自 1994 年成立以来，如今，“巴库银行”开放式股份公司一直坚持其活动的几个基本原则。银行支持零售企业、中小型企业、主要企业客户，并追求提高为其客户和客户提供的服务质量的目标。零售业是“巴库银行”的主要业务领域。该国消费贷款的增长动态刺激了银行的发展。
银行的座右铭 - “银行服务就在您身边” - 传达了银行的整个理念 - 努力尽可能贴近客户和他们的日常需求。在其整个活动期间，该银行为阿塞拜疆零售业务的建立和扩大做出了贡献。
“巴库银行”是将许多银行产品和服务引入当地市场以及应用最新的海外银行业务经验的先驱。是“巴库银行”率先发行了当地信用卡，允许其持有人分期付款，开始通过简化程序发放消费贷款，为其忠实客户建立了一个俱乐部，并开发了许多其他新奇事物。通过所有这些操作，“巴库银行”大大简化了普通人获得银行产品和服务的过程。
在 1990 年代，也就是今天不远的地方，阿塞拜疆几乎所有地方的定居点都是用现金进行的。由于缺乏非现金结算的基础设施，银行向普通消费者提供贷款的道路充满了复杂性和障碍。“巴库银行”是最早开始向大量消费者发行信用卡的银行之一。非现金结算是该银行的优先方向，“巴库银行”成为该领域的“探路者”。2011 年秋天，“巴库银行”启动了阿塞拜疆第一个名为 Bolkart 的大规模“卡片项目”，面向大量普通消费者。现在，数十万人使用“巴库银行”发行的信用卡。
使用“巴库银行”的塑料卡进行非现金结算 - 这是该银行公认的成就。当地银行业的监管机构 – 阿塞拜疆共和国中央银行 – 多次授予“巴库银行”非现金结算类别的第一名。
