银行基础信息
Andbank（全称：Andorra Banc Agrícol Reig, S.A.）是一家私人银行，成立于2001年8月，由安道尔两家历史悠久的银行——Banc Agrícol i Comercial d’Andorra（1930年成立）和 Banca Reig（1956年成立）合并而成。其总部位于安道尔 Escaldes-Engordany，具体地址为 C/Manuel Cerqueda i Escaler 6, AD700。Andbank 由 Cerqueda 和 Ribas 家族私人拥有，未在证券交易所上市，也非国有银行。其董事会由独立专业人士组成，包括代表 Cerqueda Donadeu, S.A. 的 Manuel Cerqueda Diez 和代表 Reig Finances S.A.U. 的 Jorge Maortua 等。
Andbank 的服务覆盖安道尔全境，并在11个国家设有分支机构，包括西班牙、巴西、巴拿马、摩纳哥、卢森堡、以色列和乌拉圭等。在安道尔，Andbank 拥有约9家分支机构，分布在 Andorra la Vella、Escaldes-Engordany、Canillo、Encamp、La Massana、Ordino 和 Sant Julià de Lòria 等主要城镇。ATM网络广泛分布于安道尔各教区，为客户提供便捷的现金存取服务。Andbank 的客户群体包括高净值个人、企业和机构，服务范围涵盖零售银行、私人银行和企业银行。
服务范围
Andbank 的服务网络覆盖安道尔全境，并在全球11个国家设有分支机构，包括 Andbank Luxembourg S.A.（卢森堡）、Andbanc Wealth Management, LLC（美国迈阿密）、Banco Andbank（巴西）等。在安道尔，Andbank 拥有约9家分支机构，具体地址包括：
- Andorra la Vella：Plaça Bartumeu Rebés Duran 7, AD500 和 Av. Tarragona 14
- Escaldes-Engordany：C/Manuel Cerqueda i Escaler 6
- Canillo：Av. de Sant Joan de Caselles, Casa Muixeró
- Encamp：Av. de Joan Martí 6
- Pas de la Casa：C/ Sant Jordi 12
- La Massana：Av. Sant Antoni núm. 32 Ed. Ferran’s
- Ordino：Travessia d'Ordino Casa Joanet
- Sant Julià de Lòria：Av. Verge del Canòlich 53
这些分支机构为客户提供全面的银行服务，包括存款、贷款、投资和财富管理。Andbank 的 ATM 网络覆盖安道尔所有教区，确保客户在主要城镇和地区都能方便地存取现金。国际分支机构则为跨境客户提供财富管理和投资服务，满足高净值客户的全球化需求。
监管与合规
Andbank 受安道尔金融管理局（Andorran Financial Authority, AFA）严格监管，AFA 负责监督安道尔的金融市场和机构，确保其运营符合国际标准和本地法规。Andbank 遵守 AFA 制定的各项法规，包括反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）要求。
Andbank 参与安道尔存款担保基金（FAGADI），根据《2018年9月13日第20/2018号法律》，为每位存款人提供最高100,000欧元的存款保险保护，特殊情况下（如房地产交易、婚姻、退休等）可高达300,000欧元。这一保险计划增强了客户对存款安全的信心。
近期未见 Andbank 涉及重大合规问题，表明其在合规管理方面表现良好。Andbank 还遵守《2016年11月30日自动交换税务信息法》（Llei 19/2016），通过共同报告标准（CRS）与国际税务当局共享信息，提升透明度。
财务健康度
Andbank 的财务表现反映了其作为安道尔领先银行的稳健地位。根据2022年数据，Andbank 的一级资本充足率（TIER 1）为16.85%，不良贷款率仅为0.95%，显示出强大的资本基础和优质的资产质量。其流动性覆盖率（LCR）为234%，远高于100%的最低要求，表明其流动性充足，能够应对市场波动。2022年，Andbank 的资产管理规模增长27.7%，达到488.9亿欧元，信贷投资增长7.5%，达到34.72亿欧元，EBITDA（税息折旧及摊销前利润）增长32%，达到1.09亿欧元。
2023年，Andbank 的有形资产回报率（ROTE）为11.1%，一级资本充足率（TIER 1）为15.7%（安道尔本地为27%），不良贷款率降至1.6%，贷款存款比率（LTD）为60%。这些指标表明 Andbank 在资本充足性、资产质量和流动性方面均表现优异。
存款与贷款产品
Andbank 提供多样化的存款产品，包括：
- 活期存款：如 Current Account 和 Salary Account，适合日常开支和流动性管理，利率较低但灵活性高。
- 定期存款：提供更高的利率，期限从数月到数年不等，适合长期储蓄。
- Compte Amic：专为年轻储户设计的账户，0-18岁免开立、维护和不活跃费用，利率为0.10%，并提供免费的 Visa Electron 卡（14岁以上）。
在贷款方面，Andbank 提供房贷、车贷、个人信用贷款和企业融资等：
- 房贷：支持首次购房者和房地产投资，利率和还款期限灵活，具体条件需咨询。
- 车贷：为购车提供资金支持，利率具竞争力。
- 个人信用贷款：用于家庭装修、旅行等消费需求，提供快速审批和灵活还款选项。
贷款产品通常允许提前还款或调整还款期限，具体利率和门槛因客户信用状况和贷款金额而异，需通过银行网点或在线平台咨询。
数字化服务体验
Andbank 的数字化服务是其核心竞争力之一，其在线银行平台（e-andbank）和移动银行应用（Andbank Wealth 和 Myandbank）为客户提供便捷的金融管理工具。Andbank Wealth 专为私人银行客户设计，支持投资组合管理、与客户经理沟通和在线签署文件。Myandbank 则面向更广泛的客户，提供：
- 账户管理：查看余额、交易记录
- 实时转账：支持国内和国际（SEPA）转账
- 账单支付：支付水电费等账单
- 投资工具：提供投资建议和资产配置
应用支持生物识别登录（如人脸识别和指纹登录），提升安全性和便利性。Myandbank 账户提供2%年化收益率（最高50,000欧元），并支持 Bizum 支付（安道尔独家）。
客户服务质量
Andbank 提供多渠道客户服务，包括：
- 电话支持：+376 873 300（安道尔），+34 913 62 62 00（国际），24/7可用
- 电子邮件：info@andbank.com
- 在线表格：通过[Andbank 联系页面]提交查询或投诉
- 社交媒体：通过[Facebook]等快速响应
Andbank 的投诉处理机制完善，客户可通过官网提交投诉，银行承诺快速响应。由于 Andbank 在11个国家运营，其客户服务支持多种语言，包括英语、西班牙语、法语和加泰罗尼亚语，适合跨境客户。
安全保障措施
Andbank 的存款受 FAGADI 保护，最高保险金额为100,000欧元，特殊情况下可达300,000欧元。银行采用实时交易监控和多渠道风险评估系统，防范金融欺诈和洗钱活动。数据安全方面，Andbank 遵守严格的隐私政策
特色服务与差异化
Andbank 在私人银行领域具有独特优势，专注于高净值客户的财富管理，提供定制化的投资组合管理和家族办公室服务。其特色服务包括：
- Compte Amic 账户：为0-18岁客户设计的免手续费账户，附带趣味礼品和0.10%利率。
- 绿色金融：Andbank 支持 ESG（环境、社会和治理）投资，如 Megatrends FI 基金，投资于气候变化、科技创新等主题。
- 企业服务：提供虚拟 POS、直接借记等，适合中小企业。
Andbank 还通过赞助活动（如安道尔2025年小国运动会和“Purito”自行车赛）展现社会责任，增强社区联系。
市场地位与荣誉
Andbank 是安道尔领先的银行之一，2023年资产管理规模超过343亿欧元，在安道尔银行业中名列前茅。Fitch 评级机构授予 Andbank BBB 评级（稳定展望），肯定其国际影响力、流动性管理和资产质量。Andbank 曾获得多项国际奖项，包括：
- 2019年被 Global Finance、International Finance 和 International Banker 杂志评为“安道尔最佳私人银行”。
- International Banker 颁发的“西欧最佳客户服务提供商”奖。
总结
Andbank 是一家历史悠久、服务全面的私人银行，以其在安道尔和国际市场上的领导地位而闻名。Andbank 提供多样化的金融产品和服务，致力于为客户提供高质量的服务和安全的银行环境。其强大的财务基础、先进的数字化能力和对客户需求的关注，使其在竞争激烈的私人银行领域脱颖而出。尽管国际制裁和经济环境可能带来挑战，Andbank 的家族化管理和国际化战略确保其持续为客户创造价值。客户在选择 Andbank 时，应关注其最新财务数据和政策，以确保符合个人或商业需求。
子公司
Andbank 在欧洲、美洲和亚洲拥有 40 家子公司，包括：
Andbank Monaco SAM （摩纳哥)
Andbank Luxembourg S.A. （卢森堡)
Andbanc Wealth Management， LLC （迈阿密， 美国）
Andbanc Brokerage， LLC （迈阿密， 美国）
Andbanc Advisory， LLC （迈阿密， 美国）
Andbank （Panamá） S.A. （巴拿马)
Andbank （Bahamas） Limited （巴哈马）)
AND PB Financial Services， S.A.（乌拉圭）
Quest Capital Advisers Agente de Valores， S.A. （乌拉圭）)
Columbus de Mexico， S.A. de CV （墨西哥）
Banco Andbank （Brasil）， S.A. （巴西)
Andbank España S.A.U. （西班牙）
Andbank Wealth Management SGIIC S.A.U. （西班牙）
Medpatrimonia Invest S.L. （西班牙）
Sigma Portfolio Management（以色列）
