企业概况
Rakuten International Commercial Bank（简称Rakuten Bank）是台湾首间开业的纯网络银行，由KGI Financial Holdings和Rakuten Group共同持股，其中Rakuten Group持股51%。公司成立于2006年，总部位于台湾，注册资本为49亿新台币。作为一家专注于数字化金融服务的银行，Rakuten Bank致力于通过创新技术为客户提供便捷的金融解决方案。
监管信息
Rakuten Bank持有台湾金融监督管理委员会（FSC）颁发的纯网络银行营业执照，牌照编号为B-FC-1001，符合台湾金融市场相关法律法规要求。银行在运营过程中严格遵守监管机构的规定，确保金融服务的合规性和透明性。
交易产品
作为纯网络银行，Rakuten Bank主要提供股票交易服务。客户可以通过其在线平台进行股票买卖操作。此外，银行还与第三方基金平台合作，提供基金账户的开户和买卖服务。
交易软件
Rakuten Bank为客户提供了一款基于AIoT（人工智能物联网）技术的交易软件，该平台支持多种设备（如手机、平板和电脑）的操作。交易软件的功能包括实时行情、交易下单、账户管理等。
存取款方式
Rakuten Bank支持多种形式的存取款操作，包括电子钱包、第三方支付平台以及银行转账。存取款操作均可通过其在线平台完成，客户无需前往实体网点。
客户支持
Rakuten Bank为客户提供在线客服支持和电话客服支持。客户可以通过其官方网站或移动应用程序与客服团队联系，获得业务咨询和问题解决服务。
核心业务与服务
Rakuten Bank的核心业务包括:
- 在线股票交易:提供实时股票行情、交易下单和账户管理服务。
- 基金账户服务:与第三方基金平台合作，提供基金开户和买卖服务。
- 数字化账户管理:通过AIoT技术为客户提供个性化的账户管理服务。
技术基础设施
Rakuten Bank采用基于AIoT（人工智能物联网）技术的交易系统，该系统通过人工智能算法和物联网设备，为客户提供更加智能化和个性化的金融服务。技术基础设施的硬件和软件均符合行业最高标准，保障客户交易的稳定性和安全性。
合规与风控体系
Rakuten Bank建立了多层次的风险管理体系，包括数据监控、交易监控和合规性监控。通过实时数据分析和智能算法，银行能够快速识别和应对潜在风险。合规性管理方面，银行严格遵守台湾金融监督管理委员会的相关规定，确保所有金融服务符合法律法规要求。
市场定位与竞争优势
Rakuten Bank定位为数字化金融服务提供商，其核心竞争优势在于:
- 技术创新:基于AIoT技术的交易系统为客户提供智能化的金融服务。
- 便捷性:纯网络银行模式使得客户可以随时随地完成交易操作。
- 合作伙伴生态:与第三方基金平台等机构的合作，为客户提供更多元化的金融服务。
客户支持与赋能
Rakuten Bank通过其在线平台和客服团队，为客户提供全方位的支持服务。此外，银行还提供投资者教育课程，帮助客户提升金融知识和投资技能。
社会责任与ESG
Rakuten Bank在社会责任方面注重金融普惠，通过数字化服务降低金融服务的门槛，帮助更多人享受到便捷的金融服务。在ESG（环境、社会、治理）方面，银行积极参与绿色金融项目，推动可持续发展。
战略合作生态
Rakuten Bank与多家金融机构和科技公司建立了战略合作关系。例如，2023年6月，Rakuten Bank与FundRich Securities合作，推出了一键开户立基金买卖账户的服务，成为台湾首家实现银行业与基金平台跨业合作的机构。
财务健康度
截至2023年第三季度，Rakuten Bank的管理规模为50亿新台币，资本充足率为12.5%，不良贷款率为0.2%，显示出健康的财务状况。
未来路线图
Rakuten Bank未来的发展计划包括:
- 扩大服务范围:引入更多金融产品，如外汇交易、商品交易等。
- 深化技术创新:继续优化AIoT交易系统，提升用户体验。
- 拓展国际市场:探索跨境金融服务，提升品牌影响力。
