Kể từ khi thành lập vào năm 1994, ngày nay, công ty cổ phần mở "Baku Bank" đã tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản trong hoạt động của mình. Ngân hàng hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ, doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng doanh nghiệp lớn và theo đuổi mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng và khách hàng của mình. Bán lẻ là lĩnh vực kinh doanh chính của "Baku Bank". Động lực tăng trưởng của các khoản vay tiêu dùng trong nước đã kích thích sự phát triển của ngân hàng.
Phương châm của ngân hàng - "Dịch vụ ngân hàng ở bên cạnh bạn" - truyền đạt toàn bộ triết lý của ngân hàng - cố gắng gần gũi nhất có thể với khách hàng và nhu cầu hàng ngày của họ. Trong suốt các hoạt động của mình, ngân hàng đã góp phần vào việc thành lập và mở rộng hoạt động kinh doanh bán
"Ngân hàng Baku" là người tiên phong trong việc giới thiệu nhiều sản phẩm và dịch vụ ngân hàng vào thị trường địa phương và áp dụng kinh nghiệm ngân hàng nước ngoài mới nhất. Chính "Ngân hàng Baku" là người đầu tiên phát hành thẻ tín dụng địa phương, cho phép chủ sở hữu thanh toán trả góp, bắt đầu phát hành các khoản vay tiêu dùng thông qua các thủ tục đơn giản hóa, xây dựng một câu lạc bộ cho khách hàng thân thiết và phát triển nhiều tính mới khác. Thông qua tất cả các hoạt động này, "Ngân hàng Baku" đã đơn giản hóa đáng kể quá trình tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cho người dân bình thường.
Trong những năm 1990, không xa như ngày nay, các khu định cư ở hầu hết các vùng của Azerbaijan được thực hiện bằng tiền mặt. Do thiếu cơ sở hạ tầng để thanh toán không dùng tiền mặt, con Ngân hàng Baku "là một trong những ngân hàng đầu tiên bắt đầu phát hành thẻ tín dụng cho một số lượng lớn người tiêu dùng. Thanh toán không dùng tiền mặt là hướng ưu tiên của ngân hàng và" Ngân hàng Baku "đã trở thành" người tìm đường "trong lĩnh vực này. Vào mùa thu năm 2011," Ngân hàng Baku "đã khởi động" dự án thẻ "quy mô lớn đầu tiên ở Azerbaijan có tên là Bolkart, nhắm vào một số lượng lớn người tiêu dùng bình thường. Bây giờ, hàng trăm ngàn người sử dụng thẻ tín dụng do" Ngân hàng Baku "phát hành.
Sử dụng thẻ nhựa của" Ngân hàng Baku "để thanh toán không dùng tiền mặt - đây là một thành tựu được công nhận của ngân hàng. Cơ quan quản lý ngân hàng địa phương" Ngân hàng Trung ương Cộng hòa Azerbaijan "đã nhiều lần trao giải nhất trong hạng mục thanh toán không
