Capitec Bank, Güney Afrika 'da bir perakende bankacılık ve finansal hizmetler şirketidir. Şubat 2024 itibariyle banka, Güney Afrika' daki (müşteri sayısına göre) en büyük perakende bankasıdır ve her ay 120.000 müşteri yeni hesaplar açar.
Genel Bakış
2015 CFO Raporuna göre, bankanın ülke genelinde sahip olduğu 850 perakende şubesi, 3.418 adet sahip olduğu veya ortaklık ATM 'si bulunmaktadır ve 6.20 milyondan fazla müşterisi vardır. Bu müşterilerden 309.000' i çevrimiçi bankacılık müşterisi ve 3.50 milyonu mobil bankacılık müşterisidir.
2015 Mali Yılı için yıllık sonuçlara göre, Capitec Bank 'ın özkaynak değeri 11,60 milyar R11,60 milyar, perakende tasarruf mevduatları yıllık% 32' den 19,30 milyar Rupiye ve perakende mevduatları% 19 'dan 10,70 milyar Rupaya kadar sabitlenmiştir. 2015 Mali Yılı için kazançlar ve genel kazançlar, 2014 'teki 2.017 milyar Rupiye kıyasla 2.547 milyar Rupi ve net işlem ücreti geliri 2.60 milyar R2.60 milyar.
Banka, müşterisine bir ticaret / tasarruf hesabı ve kredi tesisi olan Global One hesabı sunuyor.
Güney Afrika Müşteri Memnuniyeti Endeksi (SAcsi) 2015 sonuçlarına göre Capitec Bank, 82.2 puanla müşteri memnuniyeti açısından birinci sırada yer alıyor. Capitec Bank, uluslararası bankacılık danışma grubu Lafferty tarafından Banka Kalite Sıralaması 'nda dünyanın en iyi bankası seçildi.
Şubat 2017 itibariyle, "Capitec kullanıcılarının çoğunluğu (5,50 milyondan fazla) bankacılık ücretlerinde ayda R50' den az ödeme yapıyor.
İş Modeli
Banka, bireylere ve işletmelere hizmet veren bir perakende bankasıdır. Banka aynı zamanda sıkı sıkıya bağlı şirketler, şirketler, ortaklıklar veya tröstler için ticari bankacılık hizmeti de vermektedir. Edebiyatlarına göre, bankacılık deneyimini basitleştirmeye odaklandığını iddia ediyor.
Capitec 'in iş modeli, düşük maliyetler sağlayarak, müşterilere işlem yaparken ödeme özgürlüğü vererek ve en yüksek mevduat oranlarını sunarak müşterilere değer sağlamaya odaklanmaktadır
