Hồ sơ công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần châu Á (ACB) là ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Ngân hàng được thành lập vào tháng 6 năm 1993 và được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 9 tháng 12 năm 2020 . Tính đến quý 3 năm 2023 , vốn đăng ký của ACB là 463,83 tỷ đồng , với 121 chi nhánh và 4.081 nhân viên trên toàn quốc. Hoạt động kinh doanh của ACB chủ yếu tập trung vào các khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ , cung cấp các dịch vụ như tiết kiệm, cho vay, đầu tư, dịch vụ thanh toán và két an toàn.
ACB chiếm vị trí quan trọng tại thị trường Việt Nam và là ngân hàng cổ phần lớn thứ hai trong cả nước. Cổ đông của nó bao gồm nhiều nhà đầu tư tổ chức trong và ngoài nước, cơ cấu cổ phần phân tán, ba cổ đông lớn nhất là Viettel , Viettel Group và Công ty phân bón Việt Nam .
Thông tin quản lý
ACB có Giấy phép kinh doanh ngân hàng thương mại do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp (số giấy phép :978/UBCK-KTĐT-HN）, bao gồm tất cả các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình. Ngoài ra, ACB còn có một số chứng nhận quốc tế, bao gồm Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và Chứng nhận hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO 27001.
ACB hoạt động theo đúng Luật Ngân hàng thương mại và các quy định tài chính liên quan khác của Việt Nam, hệ thống tuân thủ bao gồm nhiều khía cạnh như chống rửa tiền, chống tài chính khủng bố, bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Tính đến quý 3 / 2023, tỷ lệ an toàn vốn của ACB là 13,5% , cao hơn tiêu chuẩn 10% theo yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Sản phẩm giao dịch
ACB cung cấp nhiều loại sản phẩm giao dịch, bao gồm:
- Ngoại hối : Hỗ trợ giao dịch trên 70 cặp tiền tệ như USD / JPY , EUR / USD , bao gồm các loại tiền tệ chính và một số loại tiền tệ nhỏ như USDSGD và USDCNH . Kim loại quý : Cung cấp dịch vụ giao dịch các kim loại quý như vàng, bạc, bạch kim và palladium. Cổ phiếu : Cho phép khách hàng giao dịch cổ phiếu của các công ty lớn như Apple , Tesla , v.v.
Phần mềm giao dịch
Phần mềm giao dịch được ACB sử dụng là MetaTrader 5 (MT5) , nền tảng này được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng, thực hiện giao dịch nhanh, công cụ biểu đồ tích hợp và khả năng phân tích thị trường chuyên sâu. Hỗ trợ nhiều công cụ giao dịch MT5, bao gồm ngoại hối, hàng hóa và cổ phiếu.
Phương thức gửi và rút tiền
ACB hỗ trợ nhiều phương thức gửi và rút tiền, bao gồm:
- VISA và MasterCard : Hoạt động gửi và rút tiền thông qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Chuyển khoản ngân hàng : Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng quốc tế và địa phương. Tiền điện tử : Chấp nhận các loại tiền điện tử như USD T Ether làm phương thức gửi và rút tiền.
Hỗ trợ khách hàng
ACB cung cấp hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung. Khách hàng có thể liên hệ theo các phương thức sau:
- Điện thoại : + 44 203 9666600
- Email : [email protected], [email protected], [email protected]
Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi
Hoạt động kinh doanh chính của ACB bao gồm:
- Kinh doanh ngân hàng bán lẻ : Cung cấp dịch vụ tiết kiệm, cho vay, thanh toán và đầu tư cho khách hàng cá nhân. Kinh doanh ngân hàng doanh nghiệp : Cung cấp dịch vụ cho vay, tài chính thương mại và quản lý tiền mặt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Kinh doanh thị trường vốn : Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ giao dịch trái phiếu, cổ phiếu và ngoại hối.
ACB cũng đã phát triển hệ thống kiểm soát rủi ro AIoT (Trí tuệ nhân tạo Internet of Things) của riêng mình, giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro bằng cách theo dõi hành vi giao dịch và biến động thị trường trong thời gian thực.
Cơ sở hạ tầng công nghệ
Cơ sở hạ tầng công nghệ của ACB dựa trên Điện toán đám mây và công nghệ blockchain để hỗ trợ hoạt động hiệu quả của các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình. Ngoài ra, ACB cũng đã phát triển hệ thống kiểm soát rủi ro AIoT của riêng mình, giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro bằng cách theo dõi hành vi giao dịch và biến động thị trường trong thời gian thực.
Hệ thống kiểm soát rủi ro và tuân thủ
ACB hoạt động theo đúng Luật Ngân hàng Thương mại của Việt Nam và các quy định tài chính liên quan khác. Hệ thống tuân thủ của ACB bao gồm nhiều khía cạnh như chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố, bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu.
Hệ thống kiểm soát rủi ro của ACB lấy hệ thống kiểm soát rủi ro AIoT làm cốt lõi, giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro bằng cách theo dõi hành vi giao dịch và biến động thị trường trong thời gian thực. Đồng thời, ACB cũng đã xây dựng hệ thống quản lý rủi ro 3 cấp, bao gồm quản lý rủi ro giao dịch, rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động.
Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh
ACB chiếm vị trí quan trọng trên thị trường Việt Nam và là ngân hàng cổ phần lớn thứ hai trong cả nước. Lợi thế cạnh tranh của ACB là:
- Mạng lưới chi nhánh rộng lớn: ACB có 121 chi nhánh trên toàn quốc, trong đó có 70 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm các thành phố lớn ở miền Nam và miền Trung Việt Nam. Hệ thống kiểm soát rủi ro hiệu quả : Hệ thống kiểm soát rủi ro AIoT của ACB có thể theo dõi hành vi giao dịch trong thời gian thực để giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro. Cơ cấu kinh doanh đa dạng : ACB không chỉ cung cấp dịch vụ ngân hàng truyền thống mà còn tham gia vào các lĩnh vực như thị trường vốn và giao dịch ngoại hối.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
ACB cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ hỗ trợ, bao gồm:
- Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ : Hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung.
- Tài nguyên giáo dục : Cung cấp tài nguyên giáo dục về đào tạo giao dịch, phân tích thị trường và kiểm soát rủi ro.
Trách nhiệm xã hội và ESG
ACB tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội và tham gia vào nhiều dự án phúc lợi công cộng, bao gồm Chương trình hỗ trợ giáo dục và Chương trình phát triển cộng đồng . Ngoài ra, ACB cũng cam kết Tài chính xanh , hỗ trợ các dự án bảo vệ môi trường thông qua cung cấp tài chính phát triển bền vững.
Sinh thái hợp tác chiến lược
ACB đã thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với nhiều tổ chức trong và ngoài nước, bao gồm:
- Công ty Truyền thông Việt Nam Tập đoàn Viễn thông Công nghệ Việt Nam Công ty Phân bón Việt Nam
Ngoài ra, ACB còn hợp tác với nhiều tổ chức tài chính quốc tế để cung cấp dịch vụ tài chính rộng lớn hơn cho khách hàng.
Sức khỏe tài chính
Tính đến quý 3 năm 2023 , quy mô tài sản của ACB là 36 tỷ USD , tỷ lệ an toàn vốn là 13,5% , tỷ lệ nợ xấu là 1,8% .
Lộ trình tương lai
Lộ trình tương lai của ACB bao gồm các điểm sau:
- Mở rộng thị trường : Kế hoạch tăng số lượng chi nhánh lên 150 chi nhánh vào cuối năm 2024 , bao gồm nhiều khu vực hơn. Đầu tư Fintech : Có kế hoạch đầu tư 500 triệu USD vào nghiên cứu và phát triển Fintech trong ba năm tới. Tăng tỷ lệ an toàn vốn : Có kế hoạch tăng tỷ lệ an toàn vốn lên 15% thông qua tăng vốn và duy trì lợi nhuận.
ACB sẽ tiếp tục tập trung vào đổi mới công nghệ và quản lý rủi ro, phấn đấu trở thành tổ chức tài chính hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
