银行基础信息
Saudi National Bank（SNB），全称沙特国家银行（阿拉伯语：البنك الأهلي السعودي），是一家商业银行，最初以National Commercial Bank（NCB）之名于1953年12月26日通过皇家法令成立，是沙特阿拉伯首家正式获批运营的银行。2021年4月，NCB与Samba Financial Group合并，正式更名为Saudi National Bank，打造了海湾地区资产规模第三大的银行，总资产达2438亿美元。总部位于沙特阿拉伯首都利雅得，SNB是一家上市公司，股份在沙特证券交易所（Tadawul）交易，代码1180。股东结构中，沙特政府通过公共投资基金（PIF）持有37.2%的多数股权，公共养老机构持有10%，其余股份由沙特投资者及公开市场持有，2014年IPO上市时释放了25%的股本。SNB在沙特银行业占据主导地位，市场份额约24.4%，仅次于Al Rajhi Bank。
服务范围
SNB在沙特全国拥有超过450家分行和486台ATM机，形成了广泛的服务网络。此外，SNB在阿联酋、巴林、卡塔尔和新加坡设有分支机构，并通过子公司Samba Bank在巴基斯坦运营，拥有48家分行和57台ATM机。
监管与合规
SNB受沙特中央银行（SAMA）监管，并遵循巴塞尔协议III的资本和流动性要求。作为存款人保护基金（DPF）的成员，SNB为每位存款人提供最高200,000沙特里亚尔的存款保障。在合规方面，SNB实施了全面的反洗钱和反恐融资政策，符合国际最佳实践。
财务健康度
资本充足率：截至2024年第四季度，SNB的一级资本充足率为20.3%，远高于监管要求。
不良贷款率：2024年第三季度，SNB的不良贷款率为1.13%，显示出良好的资产质量。
流动性覆盖率：2024年第一季度，SNB的平均流动性覆盖率为281.12%，表明其具备强大的短期偿债能力。
存款与贷款产品
存款类：SNB提供多种存款产品，包括活期和定期存款，以及符合伊斯兰教义的储蓄计划，满足不同客户的需求。
贷款类：SNB提供房屋贷款、汽车贷款和个人信用贷款，利率和申请条件根据客户的信用状况和贷款类型而定。
常见费用清单
SNB的账户管理费、转账手续费、透支费和ATM跨行取款费等费用信息可在其官方网站上查询。此外，客户应注意最低余额要求等可能的隐藏费用。
数字化服务体验
SNB的移动银行应用在Google Play商店的评分为4.0分，下载量超过500万次。该应用支持人脸识别、实时转账、账单管理和投资工具集成等功能。此外，SNB还提供AI客服、智能投顾和开放银行API等创新服务。
客户服务质量
SNB提供24/7电话支持、在线聊天和社交媒体响应服务，确保客户能够随时获得帮助。此外，SNB提供多语言支持，方便跨境客户使用。
安全保障措施
SNB为每位存款人提供最高200,000沙特里亚尔的存款保障。在数据安全方面，SNB通过了ISO 27001认证，并实施了实时交易监控等反欺诈技术，确保客户资金和信息的安全。
特色服务与差异化
SNB为不同客户群体提供定制化服务，如学生账户、老年人专属理财和绿色金融产品等。此外，SNB的私人银行服务为高净值客户提供定制化的理财方案。
市场地位与荣誉
SNB是沙特最大的银行之一，在国内外享有良好的声誉。其在2024年获得了多项国际奖项，包括“最佳数字银行”、“最佳贸易融资服务”和“最佳信息安全与欺诈管理”等，彰显了其在数字化转型和客户服务方面的领先地位。
