Hồ sơ công ty
Ngân hàng Thương mại Quốc tế Rakuten (viết tắt là Ngân hàng Rakuten) là ngân hàng trực tuyến thuần túy đầu tiên mở tại Đài Loan, thuộc sở hữu chung của KGI Financial Holdings và Tập đoàn Rakuten, trong đó Tập đoàn Rakuten nắm giữ 51% cổ phần. Công ty được thành lập vào năm 2006 , có trụ sở chính tại Đài Loan , vốn đăng ký là 4,9 tỷ Đài tệ. Là một ngân hàng tập trung vào các dịch vụ tài chính kỹ thuật số, Ngân hàng Rakuten cam kết cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng thông qua công nghệ sáng tạo.
Thông tin quy định
Ngân hàng Rakuten có giấy phép kinh doanh ngân hàng trực tuyến thuần túy do Ủy ban Điều tiết Tài chính Đài Loan (FSC) cấp, số giấy phép là B-FC-1001 , phù hợp với yêu cầu của luật pháp và quy định liên quan của thị trường tài chính Đài Loan. Ngân hàng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan quản lý trong quá trình hoạt động, đảm bảo sự tuân thủ và minh bạch của các dịch vụ tài chính.
Sản phẩm giao dịch
Là một ngân hàng trực tuyến thuần túy, Ngân hàng Rakuten chủ yếu cung cấp dịch vụ giao dịch cổ phiếu . Khách hàng có thể mua và bán cổ phiếu thông qua nền tảng trực tuyến của mình. Ngoài ra, ngân hàng cũng hợp tác với nền tảng quỹ bên thứ ba để cung cấp dịch vụ mở tài khoản và mua bán tài khoản quỹ.
Phần mềm giao dịch
Ngân hàng Rakuten cung cấp cho khách hàng một phần mềm giao dịch dựa trên công nghệ AIoT (Trí tuệ nhân tạo Internet of Things). Nền tảng này hỗ trợ hoạt động của nhiều thiết bị (như điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính). Các chức năng của phần mềm giao dịch bao gồm báo giá thời gian thực, đặt hàng giao dịch, quản lý tài khoản, v.v.
Phương thức gửi và rút tiền
Ngân hàng Rakuten hỗ trợ nhiều hình thức hoạt động gửi và rút tiền, bao gồm ví điện tử , nền tảng thanh toán của bên thứ ba và chuyển khoản ngân hàng . Hoạt động gửi và rút tiền có thể được hoàn thành thông qua nền tảng trực tuyến của nó, khách hàng không cần phải đến cửa hàng vật lý.
Hỗ trợ khách hàng
Ngân hàng Rakuten cung cấp cho khách hàng hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tuyến và hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua điện thoại . Khách hàng có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng thông qua trang web chính thức hoặc ứng dụng di động để được tư vấn
Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi
Hoạt động kinh doanh cốt lõi của Ngân hàng Rakuten bao gồm:
- Giao dịch chứng khoán trực tuyến : Cung cấp báo giá cổ phiếu theo thời gian thực, đặt hàng giao dịch và dịch vụ quản lý tài khoản.
- Dịch vụ tài khoản quỹ : Hợp tác với nền tảng quỹ bên thứ ba để cung cấp dịch vụ mở tài khoản quỹ và giao dịch.
- Quản lý tài khoản kỹ thuật số : Cung cấp dịch vụ quản lý tài khoản được cá nhân hóa cho khách hàng thông qua công nghệ AIoT.
Cơ sở hạ tầng công nghệ
Ngân hàng Rakuten sử dụng hệ thống giao dịch dựa trên công nghệ AIoT (Trí tuệ nhân tạo Internet of Things), hệ thống này cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính thông minh và cá nhân hóa hơn thông qua các thuật toán trí tuệ nhân tạo và thiết bị IoT. Phần cứng và phần mềm của cơ sở hạ tầng công nghệ đều đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của ngành, đảm bảo sự ổn định và an toàn của giao dịch của khách hàng.
Hệ thống kiểm soát rủi ro và tuân thủ
Ngân hàng Rakuten đã thiết lập một hệ thống quản lý rủi ro đa cấp, bao gồm giám sát dữ liệu , giám sát giao dịch và giám sát tuân thủ . Thông qua phân tích dữ liệu thời gian thực và thuật toán thông minh, ngân hàng có thể nhanh chóng xác định và ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn. Về quản lý tuân thủ, ngân hàng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan của Ủy ban Điều tiết Tài chính Đài Loan, đảm bảo tất cả các dịch vụ tài chính đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.
Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh
Ngân hàng Rakuten được định vị là nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số , lợi thế cạnh tranh cốt lõi của nó là:
- Đổi mới công nghệ : Hệ thống giao dịch dựa trên công nghệ AIoT cung cấp dịch vụ tài chính thông minh cho khách hàng.
- Hệ sinh thái đối tác : Hợp tác với các tổ chức như nền tảng quỹ bên thứ ba để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính đa dạng hơn.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
Ngân hàng Rakuten cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hỗ trợ toàn diện thông qua nền tảng trực tuyến và đội ngũ chăm sóc khách hàng / cskh. Ngoài ra, ngân hàng cũng cung cấp các khóa học Giáo dục nhà đầu tư để giúp khách hàng nâng cao kiến thức tài chính và kỹ năng đầu tư.
Trách nhiệm xã hội và ESG
Ngân hàng Rakuten chú ý đến Bao gồm tài chính về trách nhiệm xã hội, giảm ngưỡng dịch vụ tài chính thông qua các dịch vụ kỹ thuật số, giúp nhiều người hơn được hưởng các dịch vụ tài chính thuận tiện. Về ESG (môi trường, xã hội, quản trị), ngân hàng tích cực tham gia vào các dự án tài chính xanh để thúc đẩy phát triển bền vững.
Hệ sinh thái hợp tác chiến lược
Ngân hàng Rakuten đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với một số tổ chức tài chính và công ty công nghệ. Ví dụ, vào tháng 6 năm 2023, Ngân hàng Rakuten đã hợp tác với FundRich Securities để ra mắt dịch vụ mở tài khoản giao dịch quỹ một cú nhấp chuột, trở thành tổ chức đầu tiên ở Đài Loan thực hiện hợp tác giữa các nền
Sức khỏe tài chính
Tính đến quý 3 năm 2023, quy mô quản lý của Ngân hàng Rakuten là 5 tỷ Đài tệ , tỷ lệ an toàn vốn là 12,5% , tỷ lệ nợ xấu là 0,2% , cho thấy tình hình tài chính lành mạnh.
Lộ trình tương lai
Kế hoạch phát triển trong tương lai của Ngân hàng Rakuten bao gồm:
- Mở rộng phạm vi dịch vụ : Giới thiệu nhiều sản phẩm tài chính hơn, chẳng hạn như giao dịch ngoại hối, giao dịch hàng hóa, v.v.
- Tăng cường đổi mới công nghệ : Tiếp tục tối ưu hóa hệ thống giao dịch AIoT và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Mở rộng thị trường quốc tế : Khám phá các dịch vụ tài chính xuyên biên giới và nâng cao ảnh hưởng thương hiệu.
