Capitec银行是一家南非零售银行和金融服务公司。 截至 2024 年 2 月,该银行是南非最大的零售银行(按客户数量计算),每月有 120,000 名客户开设新账户。
概述
根据 2015 年首席财务官报告,该银行在全国拥有 850 家零售分行, 3418 台自有或合伙 ATM,拥有超过 620 万客户。在这些客户中,309 000名是网上银行客户,350万名是手机银行客户。
根据 2015 财年的年度业绩,Capitec Bank 的资产基础超过 539 亿兰特,其中股权为 116 亿兰特,零售储蓄存款全年增长 32% 至 193 亿兰特,零售固定储蓄增长 19% 至 107 亿兰特。2015财年的收益和总体收益为25.47亿兰特,而2014年为20.17亿兰特,净交易费收入为26亿兰特。
该银行为其客户提供 Global One 账户,该账户是一个交易/储蓄账户和信贷设施合二为一。
根据 2015 年南非客户满意度指数 (SAcsi) 的结果,在客户满意度方面,Capitec Bank 以 82.2 分排名第一。 Capitec银行被国际银行咨询集团Lafferty在其首届银行质量排名中评为全球最佳银行。
截至 2017 年 2 月,“大多数(超过 550 万)Capitec客户每月支付的银行费用低于 50 兰特。
商业模式
该银行是一家为个人和企业提供服务的零售银行,银行还为紧密的公司、公司、合伙企业或信托提供商业银行业务。根据他们的文献,它声称专注于简化银行体验。
Capitec的商业模式专注于通过提供低成本、让客户在交易时有付款的自由以及提供最高的存款利率来为客户提供价值