Kurumsal Profil
1. Kurumsal Profil
Westpac Banking Corp. (Westpac Banking Corp.) Avustralya 'nın en eski bankalarından biridir. Selefi, 1817' de kurulan Yeni Güney Galler Bankası 'ydı (Yeni Güney Galler Bankası) . 1982' de Westpac, Avustralya Ticaret Bankası 'nı satın aldı ve adını resmen "Westpac" olarak değiştirdi. Merkezi Sidney, Avustralya' da bulunan Westpac, Avustralya ve Yeni Zelanda pazarlarında önemli bir konuma sahiptir ve bankacılık, servet yönetimi, sigorta ve yatırım hizmetleri dahil olmak üzere tüketici, kurumsal ve kurumsal müşterilere kapsamlı bir finansal hizmetler yelpazesi sunmaktadır.
2. Düzenleyici Bilgiler
Westpac, Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırımlar Komisyonu (ASIC) tarafından düzenlenir ve tam bir finansal işletme lisans numarasına sahiptir 233714 . uyum beyanı : Westpac, finansal hizmetlerinin yasallığını ve şeffaflığını sağlamak için ilgili Avustralya yasalarına ve düzenlemelerine kesinlikle uyar.
3. Ticaret Ürünleri
Westpac, bireysel ve kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için çok çeşitli finansal ürünler sunar:
-
Bireysel müşteriler : Diğerleri arasında tasarruf hesapları, konut kredileri, kredi kartları, kişisel krediler, uluslararası seyahat hizmetleri, sigorta, yatırım planları ve hisse senedi ticareti dahil. - Kurumsal müşteriler : İşletme hesapları, tasarruf hesapları, kredi kartları, işletme kredileri, ödemeler, iş sigortası, döviz ve uluslararası para transferleri gibi hizmetler sunar.
4. Ticaret yazılımı
Westpac, dijital dönüşüm yoluyla müşteri deneyimini sürekli geliştirir. Ticaret yazılımı şunları içerir:
- Çevrimiçi bankacılık platformu: hesap yönetimi, transfer, yatırım hizmetleri ve diğer işlevleri destekler.
- Mobil uygulama: Gerçek zamanlı hesap sorgulamalarını, ödemeleri ve bankacılık işlemlerini destekleyen bireyler ve işletmeler için uygun ticaret hizmetleri sağlar.
5. Para yatırma ve çekme yöntemleri
Westpac çeşitli para yatırma ve çekme yöntemleri sunar:
- Karşı hizmet : Avustralya ve Yeni Zelanda 'daki şube ağı aracılığıyla müşteriler doğrudan para yatırma ve çekme işlemlerini halledebilir.
- Otomatik vezne Makinesi (ATM) : Büyük şehirleri ve kasabaları kapsayan 24 saat para yatırma ve çekme hizmetlerini destekler.
- Çevrimiçi ve Mobil Para Yatırma ve Para Çekme : Dijital kanallar aracılığıyla müşteriler para yatırma ve çekme işlemlerini hızla tamamlayabilir.
6. Müşteri Desteği
Westpac müşteri desteğine odaklanır ve aşağıdaki hizmetleri sağlar:
- Çok kanallı müşteri hizmetleri : Telefon, çevrimiçi sohbet, e-posta ve şube yerinde istişare dahil.
- 24 / 7 Destek : Müşteriler telefon ve çevrimiçi kanallar aracılığıyla istedikleri zaman yardım alabilirler.
7. Temel İş ve Hizmetler
Westpac 'ın temel işi şunları içerir:
- Kişisel Bankacılık : Günlük hesaplar, tasarruf hesapları, zaman mevduatı hesapları ve daha fazlasını sağlar.
-
Ticari Bankacılık : KOBİ' lere işletme hesapları, tasarruf hesapları, işletme kredileri ve sektöre özgü finansal hizmetler sağlar. -
Kurumsal Hizmetler : Büyük kurumsal ve kurumsal müşterilere işlem bankacılığı, finansal marekt hizmetleri, yapılandırılmış finans ve ticaret finansmanı sağlar.
8. Teknoloji Altyapısı
Westpac, hizmet verimliliğini ve müşteri deneyimini iyileştirmek için teknoloji alt yapısına yatırım yapmaya devam ediyor:
- Dijital dönüşüm : Gerçek zamanlı işlemleri ve Müşteri Sunucusunu desteklemek için çevrimiçi bankacılık ve mobil uygulamalar başlatır.
- AIoT risk kontrol sistemi : İşlem güvenliğini sağlamak için kapsamlı bir risk yönetim sistemi oluşturmak için yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti teknolojisinden yararlanın.
9. Uygunluk ve risk kontrol sistemi
Westpac 'ın uyum ve risk kontrol sistemi şunları içerir:
- Düzenleyici uyum : Tüm ticari faaliyetler için yasal uyumluluğu sağlamak için ASIC düzenleyici gerekliliklerine sıkı uyum.
- Risk Yönetim Sistemi : AIoT risk kontrol sistemi aracılığıyla dolandırıcılık ve mali suçları önlemek için işlem risklerinin gerçek zamanlı izlenmesi.
10. Pazar Konumlandırma ve Rekabet Avantajı
Westpac, Avustralya ve Yeni Zelanda pazarlarında önemli bir konuma sahiptir. Rekabet avantajları şunları içerir:
- Uzun tarih : Avustralya 'nın en eski bankalarından biri olan Westpac, derin bir pazar temeline ve müşteri güvenine sahiptir.
- Kapsamlı Servisler : Bireysel, kurumsal ve kurumsal müşterileri kapsayan, çeşitlendirilmiş finansal hizmetler sunmak.
- Teknolojik Yenilik : Dijital dönüşüm yoluyla müşteri deneyimini ve iş verimliliğini artırmak.
11. Müşteri Desteği ve Güçlendirme
Westpac, aşağıdaki yollarla müşterileri güçlendirmeye kararlıdır:
- Finansal Eğitim : Bireysel ve kurumsal müşterilere finansal planlama ve yatırım eğitimi hizmetleri sağlamak.
- Endüstri İçgörüleri : Kurumsal müşterilerin araştırma raporları ve pazar analizi yoluyla bilinçli iş kararları almasına yardımcı olur.
12. sosyal sorumluluk ve ESG
Westpac, çevre koruma ve sürdürülebilir kalkınmaya odaklanarak sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılır:
13. Stratejik İşbirliği Ekolojisi
Westpac, birkaç tanınmış işletme ve sosyal kuruluşla stratejik ortaklıklar kurmuştur:
- Fintech şirketleri : Dijital dönüşümü ve teknolojik yeniliği teşvik etmek için önde gelen fintech şirketleriyle işbirliği yapın.
- Endüstri Ortakları : Kişiye özel finansal hizmetler sağlamak için Avustralya ve Yeni Zelanda 'daki KOBİ' lerle işbirliği yapın.
14. Finansal sağlık
-
Net kar :% 5 yıllık büyüme, iş modelinin devam eden karlılığını gösteriyor. -
Sermaye yeterliliği : Elde edilen% 13 , yasal gereklilikleri yerine getiren ve sermayesinin güvenliğini gösteren.
15. Gelecek Yol Haritası
Westpac 'ın gelecekteki gelişim stratejisi şunları içerir:
- Sürekli dijital dönüşüm : Müşteri deneyimini geliştirmek için çevrimiçi bankacılık ve mobil uygulamaları daha da optimize edin.
- Yeşil finansmanı genişletmek : Müşterileri çevresel hedeflere ulaşmada desteklemek için sürdürülebilir kalkınma projelerine artan yatırım.
- Risk yönetimini güçlendirmek : Teknolojik yenilik sayesinde, risk kontrol yeteneklerini geliştirin ve finansal riskleri önleyin.
Yukarıdakiler, temel bilgilerini, temel işlerini, pazar konumlandırmasını, teknik altyapısını ve sosyal sorumluluğunu kapsayan Westpac Banking Corporation' ın kurumsal tanıtımıdır.
