士兵宝库银行有限公司（Bank Otsar Ha-Hayal Ltd.，简称Otsar Ha-Hayal）是以色列金融市场的独特支柱，以其“服务军人、扎根社区”的理念，在零售银行、中小企业金融、军人专属服务和社区金融领域展现卓越表现。1946年由英国托管当局创立，旨在为二战中服役的犹太退伍军人提供金融服务，总部位于以色列特拉维夫哈恰什莫纳伊姆街84号（84 Ha'chashmonaim Street, Tel Aviv）。作为第一国际银行（First International Bank of Israel，特拉维夫证券交易所：FIBI）的全资子公司，Otsar Ha-Hayal服务约50万客户，凭借其深厚的历史传承和创新能力，成为以色列中小型银行的标杆。
银行基础信息
Otsar Ha-Hayal是一家商业银行，私有制，成立于1946年，总部位于以色列特拉维夫。银行最初由英国托管当局设立，为犹太退伍军人提供银行服务，后扩展至以色列国防军成员及国防部门员工。1972年，银行向公众开放，1977年被Hapoalim银行收购，1996年转型为全面的商业银行。2006年，Hapoalim银行将其66%股份出售给第一国际银行（FIBI），2018年，FIBI以3.39亿以色列新谢克尔（约9910万美元）收购剩余22%股份，使Otsar Ha-Hayal成为其全资子公司。银行受以色列银行（Bank of Israel）严格监管，需遵守《以色列银行法》和国际金融标准，确保运营透明和客户资金安全。其存款受以色列存款保险计划保护，每位存款人最高保障额为100万以色列新谢克尔（约26万美元）。银行的SWIFT代码为FIRBILIT，银行代码为14。Otsar Ha-Hayal在以色列拥有约30家分行，2024年员工总数约200名。
存款与贷款产品
存款类
Otsar Ha-Hayal提供多样化的存款产品，满足个人和企业客户的储蓄需求：
活期存款：包括支票账户和储蓄账户，如“Basic Savings Account”，最低开户金额为100以色列新谢克尔，基础年化收益率（APY）约0.01%-0.1%，需通过分行或网银确认最新利率。账户支持灵活存取，适合日常资金管理，军人及退伍军人可享受免月费优惠。
定期存款：支持以色列新谢克尔、美元、欧元等多种货币，存款期限从1个月到5年，最低存款额为1000以色列新谢克尔。2025年，定期存款利率根据期限变化，例如1个月0.5%，3个月1.0%，6个月1.5%，12个月2.0%，2-5年3.0%。
特色产品：
高收益储蓄账户：如“Veteran Saver账户”，提供高达2.0%的年化利率，需维持1万以色列新谢克尔以上余额，无月费，专为军人及退伍军人设计。
大额存单（CD）：支持灵活期限，适合大额资金客户，利率需通过分行或应用查询，早提罚款为90至180天的利息。
客户可通过“Otsar Ha-Hayal Mobile”应用或网银查询利率优惠，存款产品支持即时开立和利率计算，部分账户提供免交易费优惠。
贷款类
Otsar Ha-Hayal提供全面的贷款产品，专注于军人及中小企业融资：
房贷：提供固定利率和浮动利率按揭贷款，贷款额可达物业价值的80%，偿还期限最长30年。2025年，固定利率低至4.0%（3年期，军人专属优惠），浮动利率基于以色列银行基准利率（约4.5%），提供现金回赠和绿色按揭折扣（节能物业），申请需信用评分700以上、年收入10万以色列新谢克尔以上。
车贷：支持新车和二手车融资，贷款金额最高50万以色列新谢克尔，期限最长7年，年化利率（APR）约3.5%-6%，需信用评分660以上。
个人信用贷：贷款额从5000以色列新谢克尔到25万以色列新谢克尔，期限1至5年，年化利率（APR）约5.99%-10%，申请门槛为月薪1万以色列新谢克尔以上和良好信用记录。
灵活还款选项：房贷和个人贷款支持提前还款无罚款、每月或双周还款计划，以及循环信用额度，客户可灵活管理债务。
所有贷款需经银行审批，客户需提供信用记录、收入证明和资产信息，具体条款以贷款协议为准。银行的中小企业贷款服务（如信用证、票据贴现）为小型企业提供额外支持。
数字化服务体验
Otsar Ha-Hayal的移动银行应用“Otsar Ha-Hayal Mobile”是其数字化服务的核心，可在iOS 14.0及以上和Android 9.0及以上设备下载，App Store评分约4.6，Google Play评分约4.4，用户称赞其快速启动（2秒内）、直观界面和多语言支持（希伯来语、英语）。核心功能包括：
人脸识别：支持生物识别认证（如Face ID和Touch ID），结合256位端到端加密，确保交易安全。
实时转账：通过以色列银行实时转账系统支持以色列新谢克尔即时转账，单日限额最高50万以色列新谢克尔，国际汇款覆盖100多个国家，与Western Union合作提供低费率转账。
账单管理：支持在线账单支付、自动扣款和电子对账单，实时分类交易记录。
投资工具集成：通过投资平台支持股票、基金、债券和衍生品查询，提供实时市场数据和投资顾问服务。
网上银行平台“Otsar Ha-Hayal Online”支持多种浏览器，提供类似功能，客户可通过应用或官网在5分钟内完成账户开立。应用支持无障碍功能，如动态字体调整和VoiceOver兼容，适合视障和听障客户。2023年，约50%的客户通过数字化平台完成交易，显著提升用户体验。
技术创新
Otsar Ha-Hayal在金融科技领域积极探索，依托其信息技术部门推动数字化转型：
AI客服：引入AI驱动的客户服务系统，分析交易行为，实时检测欺诈风险，2023年实现80%的客户查询自动化，计划于2025年推出虚拟助理，支持24/7查询和个性化财务建议。
开放银行API支持：遵循以色列银行的开放银行框架，与第三方服务提供商整合，提供账户管理和金融服务互操作性，2024年支持35种存款、信用卡和贷款服务API。
移动支付平台：支持Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay，移动支票存款功能简化操作。
其他创新：与AWS合作优化云端交易系统；推出电子金融欺诈预防服务，如海外IP拦截和延迟转账；2024年投资1亿以色列新谢克尔升级云技术和数据分析平台，提升运营效率。
特色服务与差异化
Otsar Ha-Hayal以其军人及退伍军人专属服务和社区金融支持而闻名：
军人及退伍军人服务：为以色列国防军成员及退伍军人提供低息贷款、免月费账户和专属金融顾问服务，2023年军人客户占总客户群的40%。
中小企业支持：通过中小企业贷款和现金管理服务，参与以色列政府中小企业融资担保计划，贷款审批最快10秒，金额最高300万以色列新谢克尔，2023年中小企业贷款余额增长12%。
绿色金融：推出绿色债券和优惠利率贷款，支持可持续能源项目，响应联合国负责任银行原则，2023年获“以色列绿色金融先锋奖”。
社区金融：通过地方分行提供贴近社区的金融服务，增强客户黏性，尤其在特拉维夫、耶路撒冷和海法地区积累了稳定的客户基础。
社区贡献：通过Otsar Ha-Hayal基金会支持教育和慈善项目，2023年捐赠500万以色列新谢克尔用于社区发展，举办金融素养讲座，提升青少年理财能力。
市场地位与荣誉
Otsar Ha-Hayal是以色列中小型银行之一，2024年总资产约150亿以色列新谢克尔（约39亿美元），在以色列38家银行中位居中游。银行拥有约30家分行，服务约50万客户，在军人金融、社区金融和中小企业支持领域占据稳固地位。2023年，银行报告存款余额增长8%，贷款余额增长6%，不良贷款比率保持在0.2%以下，显示其稳健经营。Otsar Ha-Hayal在金融科技和绿色金融领域的创新，使其在区域市场中保持竞争力。主要荣誉包括：
2023年“以色列最佳客户服务银行”奖。
2022年“以色列绿色金融先锋奖”。
2021年“以色列最佳军人金融服务”奖。
Otsar Ha-Hayal的社区专注和创新能力使其成为以色列金融市场的中坚力量。
总结
士兵宝库银行有限公司以其近80年的历史传承、深耕军人及社区的专精服务和创新的金融产品，成为以色列金融市场的独特支柱。其提供多样化的存款和贷款产品，通过地方分行和数字化平台满足客户需求。数字化服务以“Otsar Ha-Hayal Mobile”应用为核心，提供高效的实时转账和投资管理功能。技术创新包括AI客服、开放银行API和移动支付平台，彰显其数字化转型的前瞻性。凭借其军人及退伍军人专属服务、中小企业支持、绿色金融和多项行业荣誉，Otsar Ha-Hayal在以色列金融市场中持续展现强大的竞争力和影响力。
注意
具体利率和产品详情可能因市场变化而异，请通过Otsar Ha-Hayal官网或直接咨询银行获取最新信息。
