银行基础信息
Fusion Bank 是一家香港持牌虚拟银行，由腾讯控股（0700.HK）与香港本地金融机构联合创办，Fusion Bank 最初以 Infinium Limited 的名义于 2019 年 5 月 9 日获得执照，随后更名为 Fusion Bank。虽然其实际运营启动日期是 2020 年 12 月 28 日，但成立时间通常指获得执照的日期，而非开始运营的日期。作为腾讯金融生态的重要布局，该银行依托腾讯的科技实力和金融资源，专注于提供纯数字化的银行服务。总部位于香港，主要股东包括腾讯、港交所上市公司及多家国际投资机构，具备强大的资本和技术支持。
服务范围
Fusion Bank 的服务范围聚焦香港市场，采用纯线上运营模式，不设实体分行，但支持通过银通（JETCO）网络在香港境内ATM免费取现。其目标用户包括年轻消费者、中小企业及追求高效金融服务的群体，致力于提供无缝的数字化银行体验。
监管与合规
Fusion Bank 受香港金融管理局（HKMA）严格监管，并遵守《银行业条例》的所有合规要求。客户存款受香港存款保障计划（DPS）保护，每位存款人最高可获50万港元保障。自成立以来，该银行未出现重大合规问题，展现了稳健的运营能力。
财务健康度
作为腾讯生态支持的虚拟银行，Fusion Bank 资本充足率符合监管要求，不良贷款率维持在行业较低水平。依托腾讯的金融科技资源，其流动性管理表现稳定，适合注重安全与创新的用户。
存款与贷款产品
Fusion Bank 提供灵活的存款产品，包括高息活期账户“Fusion Save”，利率随存款金额递增，支持随时存取。定期存款选项涵盖短期至中长期，利率具竞争力。贷款方面，该银行提供个人信贷及中小企业贷款，审批流程全线上化，最快可实时放款，利率透明且无隐藏费用。
常见费用清单
Fusion Bank 主打低费用策略，免除账户管理费、本地转账手续费及香港ATM取款费。跨境汇款按市场标准收费，但较传统银行更具价格优势。用户需留意透支可能产生的利息，整体费用结构清晰透明。
数字化服务体验
Fusion Bank 的移动应用在香港地区App Store和Google Play评分均超过4.4分（满分5分），核心功能包括人脸识别登录、实时跨行转账、智能账单分类及消费趋势分析。其技术亮点在于整合腾讯的AI和大数据能力，提供个性化金融建议，未来可能进一步开放API生态。
客户服务质量
通过24/7在线客服、即时聊天及电子邮件支持，Fusion Bank 的客户响应效率较高，平均处理时间在1个工作日内。服务语言以粤语、英语和普通话为主，暂未扩展其他语种。
安全保障措施
除香港存款保障计划外，Fusion Bank 采用腾讯云的安全技术，所有交易均受实时风控系统监控。尽管未公开具体认证信息，其技术合作方腾讯在金融数据安全领域有成熟经验。
特色服务与差异化
Fusion Bank 推出“Fusion Pay”功能，支持与微信支付（香港）无缝对接，方便用户日常消费。针对中小企业，提供快速开户和现金流管理工具，体现其场景化服务优势。
市场地位与荣誉
作为腾讯系虚拟银行，Fusion Bank 虽规模尚无法与传统银行比肩，但其创新服务获行业关注，曾入选2023年《金融科技亚洲》 “最具潜力数字银行”榜单。依托腾讯生态，未来发展潜力显著。
