Emirates NBD

Kurumsal Profil

Emirates NBD Bank PJSC (bundan sonra "Emirates NBD" olarak anılacaktır), merkezi Dubai 'de bulunan Birleşik Arap Emirlikleri' nde devlete ait bir bankadır. Orta Doğu 'daki varlıklara göre en büyük bankacılık gruplarından biri olan Emirates NBD, bireysel, kurumsal ve kurumsal müşterilere kapsamlı finansal hizmetler sunmayı taahhüt etmektedir. Banka, 6 Mart 2007' de National Bank of Dubai (NBD) ve Emirates International Bank (EBI) 'in birleşmesiyle kuruldu. 31 Aralık 2020 itibariyle toplam varlıkları 698 milyar dirhem, mevduat büyüklüğü 464 milyar dirhem, toplam geliri 23.21 milyar dirhem de net karı 7 milyar dirhem oldu. Şu anda bankanın dünya çapında 70 ülkede 9.000 'den fazla çalışanı bulunmaktadır ve uluslararası etkisini daha da genişleten Çin, Endonezya ve diğer yerlerde temsilcilikleri bulunmaktadır.

Düzenleyici Bilgiler

Emirates NBD, Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası' nın (CBUAE) gözetiminde bir Finansal Kurum Grubudur ve kapsamlı bir bankacılık lisansına sahiptir. Devlete ait bir banka olarak, operasyonları finansal istikrar ve uyumu sağlamak için kesinlikle düzenlenmiştir. Emirates NBD, aracılık hizmetleriyle doğrudan ilgilenmese de, bankacılık işlevleri BAE Merkez Bankası tarafından denetlenmekte ve yönetilmekte ve finansal hizmetlerinin uluslararası standartlara uygun olmasını sağlamaktadır.

Çekirdek İş ve Hizmetler

Emirates NBD Çekirdek iş aşağıdaki alanları kapsar:

1. Kişisel Bankacılık

• Tasarruf ve Kontrol Hesapları : Farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli hesap türleri sunar.
• Kişisel Krediler : Tüketici kredileri, araç kredileri ve kişisel kredi kredilerini içerir.
• Kredi Kartları : Ödül puanları, seyahat teklifleri ve geri ödeme dahil olmak üzere çok çeşitli seçenekler.

2. Kurumsal Bankacılık

• Ticari Krediler : KOBİ 'ler ve büyük işletmeler için finansal çözümler sağlar.
• Nakit Yönetim Hizmetleri : İşletmelerin nakit akışını ve günlük finansmanı optimize etmesine yardımcı olur.
• Ticaret Finansmanı : Kredi mektupları ve garantiler dahil olmak üzere uluslararası ticaret ihtiyaçlarını destekler.

3. Yatırım Hizmetleri

• Varlık Yönetimi : Portföy yönetimi ve servet yönetimi hizmetleri sağlar.
• Yatırım Ürünleri : Karşılıklı fon, hisse senedi ve tahvil yatırımlarını kapsar.

. Dijital Bankacılık Hizmetleri

• Çevrimiçi Bankacılık : Uygun hesap yönetimi hizmetleri sağlar.
• Mobil Bankacılık Uygulaması : Her zaman, her yerde bankacılık işlemlerini destekler.

5. Döviz Hizmetleri

• Uluslararası Para Transferi : DirectRemit, telgraf transferi ve Western Union gibi hizmetler aracılığıyla hızlı sınır ötesi transferler sağlar.
• Travel Money Card : Uluslararası seyahat için tasarlanmış 15 para birimini destekleyen bir GlobalCash kartı.

Teknik Altyapı

Emirates NBD, işlem risklerini gerçek zamanlı olarak izlemek ve müşteri fonlarının güvenliğini sağlamak için yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti teknolojisini birleştiren gelişmiş bir AIoT risk kontrol sistemini benimsemiştir. Teknik altyapısı ayrıca sınır ötesi transferleri optimize etmek ve akıllı sözleşmelerin yürütülmesi için blok zinciri teknolojisini içerir. Ek olarak, bankanın dijital platformu, müşteri kimlik doğrulamasının güvenliğini artırmak için biyometrik kimlik doğrulamayı destekler.

• Küresel Kapsam : Kapsamlı bir uluslararası iş ağıyla, BAE, Mısır, Hindistan ve diğer ülkelerde hizmetler mevcuttur.
• Rekabetçi Döviz Kurları : Farklı döviz ihtiyaçlarını karşılamak için büyük para birimlerinin gerçek zamanlı alım satım döviz kurları sağlar.
Hızlı ve duyarlı müşteri desteği : Telefon, e-posta, WhatsApp ve çevrimiçi platformlar aracılığıyla 7 / 24 hizmet.

Müşteri desteği ve yetkilendirme

Emirates NBD, müşterileri için çok çeşitli destek kanalları sunar:

• Telefon desteği : Çok dilli hizmetler mevcuttur ve müşteriler sorular için yerel veya uluslararası numaraları arayabilirler.
• Çevrimiçi destek : Soruları resmi web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla gönderin ve 24 saat içinde bir yanıt almayı bekleyin.
• WhatsApp Bank : + 971 600 540000 numaralı telefondan hizmete abone olarak hızlı yanıt veren hesap sorgularının ve işlem desteğinin keyfini çıkarın.

sosyal sorumluluk ve ESG

Emirates NBD, eğitimi destekleme, eğitim, destek, sosyal sorumluluk projelerinde aktif olarak yer almaktadır. çevre koruma ve toplum gelişimi. Banka, "Go Green" girişimi aracılığıyla karbon salınımlarını azaltmayı ve sürdürülebilir finansal uygulamaları teşvik etmeyi taahhüt etmektedir. Ayrıca banka, kurumsal vatandaşlık sorumluluklarını daha da yerine getirerek burs programı aracılığıyla genç öğrencilerin eğitim ihtiyaçlarını destekliyor. Emirates NBD, Standard Chartered, HSBC ve Citibank dahil olmak üzere dünya çapında çeşitli finans kurumu gruplarıyla uzun vadeli ortaklıklar kurmuştur. Bu ortaklıklar sayesinde banka, küresel ağını daha da genişletti ve sınır ötesi finansal hizmetleri optimize etti. Ayrıca banka, Hindistan 'daki varlığını daha da genişletmek için Hindistan Merkez Bankası (RBI) ile ortaklık kurdu.

Finansal sağlık

31 Aralık 2020 itibariyle , Emirates NBD' nin toplam varlıkları 698 milyar dirhem ve BAE Merkez Bankası 'nın minimum gereksiniminin çok üzerinde % 18.4 net sermaye yeterlilik oranına sahipti. Sermaye yapısı, çekirdek Kademe 1 sermayesini (87.70 milyar dirhem) ve Kademe 2 sermayesini (20.30 milyar dirhem) içerir ve finansal sağlamlığını sağlar.

Gelecek Yol Haritası

Emirates NBD 'nin gelecekteki gelişim planları aşağıdaki temel alanları içerir:

• Dijital dönüşüm : Müşteri deneyimini geliştirmek için blok zinciri, yapay zeka ve büyük veri teknolojilerine daha fazla yatırım.
Bölgesel genişleme : İş ayak izini genişletmek için Hindistan ve Endonezya gibi gelişmekte olan pazarlarda şubeler eklemeyi planlıyor. Sürdürülebilir Finans : Yeşil finansal ürünleri teşvik edin ve düşük karbonlu bir ekonomiye geçişi destekleyin. Emirates NBD, kapsamlı finansal hizmetleri, ileri teknoloji altyapısı ve güçlü pazar konumlandırmasıyla Orta Doğu 'da ve küresel olarak finansal markalaşmada önemli bir oyuncu haline geldi. Müşteri desteğine ve sosyal sorumluluğa olan bağlılığı, sorumlu bir Finansal Kuruluşlar Grubu olarak itibarını daha da güçlendirdi.